企業(yè)年終述職報告范文（通用21篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的企業(yè)年終述職報告范文，歡迎大家分享。
企業(yè)年終述職報告 篇1
大家好！承蒙公司和員工同志們的信任，我xxx年由財務(wù)部部長(cháng)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己xxx年的工作情況向領(lǐng)導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
（一）財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%。我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%。我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監督管控生產(chǎn)。xxx年對光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去。面對形勢的好轉，我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好，這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標上，即實(shí)現企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入—成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定，市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著(zhù)手。20xx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒(méi)有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展，也沒(méi)有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車(chē)間轉移到財務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導推動(dòng)二級成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車(chē)間員工也認識到降低成本的重要性，自覺(jué)在工作中處處節省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著(zhù)手，達到降低成本提高本部門(mén)效益的目的。可以說(shuō)二級成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現了從單純的賬面反應數字到實(shí)際指導車(chē)間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的'目的與效果。
（二）辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，對各項工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅持程序層層審簽制度，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費的措施。通過(guò)厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，xxx年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬(wàn)元，比xxx年xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元，同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差，半數以上的車(chē)輛沒(méi)有保險也未進(jìn)行年檢，更換通勤車(chē)后，有效提高通勤車(chē)輛的狀況，節省了車(chē)輛費用，每月下降6萬(wàn)元，全年共節約費用70多萬(wàn)元。
4、規范管理廢品。通過(guò)重新規劃廢品區域，進(jìn)行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年，廢泥費用每月節約15萬(wàn)元左右，年節約180萬(wàn)元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠(chǎng)房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計劃”，積極進(jìn)行廠(chǎng)房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
（三）綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門(mén)各項消耗都有明確的標準，xxx年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責任書(shū)，通過(guò)事后監督，運用增減利分析，對車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本。同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績(jì)評定，我們都設置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價(jià)廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長(cháng)期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于xxx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類(lèi)物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。xxx年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現叉車(chē)車(chē)間內外配送區分，通過(guò)有效調控周轉時(shí)間，調整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節人員及資源的浪費。并在長(cháng)距離運輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運輸，提高了5—8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類(lèi)分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資。xxx年三、四季度共銷(xiāo)售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷(xiāo)售費用的預期。通過(guò)降低保險比率至0。01%，降低保價(jià)費用，提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值，提高產(chǎn)品運輸的報驗性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價(jià)0.5—0.9元/噸，公里降幅5%—10%。考慮交付時(shí)效性部分客戶(hù)運輸方式為陸—空—陸，（硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶(hù)端），按照現有出貨方式（散貨：整批=2/3），可降低整體物流費用的3.1%—5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設，一是認真執行民主集中制，開(kāi)展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績(jì)，推動(dòng)各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿(mǎn)意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng )新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng )新意識不強，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績(jì)不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車(chē)間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無(wú)突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門(mén)的作用。設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌。輔料接收入庫周期較長(cháng)，難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無(wú)法統一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì )和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規現象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了，謝謝大家！
企業(yè)年終述職報告 篇2
鑒于公司的實(shí)際情況，公司各個(gè)領(lǐng)導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時(shí)所犯下的錯誤，沒(méi)有達到今年預定的目標。但是，我們曾經(jīng)努力，一起拼搏過(guò)。
本公司從今年復業(yè)開(kāi)始，資金方面基本為零。只有一個(gè)剛剛從桂嶺搬過(guò)來(lái)的空殼，到現在全體職員上下在董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來(lái)之不易的成績(jì)！以下是今年的年度述職報告
一、公司總體方面
1、從原本的現實(shí)紙張方面管理模式運行公司內部部門(mén)及職員，從今年三月份開(kāi)始努力實(shí)踐與摸索，暫時(shí)以手機方式來(lái)管理各個(gè)職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實(shí)現了遠程網(wǎng)絡(luò )管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現代化時(shí)代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng)，公司決定暫時(shí)用手機瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統及職員檔案工作也由年初開(kāi)始的手工輸入到工作薄，到現今使用正規行業(yè)的人事系統，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息，為掌握職員動(dòng)態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會(huì )計系統也從版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了及試用版的限制，更加的清楚地統計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統，在年中訪(fǎng)問(wèn)及中秋舉辦活動(dòng)，極大的鞏固了原有的根據地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在xx年舉辦的春節活動(dòng)，將是更加的穩固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變，因此共站往文藝活動(dòng)之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒(méi)有任何改變，也不會(huì )改變：共站領(lǐng)導公司運營(yíng)，而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下，展開(kāi)一系列的工作及活動(dòng)，均為此展開(kāi)。共站也因公司實(shí)現網(wǎng)絡(luò )遠程管理，而進(jìn)入到現代化管理模式，成功續接站員各個(gè)工作及穩定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個(gè)方面，不足也會(huì )有許多。我們現在正是工作暫時(shí)只有三人。在三人工作人員中，仍然有著(zhù)不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟實(shí)力壯大的同時(shí)，會(huì )改善這個(gè)問(wèn)題。
二、財務(wù)管理方面
1、今年xx年的公司業(yè)績(jì)非常的不理想，完全沒(méi)有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個(gè)個(gè)重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進(jìn)行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實(shí)力。因此，財務(wù)方面出現了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內部環(huán)境的下，流動(dòng)資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在xx年底出現了嚴重的虧損。明年的營(yíng)業(yè)利潤將會(huì )受到嚴重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差，公司營(yíng)業(yè)額雖然在有所上升同時(shí)，但是營(yíng)業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營(yíng)業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開(kāi)支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會(huì )更加完善資金鏈問(wèn)題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒(méi)有出現破產(chǎn)和空殼的現象。這是公司保持自信的一個(gè)重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進(jìn)一步的提高和鞏固。
三、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小，在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時(shí)候，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話(huà)充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒(méi)有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務(wù)會(huì )因資金不緊張而會(huì )更加的順利與便捷，公司會(huì )在原有的客戶(hù)下，極力發(fā)展新的客戶(hù)及各個(gè)新的業(yè)務(wù)渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、xx年的'業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò )上溝通完成，也完全由電腦虛擬數據收發(fā)貨來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)系統的運行，相信在不久的將來(lái)發(fā)展到實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì )有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會(huì )更加豐厚。
四、行政管理
1、公司內部職員從今年3月份開(kāi)始陸續招用及聘用職員以來(lái)，不斷地進(jìn)行調整和更換各個(gè)職務(wù)，公司盡力的調配到適合各個(gè)職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動(dòng)態(tài)基本良好，沒(méi)有發(fā)現異常現象。都是平穩的過(guò)渡或自行退出，行政處分也正常進(jìn)行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現今暫時(shí)保存在工作表，尚未過(guò)渡輸入到人事系統，xx年初行政人事工作將從此著(zhù)手開(kāi)始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結構基本良好，每個(gè)時(shí)期都有不同的組織機制結構，讓公司運作更加的良好，保持公司內部管理銜接更加協(xié)調及順暢。
4、公司章程也開(kāi)始進(jìn)一步的完善，公司簡(jiǎn)介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹(shù)立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個(gè)站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。
2、各個(gè)班團體協(xié)調工作尚未完成及沒(méi)有試驗過(guò)，現在每個(gè)班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個(gè)班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開(kāi)展工作。
3、共站的各個(gè)組織今年初開(kāi)始從行政專(zhuān)職向文化娛樂(lè )活動(dòng)的轉變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導公司，共站為公司而服務(wù)原有的路線(xiàn)及宗旨依然沒(méi)有改變，改變的是日常活動(dòng)和工作安排。
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫(xiě)日記為準，到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒?dòng)而證明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續執行相關(guān)獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng )的團隊依然沒(méi)有改變，依然團結一致。克服一個(gè)個(gè)困難，從而向穩定發(fā)展的方向邁進(jìn)。相信，今后有個(gè)站員及公司職員，公司一定會(huì )更加成功、美好。
企業(yè)年終述職報告 篇3
20xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標，較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃，取得了一定的成績(jì)。現述職述廉如下：
全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規的前提下，堅持“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的指導思想，全面實(shí)施預算管理。進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度。不斷加強基礎制度建設，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設。繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設。全面提升管理水平，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴大市場(chǎng)占比。
一、加強學(xué)習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習。堅持把管理能力的學(xué)習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司20xx年上半年工作會(huì )議精神，學(xué)習分公司辦公會(huì )中加強和改進(jìn)管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng )新精神。在不斷的學(xué)習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。
二、進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng )新
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機制，充分調動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
三、完善管理制度，依法合規經(jīng)營(yíng)
公司開(kāi)業(yè)初期，根據湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷(xiāo)團隊及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調有序發(fā)展。
在合規經(jīng)營(yíng)方面，要求發(fā)展要建立在依法合規的基礎上，嚴格按公司內控制度和監管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現的問(wèn)題及時(shí)匯報、總結，不是藏著(zhù)掖著(zhù)，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規方面，不僅只要求自己清楚，同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機構能共同學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓，引導中介機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變，把“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線(xiàn)。
四、抓好基礎工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在三季度把鞏固車(chē)險業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車(chē)險跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn)。四季度把車(chē)險結構調整作為工作方向。圍繞“以利潤為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數量的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的'屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續性發(fā)展。
五、定期分析總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比，發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。
六、以點(diǎn)帶面，強化培訓，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動(dòng)部門(mén)員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結果準確無(wú)誤。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統化培訓是不現實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長(cháng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級主管不定時(shí)督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長(cháng)足進(jìn)步。
七、加強廉政和作風(fēng)建設，嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導能力的不足，在工作中也存在著(zhù)一些問(wèn)題：
1、工作前瞻性不足，工作存在被動(dòng)接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡(jiǎn)單，工作結果和預期存在差距。
3、政治思想覺(jué)悟有待提高。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動(dòng)上嚴格規范，以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺階。
企業(yè)年終述職報告 篇4
xxxx年，是我就任xx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是xx酒店餐飲部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執全委會(huì )成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體x酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，連鎖發(fā)展擴張戰略穩步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導下，x酒店餐飲部人連續奮戰三個(gè)多月，在xxxx年3月6日隆重推出了x第一家產(chǎn)權式酒店餐飲部—x酒店餐飲部，這是x酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰略上重要的一步。x酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長(cháng)及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的好評。
酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢，以x集團“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)x酒店餐飲部持續長(cháng)遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、xxxx年度考核指標完成情況
xxxx年度酒店餐飲部營(yíng)業(yè)收入計劃為x萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，完成比例x%，但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為x%，考核盈余完成比例為x%。
二、工作措施及存在的問(wèn)題
1、抓管理，樹(shù)形象。
xxxx年x酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開(kāi)源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被x市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛生局評為“食品衛生a級管理單位”、被x市工商局評為“消費者信得過(guò)單位”，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會(huì )各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展，強品牌。
x大酒店餐飲部根據集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰略，在強抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力，x首家產(chǎn)權式酒店餐飲部——x酒店餐飲部于211月3月6日隆重開(kāi)業(yè)。在x店籌備過(guò)程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長(cháng)的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì )各界和賓客的認可。x店的定期開(kāi)業(yè)，在x酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著(zhù)里程碑式的意義，創(chuàng )造了x酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效。
餐飲部全年計劃營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，完成率為x%。酒店餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，廚部通過(guò)努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在xxxx年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現售票收入x萬(wàn)元，比xxxx年的x萬(wàn)元，增加了x萬(wàn)元，達到了預期的目的。
活動(dòng)中心全年計劃營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，完成年計劃的x%。對迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據市場(chǎng)規律，經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進(jìn)行轉讓?zhuān)@兩個(gè)部門(mén)從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn)，利于酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理。
4、抓維護，降能耗。
世紀店已開(kāi)業(yè)運營(yíng)四年，設施設備的最佳運營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入了設備維修階段。xxxx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進(jìn)行設備維護、節能降耗，xxxx年水電費為x萬(wàn)元，比xxxx年的x萬(wàn)元節約x萬(wàn)元，這是非常難得的。
5、做“三定”，控“三費”。
年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xxxx年定編2xxxx，年末實(shí)際在崗人數為18xxxx，比定編少2xxxx。通過(guò)定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執行。對各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開(kāi)成本分析會(huì )，對經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全，保秩序。
xxxx年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才。
酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學(xué)習2xxxx人次，組織集中學(xué)習4xxxx次，外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部?jì)炔繉?shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題：
⑴信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強。
⑵上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化。
⑶員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高。
⑷工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高。
⑸突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、工作體會(huì )
1、需要盡快提高綜合競爭力。
xxxx年，x即將新增的'酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐，x酒店餐飲部業(yè)將面臨著(zhù)一次新的變革，規范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化。
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力。
現階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是xxxx年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu)。
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書(shū)室和小賣(mài)部。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車(chē)接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績(jì)效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負責人，并與工資、獎金掛鉤。xxxx年計劃完成經(jīng)營(yíng)收入x萬(wàn)元，實(shí)現考核盈余x萬(wàn)元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會(huì )同店并在8月8日開(kāi)業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
尊敬的董事長(cháng)和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(cháng)和董事局的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，繼續保持xxxx年這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好x店，充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì )同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為x集團和x酒店餐飲部快速平穩發(fā)展，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
企業(yè)年終述職報告 篇5
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，xxxx年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理。
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的`融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓，其目的是調整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運作和培訓工作來(lái)看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節薄弱。
在管理過(guò)程中對部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動(dòng)環(huán)節不夠。
在培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與的機會(huì )較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話(huà)語(yǔ)速太快。
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會(huì )，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、明年工作打算
明年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對xxxx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素（對背景音樂(lè )進(jìn)行調整），對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺。
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
明年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，明年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊。
明年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平。
明年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把xxxx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業(yè)人》、《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》，擬訂新開(kāi)設的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓，并將把日常管理工作與所學(xué)內容緊密結合，全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養。
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。
xxxx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！
企業(yè)年終述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、同仁們：
您們好！
我是，于年初進(jìn)入到我廠(chǎng)工作，進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，我積極融入到分廠(chǎng)中去，并迅速的了解分廠(chǎng)的運作和現狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規范逐步過(guò)渡到領(lǐng)會(huì )工藝的內容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節點(diǎn)。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見(jiàn)證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠(chǎng)從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著(zhù)“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。
在任職期間改造煤氣站設備。利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠(chǎng)及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實(shí)驗室等的供暖問(wèn)題。
組織員工，改進(jìn)加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開(kāi)展“安全知識的認識與觀(guān)念”及“我要安全。我會(huì )安全。我懂安全。杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì )穩定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實(shí)堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠(chǎng)在每月中旬進(jìn)行一次安全、設備、現場(chǎng)管理等綜合大檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(cháng)和安全員作用，發(fā)現并及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
推行“5s”管理。“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，通過(guò)對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養的學(xué)習、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠(chǎng)的環(huán)境面貌隨之改觀(guān)：生產(chǎn)現場(chǎng)整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng )造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所，同時(shí)很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺(jué)、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線(xiàn)，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準，要靠班組來(lái)貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進(jìn)、創(chuàng )優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的.凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實(shí)際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統一思想，充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，培養人才后備力量。大廈之成，非一木之才。大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時(shí)，不斷激發(fā)員工的動(dòng)力，發(fā)現挖掘人才的潛力，培養他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神。能為企業(yè)培養出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
存在的問(wèn)題和努力方向：
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過(guò)錯。主要在：
1、知識面小。
2、在工作中的方式方法上存在較大差距。
3、工作不細。
在今后努力的方向：
1、要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)，嚴格落實(shí)操作規程及鍛造工藝規范。
2、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，以確保現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
4、團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。以新世紀模范黨員的風(fēng)范來(lái)要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。
企業(yè)年終述職報告 篇7
xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發(fā)票不付款。
三、隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識
我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個(gè)別客戶(hù)賬期較長(cháng)、押的賬較多的情況，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應收賬款情況，既可以保證客戶(hù)潔款時(shí)準確無(wú)誤、又可以使應收、應付賬款及時(shí)購銷(xiāo)。再有隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟文化的發(fā)展，以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶(hù)常常會(huì )少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見(jiàn)回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì )在結款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶(hù)的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的.要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作。另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規。于是對于我們來(lái)講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，跟著(zhù)感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現實(shí)。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oox年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
企業(yè)年終述職報告 篇8
一、本人工作情況總結
這段時(shí)間以來(lái)，我主要進(jìn)行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān)，但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作，因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析
這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠遠不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無(wú)工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤，導致操作過(guò)程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習，不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì )，沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。
3、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前，無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強學(xué)習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。
三、個(gè)人總結
這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉得不快，沒(méi)有想在前，做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行，完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的'特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn)，往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及建議
1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭。總而言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門(mén)職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
2、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估，做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難，比如。人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責人是誰(shuí)？這些都應規范起來(lái)，按規定去處理和解決，只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作，發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。
5、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學(xué)習，同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來(lái)工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來(lái)，公司會(huì )發(fā)展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。謝謝！
企業(yè)年終述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。一年以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的`長(cháng)處，精益求精。
總之，總結一年來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
企業(yè)年終述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
尊敬的領(lǐng)導，我是一個(gè)出生再農村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業(yè)于xxxxx學(xué)院，在校所學(xué)電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊的一名正式員工，擔任的職務(wù)副班長(cháng)。
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的.同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車(chē)對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐荆罅ψズ密?chē)隊的安全生產(chǎn)工作。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)快結束了，回想自己在公司一年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對車(chē)輛的維修以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車(chē)輛的保養與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì )明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
企業(yè)年終述職報告 篇11
時(shí)間都去哪兒了，轉眼，20XX學(xué)年就要過(guò)去了，我來(lái)海山小學(xué)也快一年了。來(lái)海山小學(xué)做校長(cháng)是組織的安排，就我個(gè)人而言，我更向往進(jìn)機關(guān)單位，有人給我分配工作任務(wù)，我當執行者，而不是我給大家分配工作任務(wù)，我當決策者。現在，我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助，在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要給大家匯報一下，希望得到大家的點(diǎn)贊，也希望大家批評指正。
一、堅定不移抓好各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
我堅信發(fā)展就是硬道理，并始終把這句話(huà)作為自己管理學(xué)校的指導思想和行動(dòng)指南。一所學(xué)校，歸根到底是靠教育教學(xué)的質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)，要用教育教學(xué)的質(zhì)量來(lái)向社會(huì )、向老百姓交出答卷。因此，我們通過(guò)規范教研組活動(dòng)主題，舉辦首屆教學(xué)節，舉行教師教學(xué)基本評比，每月一次查教師課堂教學(xué)常規，學(xué)生課堂學(xué)習常規，向常規要質(zhì)量。優(yōu)化師生關(guān)系，巧妙運用教學(xué)方法，用活教材，布置彈性作業(yè)，強調合作、互動(dòng)課堂教學(xué)模式，培養學(xué)生自主學(xué)習、交流、合作等能力，舉行各學(xué)科研討、展示、匯報、競賽活動(dòng)，把關(guān)注教師展業(yè)發(fā)展作為學(xué)校自設指標重點(diǎn)工作，開(kāi)辟海山小學(xué)微信交流平臺，目的都是為了提高教的效率和學(xué)的效果。
二、持之以恒提升德育管理效率。
德育為首，育人為本。德育是學(xué)校教育教學(xué)的前提和保證。正如身體是革命的本錢(qián)一樣。培養學(xué)生良好的品德與習慣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，讓學(xué)生為人有修養，有氣質(zhì)，讓好習慣好品德的養成成為學(xué)生內在的自我需求。因此，學(xué)校上下形成齊抓共管的局面，人人都應是德育工作者，我們利用每周?chē)煜鲁坑枺恢芄ぷ餍〗Y，舉辦快樂(lè )海山六節“快樂(lè )海山讀書(shū)節，科技節，藝術(shù)節，體育節，孝心節，英語(yǔ)節”，一月一次主題活動(dòng)，一月一次主題板報，召開(kāi)班主任研討會(huì )，各類(lèi)小型體藝活動(dòng)，軍訓等實(shí)踐教育活動(dòng)，以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為主題的德育專(zhuān)題活動(dòng)，啟用學(xué)校電視臺教育功能，目的都是為了實(shí)現對學(xué)生進(jìn)行自我管理自我評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展和包容性增長(cháng)，豐富學(xué)校內涵發(fā)展，形成學(xué)校主流價(jià)值觀(guān)，為培養合格的人，快樂(lè )的人服務(wù)。
三、堅持不懈強化教師隊伍建設。
學(xué)校管理教師為本。建設高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校發(fā)展的源泉。近幾年，我們海山小學(xué)教師的流動(dòng)比較頻繁，年輕教師可塑性強，隨著(zhù)新課程的進(jìn)一步推進(jìn)，教材的更新和變化，我們強調老師必須進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀(guān)念，不斷提高教育教學(xué)的藝術(shù)和能力。作為校長(cháng)我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒自己要知人善任，用其所長(cháng)，要致力于教育人、關(guān)心人、發(fā)展人，尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動(dòng)，大力倡導教師讀書(shū)活動(dòng)，堅持請進(jìn)來(lái)、走出去等方式開(kāi)闊教師視野，本學(xué)年邀請各級各類(lèi)教學(xué)專(zhuān)家十多人次，外出培訓幾十人次，通過(guò)校刊，論壇、校園網(wǎng)為中青年教師搭建交流展示發(fā)展的平臺。學(xué)校建立健全制度，實(shí)施獎勵政策，組織各類(lèi)活動(dòng)，并推薦優(yōu)秀教師參加各級比賽，達到教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展共贏(yíng)的局面。本學(xué)年教師參加各級各類(lèi)比賽獲獎人數，新苗獎評比人數，名教師人數較往年有較大幅度提高。
四、全心全意加強班子隊伍建設。
作為支部書(shū)記、校長(cháng)，是班子中的領(lǐng)軍人物，工作中我能尊重其他領(lǐng)導的建議和意見(jiàn)，支持各位班子成員的工作，出現問(wèn)題敢于負責，做他們的堅強后盾。也同時(shí)要求他們對分管負責的工作敢于大膽負責，不推諉扯皮，形成良好團結協(xié)作的氛圍。學(xué)校黨、政、工配合好，能互助互學(xué)，既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手，但同時(shí)是班子的一名成員，工作中認真堅持民主集中制，維護班子的權威。議事嚴格按照集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則，在貫徹落實(shí)上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問(wèn)題上，堅持集體討論決定，不搞一言堂，做到會(huì )上充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn)，會(huì )上一旦決定的事，首先身體力行。在自身形象塑造上，自己做到廉潔奉公、嚴格執行財務(wù)管理規定，無(wú)私無(wú)畏，嚴以律己、寬以待人、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
五、孜孜以求推進(jìn)學(xué)校體藝特色教育。
海山的體藝特色是學(xué)校的品牌和形象。如何繼承和發(fā)展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長(cháng)要思考的問(wèn)題，本學(xué)年在體育方面主要通過(guò)規范一月一次體育活動(dòng)，大課間活動(dòng)，增加課間跑操，武術(shù)操，冬季越野賽等形式增強學(xué)生體質(zhì)，堅持抓好田徑隊訓練同時(shí)抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統項目，普及和推廣乒乓教學(xué)。學(xué)校在各類(lèi)體育方面也取得了不錯的成績(jì)。學(xué)校被區體育局命名為業(yè)余訓練基地。藝術(shù)方面，把藝術(shù)特色普及和提高作為學(xué)校突破性重點(diǎn)工作開(kāi)展，組織繽紛星期二社團活動(dòng)，打破原有班級制，安排豐富多彩的項目，編排海山鼓韻鑼鼓操，各班成立童聲嘹亮合唱團學(xué)唱紅歌，搭建快樂(lè )展示藝術(shù)舞臺。舉辦書(shū)畫(huà)作品展。陶行知先生說(shuō)：“藝術(shù)教育面向每一個(gè)學(xué)生”。學(xué)校讓每一位孩子積極參與、大膽表現，施展才藝。校園環(huán)境展示，節日展示，達標測評展示，校園網(wǎng)絡(luò )展示，公益演出交流展示，通過(guò)組織豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)，讓學(xué)生全面、全員、協(xié)調、可持續發(fā)展，達到智力發(fā)展與非智力發(fā)展齊頭并進(jìn)。
六、千方百計提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
陶行知先生說(shuō)：一個(gè)好校長(cháng)，就是一所好學(xué)校。作為校長(cháng)首先應做首席學(xué)習者。所以日常工作中，自己也能堅持不斷的學(xué)習，聽(tīng)課代課，積極參加教研活動(dòng)，努力適應新課程課堂教學(xué)，同時(shí)注重不斷積累，寫(xiě)論文和新的體會(huì )，德育論文獲區一等獎。作為黨員和支部書(shū)記，堅持認真學(xué)習各級文件，制定教師師德建設活動(dòng)計劃，開(kāi)展師德師風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設的工作，學(xué)校黨支部在黨風(fēng)廉政建設中分工明確，職責落實(shí)，學(xué)校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書(shū)，學(xué)年末，學(xué)校領(lǐng)導班子開(kāi)展民主評議工作，向全體教師征求意見(jiàn)和建議，實(shí)行述職述廉報告制度。全體教師努力以實(shí)際行動(dòng)把良好的師德落實(shí)在課堂上，教學(xué)中，融入到育人的.一言一行中，爭做學(xué)生最喜愛(ài)的老師，營(yíng)造風(fēng)清氣正育人氛圍，全面提升教師的師德師風(fēng)水平。
七、真摯熱情為教師為家長(cháng)為學(xué)生辦實(shí)事。
在我心中，學(xué)校是個(gè)大家庭，我是家庭中的一員，作為家庭成員，我尊重每一位老師，團結同志，真誠待人。支持學(xué)校工會(huì )舉行的各種活動(dòng)，支持“浙江大學(xué)”辦學(xué)，關(guān)心教師身體健康。我尊重每一位家長(cháng)，特別是關(guān)心學(xué)校發(fā)展的家長(cháng);熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)信來(lái)電的家長(cháng)，力所能及的幫他們解決困難，化解學(xué)校、教師與家長(cháng)之間的矛盾和誤會(huì )，及時(shí)回復校長(cháng)信箱中的留言，把問(wèn)題消滅在起點(diǎn);我愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)，快樂(lè )成長(cháng)，本學(xué)年改變了校服樣式，使校服更舒服，關(guān)心學(xué)生的心理健康，心理咨詢(xún)，心靈傾訴為學(xué)生的健康成長(cháng)保駕護航，關(guān)心學(xué)有困難的學(xué)生和品行有差錯的學(xué)生，了解家庭情況，與任課教師商量幫教措施，相信每一朵小草都期待開(kāi)花。
企業(yè)年終述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我從20xx年底入職x公司以來(lái)，首先感謝各級領(lǐng)導的信任和栽培，在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極配合x(chóng)總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標，為領(lǐng)導提供決策準確依據，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障，是我們財務(wù)工作者的職責。
從起初的現金出納會(huì )計到總帳會(huì )計;從統計證書(shū)到初級會(huì )計師證的逐步進(jìn)取，給我的工作積累了厚實(shí)的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財務(wù)工作的責任重大!
入職近一年來(lái)，在兩級領(lǐng)導的指導下，我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來(lái)臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務(wù)檔案梳理，負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應有的'貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在x分公司負責總帳工作，積極配合褚經(jīng)理整理會(huì )計檔案、憑證，開(kāi)戶(hù)資料。因為調帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說(shuō)財務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展，我們加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言!
我們財務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導的統籌下，方向明確、目標一致，各項工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè )的!
不可否認，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的財務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，很多數據及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用，網(wǎng)絡(luò )又非常不穩定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經(jīng)常早上7：00來(lái)加班，務(wù)求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶(hù)付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策，所以工作中要不斷的協(xié)商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業(yè)，可是季度及年報工商/稅務(wù)申報的工作壓力非常大，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù)，還負責x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會(huì )計僅三人，但實(shí)際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括，基本達到了總帳會(huì )計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務(wù)知識。
學(xué)習的過(guò)程就是提高的過(guò)程，如果有幸能夠成為一名會(huì )計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系，形成財務(wù)管理大格局。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標準。
2、建立一套會(huì )計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
3、在財務(wù)部門(mén)創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機，超越過(guò)去，挑戰自我，虛心接受評議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現工作中的理想目標!
述職人：x
20xx年x月x日
企業(yè)年終述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
轉瞬間我們送走了20xx年迎來(lái)了簇新的20xx年。回想這期間的工作情況，仍是受益匪淺，現將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習情況匯報如下：
一、重要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1.現金業(yè)務(wù)
自己嚴厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實(shí)現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹嚴過(guò)細不出錯誤，可能確保做到現金的收支正確無(wú)誤，當真復核會(huì )計主管審核的原始憑證數目，金額盤(pán)算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保障了現金工作的精確性，及時(shí)性。
2.銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門(mén)接洽嚴密，依據單位須要準確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，顛三倒四地實(shí)現了職工日常報銷(xiāo)。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)準確，及時(shí)控制銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作，嚴格履行現金管理和結算制度，按期向財務(wù)主管核查現金與帳目，發(fā)明現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處置。及時(shí)回收收拾各項回單、收據。根據財務(wù)主管提供的依據，及時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個(gè)人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理
因為領(lǐng)導的信賴(lài)，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著(zhù)厲行節儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，公道調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹(shù)財會(huì )工作形象
財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規，堅持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴格遵照法紀，時(shí)刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿(mǎn)的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領(lǐng)導的培育下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思惟意識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調客觀(guān)起因較多，沒(méi)有充散發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
2.下年度工作規劃
20xx年已經(jīng)到來(lái)，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門(mén)的`正確領(lǐng)導下，勤懇學(xué)習，扎實(shí)工作，持續加強學(xué)習。深刻學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論。同時(shí)認真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷空虛和豐碩自己的會(huì )計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動(dòng)頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動(dòng)性、預感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調和功效。
財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)，對于職責外的工作，也要責無(wú)旁貸的承當起來(lái)，保證各項工作的全面推動(dòng)。
3)、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹(shù)立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
企業(yè)年終述職報告 篇14
各位領(lǐng)導：
很快，20xx年馬上就要離開(kāi)我們了。對于我來(lái)說(shuō)，20xx年就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(cháng)，成熟，所以我告訴自己“我無(wú)悔，我會(huì )更加的勇敢”。
20xx年2月，我很榮幸被任命為行車(chē)維修組組長(cháng)，行車(chē)雖然不是先進(jìn)高端復雜的設備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設備，我們公司在并不完全流水線(xiàn)作業(yè)的情況下，行車(chē)就顯得極其重要了，尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#，北跨21#，32噸龍門(mén)吊都屬于很關(guān)鍵設備，其中安全是保障行車(chē)正常運行必要條件 ，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著(zhù)重要使命。作為一名維修組長(cháng)，在職期間是公司行車(chē)安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。
近十個(gè)月以來(lái)，在上級領(lǐng)導的指導和兄弟部門(mén)及班組的支持下，對行車(chē)的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車(chē)走道中間加裝了安全繩，為行車(chē)維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車(chē)加裝防撞限位，排除了兩行車(chē)相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺單梁行車(chē)加裝了防脫軌裝置，排除了因行車(chē)行走驅動(dòng)異常時(shí)脫軌車(chē)體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；9月份對72臺行車(chē)加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車(chē)車(chē)體端梁開(kāi)裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車(chē)失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車(chē)小車(chē)電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車(chē)起升電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機運行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車(chē)行走輪進(jìn)行了全面專(zhuān)項檢查，并且發(fā)現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車(chē)行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專(zhuān)項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車(chē)維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過(guò)程中出現異常導致安全事故的發(fā)生！
自今年5月份我們部門(mén)推行TPM以來(lái)，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過(guò)TPM的深入，使我對“維修”兩個(gè)字有了全新的認識，悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話(huà)維修工和消防員沒(méi)什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在TPM的推進(jìn)過(guò)程中，我帶領(lǐng)行車(chē)組全體維修人員開(kāi)展了55臺關(guān)鍵起重設備的月定期保全工作，同時(shí)通過(guò)PM卡反饋，挑戰0故障活動(dòng)，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò )會(huì )，設備詢(xún)檢，突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長(cháng)時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒(méi)有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢(xún)檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，所以因為這些我還需要花費一定的`精力對組員進(jìn)行監督引導。
在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車(chē)行走輪，為公司節約了成千上萬(wàn)的維修成本。但是仍然沒(méi)有達到制定的目標，因為自己太缺乏成本控制的專(zhuān)業(yè)知識，所以更需要不斷的學(xué)習充電。
在班組日常管理方面，我并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理知識，自己一邊摸索一邊前進(jìn)，有時(shí)感覺(jué)實(shí)在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀(guān)察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導！
針對設備安全的薄弱環(huán)節，維修人員的責任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識也需要加強，使我們每周的計劃更加完善和飽滿(mǎn)。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時(shí)設備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預防保全工作遠大于突發(fā)修理，讓我們自己來(lái)掌控工作的主動(dòng)權，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對自己也能樹(shù)立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領(lǐng)導一貫重視是分不開(kāi)的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車(chē)操作工的努力是分不開(kāi)的，俗話(huà)說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車(chē)組一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績(jì)效團隊！
述職人：xxx
xxx年 xx月 xx日
企業(yè)年終述職報告 篇15
轉瞬間我們送走了20xx年迎來(lái)了簇新的20xx年。回想這期間的工作情況，仍是受益匪淺，現將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習情況匯報如下：
一、重要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1.現金業(yè)務(wù)
自己嚴厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實(shí)現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹嚴過(guò)細不出錯誤，可能確保做到現金的收支正確無(wú)誤，當真復核會(huì )計主管審核的原始憑證數目，金額盤(pán)算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保障了現金工作的精確性，及時(shí)性。
2.銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門(mén)接洽嚴密，依據單位須要準確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，顛三倒四地實(shí)現了職工日常報銷(xiāo)。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)準確，及時(shí)控制銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作，嚴格履行現金管理和結算制度，按期向財務(wù)主管核查現金與帳目，發(fā)明現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處置。及時(shí)回收收拾各項回單、收據。根據財務(wù)主管提供的依據，及時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個(gè)人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理
因為領(lǐng)導的信賴(lài)，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著(zhù)厲行節儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，公道調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹(shù)財會(huì )工作形象
財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規，堅持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴格遵照法紀，時(shí)刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿(mǎn)的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領(lǐng)導的培育下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思惟意識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調客觀(guān)起因較多，沒(méi)有充散發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
2.下年度工作規劃
20xx年已經(jīng)到來(lái)，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，勤懇學(xué)習，扎實(shí)工作，持續加強學(xué)習。深刻學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論。同時(shí)認真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷空虛和豐碩自己的會(huì )計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動(dòng)頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動(dòng)性、預感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調和功效。
財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)，對于職責外的工作，也要責無(wú)旁貸的承當起來(lái)，保證各項工作的全面推動(dòng)。
3)、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹(shù)立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)往的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報：
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時(shí)為員工繳納社會(huì )保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據醫院職員的增減及時(shí)做好社會(huì )保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價(jià)方面了解醫院的收費情況。與開(kāi)戶(hù)銀行辦理了免費單位賬戶(hù)結算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)的每筆交易情況，不用再電話(huà)查詢(xún)。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。財務(wù)工作是對醫院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監視，需要從醫院的整體來(lái)考慮數字所反映出來(lái)的題目，這不僅要了解醫院的財務(wù)狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學(xué)習、了解和把握會(huì )計法規和醫院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的'保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監視醫院對資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務(wù)工作更上一個(gè)臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時(shí)的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習外，同時(shí)要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數據的公道性。
在新的一年中，對內需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。結合醫院經(jīng)營(yíng)狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來(lái)把握醫院的治理經(jīng)營(yíng)。
新的一年意味著(zhù)新的出發(fā)點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
企業(yè)年終述職報告 篇16
尊敬的領(lǐng)導：
我在局領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡(jiǎn)要匯報：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中，認真學(xué)習商函營(yíng)銷(xiāo)知識，不斷增強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強業(yè)務(wù)基礎知識學(xué)習，對商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認識，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎。
二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系
身為一名營(yíng)銷(xiāo)員，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷(xiāo)售形勢的認識能力，增強與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對自己的工作滿(mǎn)意，這對我們自身的.素養提出了很高要求。現在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時(shí)性，更希望我們能夠參與到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規劃中，實(shí)現一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，調動(dòng)客戶(hù)的積極性。
與客戶(hù)換位思考，站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題，消除雙方溝通障礙，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，根據客戶(hù)的消費群體、客流量等因素，結合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計劃，真誠幫助客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導工作，提高執行力
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè )業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領(lǐng)導參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題，離領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進(jìn)銷(xiāo)售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
企業(yè)年終述職報告 篇17
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)往的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報：
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時(shí)為員工繳納社會(huì )保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據醫院職員的增減及時(shí)做好社會(huì )保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價(jià)方面了解醫院的收費情況。與開(kāi)戶(hù)銀行辦理了免費單位賬戶(hù)結算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)的每筆交易情況，不用再電話(huà)查詢(xún)。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。財務(wù)工作是對醫院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監視，需要從醫院的整體來(lái)考慮數字所反映出來(lái)的題目，這不僅要了解醫院的財務(wù)狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學(xué)習、了解和把握會(huì )計法規和醫院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監視醫院對資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務(wù)工作更上一個(gè)臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時(shí)的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習外，同時(shí)要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數據的公道性。
在新的一年中，對內需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對不同時(shí)期的'各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。結合醫院經(jīng)營(yíng)狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來(lái)把握醫院的治理經(jīng)營(yíng)。
新的一年意味著(zhù)新的出發(fā)點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xx
企業(yè)年終述職報告 篇18
年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫(xiě)一份述職報告，本人也想好好地總結這一年的工作，如何才能寫(xiě)好一份述職報告：
一、個(gè)人述職報告的正文，由開(kāi)頭、主體、結尾三部分組成：
1、開(kāi)頭，對自己的身份和崗位職責及其工作目標，要簡(jiǎn)明扼要地敘述清楚，不然領(lǐng)導對其報告無(wú)法衡量。
因為同一層次、同一級職務(wù)，不同部門(mén)的干部其職責范圍并不一樣，所以述職報告開(kāi)頭必須首先明確自己的崗位職責和工作目標，這樣領(lǐng)導和聽(tīng)眾對述職者才能有清楚的認識，正確的考評。說(shuō)清任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務(wù)情況及個(gè)人認識；對自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調。
2、主體，是述職報告的中心內容，主要寫(xiě)實(shí)績(jì)、做法、經(jīng)驗、體會(huì )或教訓、問(wèn)題，要強調寫(xiě)好以下幾個(gè)方面：對本職工作做得如何；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jì)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，創(chuàng )新和關(guān)心員工等情況；寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。這部分，要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫(xiě)出。“條”、“項”要注意內在邏輯關(guān)系安排好。
二、個(gè)人述職報告寫(xiě)作要求與技巧。
1、標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來(lái)講述自己的工作,尤其要體現出個(gè)人的作用,不能寫(xiě)成工作總結。
2、內容要客觀(guān)。必須實(shí)事求是、客觀(guān)實(shí)在、全面準確。既要講成績(jì),又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績(jì),也不能回避問(wèn)題。只有客觀(guān)陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀(guān)的評價(jià)。
3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng )造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著(zhù)筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
4、個(gè)性要鮮明，不同的崗位,有著(zhù)不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jì)也不相同。因此,述職報告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
5、語(yǔ)言要莊重。行文語(yǔ)言要樸實(shí),評價(jià)要中肯,措詞要嚴謹,語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫(xiě)一些工作的感想和啟示,但不得描寫(xiě)、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。
三、述職報告應注意的幾點(diǎn)。
1、述職報告不同于工作總結。總結側重提出經(jīng)驗、教訓、體會(huì )，著(zhù)眼的是整體的事跡，因而在表達上側重用分析論證的方式。而述職報告則側重在對客觀(guān)情況實(shí)事求是地敘述上，以政績(jì)?yōu)橐罁w現個(gè)人的能力和貢獻。在談成績(jì)的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗體會(huì )，但經(jīng)驗體會(huì )不是述職報告的.主要內容。
2、述職報告不同于工作匯報。工作匯報著(zhù)眼的是工作，以事為主，而述職報告則著(zhù)眼于個(gè)人方面的內容，以個(gè)人為主體，見(jiàn)人見(jiàn)事。因而寫(xiě)時(shí)要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻記在自己賬上；二是不要把自己的成績(jì)遺漏掉。所以寫(xiě)述職報告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。在單位的整體工作中，要能正確地、準確地認識自己的位置，認識自己的成績(jì)和貢獻，這也是寫(xiě)好述職報告的先決條件。
企業(yè)年終述職報告 篇19
xxxx年是我就任上街區委書(shū)記的第二年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確下，在班子成員的大力支持下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，認真履行崗位職責和黨風(fēng)廉政建設責任制，自覺(jué)遵守干部廉潔自律各項要求，以高度的責任心和使命感，團結帶領(lǐng)全區廣大黨員、干部和群眾，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，在經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、社會(huì )發(fā)展、黨的建設等方面都取得了新的突破。現將全年工作述廉如下：
一、堅持以解放思想為先導，進(jìn)一步增強發(fā)展意識，理清工作思路和重點(diǎn)
思想解放的程度決定著(zhù)發(fā)展的速度。上街區經(jīng)濟比較發(fā)達，人均收入在全市位居前列，但上街區又是一個(gè)資源型、耗能型城市，在本身缺乏資源和能源的情況下，每發(fā)展一步，都要受到很多限制，尤其受區劃影響，發(fā)展的空間非常狹小。這些并不可怕，最可怕的是思想保守，觀(guān)念陳舊，發(fā)展意識差。在工作中，我最深的就是上街人觀(guān)念的解放程度與先進(jìn)地區相比差距很大，這是制約上街發(fā)展的主要癥結。自20XX年任區委書(shū)記以來(lái)，我始終把解放思想作為一項重要工作來(lái)抓，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)和組織黨員干部外出參觀(guān)學(xué)習等一系列措施，力促廣大干部群眾的思想解放。
在20XX年召開(kāi)的區委七屆七次全會(huì )、上半年工作會(huì )和全區領(lǐng)導干部會(huì )等會(huì )議上，我多次就解放思想、更新觀(guān)念等問(wèn)題，向全區黨員領(lǐng)導干部提出要求，努力實(shí)現“三個(gè)破除和三個(gè)增強”，即：破除部門(mén)利益至上的思想，增強服務(wù)意識;破除小進(jìn)即滿(mǎn)、小富即安的小農思想，增強發(fā)展意識;破除消極悲觀(guān)、不思進(jìn)取、不求作為的思想，增強迎難而上、創(chuàng )大業(yè)、求發(fā)展的責任感和緊迫感。并先后組織并帶領(lǐng)全區干部到長(cháng)垣、包頭、密云、深圳、肇慶和南京等地觀(guān)摩學(xué)習，不斷開(kāi)闊全區干部群眾的視野，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的熱情和信心。在年底召開(kāi)的區委七屆八次全會(huì )上，我更是把解放思想放到實(shí)現全區“xx”跨越式發(fā)展舉措的首位。
二、堅持加快發(fā)展，抓住關(guān)鍵，努力在全局問(wèn)題上取得重大突破
發(fā)展是硬道理，是解決一切問(wèn)題的根本。發(fā)展高于一切，穩定壓倒一切，改革推動(dòng)一切，實(shí)力決定一切。我在全區不同類(lèi)型會(huì )議上多次強調這個(gè)的觀(guān)點(diǎn)，其主要目的，就是要在全區上下唱響發(fā)展這個(gè)主旋律，排除一切干擾，把發(fā)展這個(gè)黨執政興國的第一要務(wù)抓好。在工作中，我深刻認識到，區域經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)自身的規律，不同的地區有各自不同的突出問(wèn)題，作為區委書(shū)記，必須立足本區實(shí)際，按照客觀(guān)規律辦事，找準工作的突破口和著(zhù)力點(diǎn)，抓住事關(guān)發(fā)展全局的重大問(wèn)題。在工作中，我時(shí)刻注重做好“五抓”：
(一)抓特色。特色經(jīng)濟是發(fā)揮比較優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、調整產(chǎn)業(yè)結構的關(guān)鍵。上街區農業(yè)經(jīng)濟不發(fā)達，但工業(yè)經(jīng)濟實(shí)力雄厚，已形成以氧化鋁生產(chǎn)為核心，以鋁錠、碳素、水泥、微粉加工和蝶閥生產(chǎn)為延伸的產(chǎn)業(yè)格局。可是與外部世界相比，我們的特色產(chǎn)業(yè)規模不大，產(chǎn)業(yè)鏈條比較短小，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還不突出。為此，在過(guò)去的一年，我和班子成員堅持把結構調整放到更加突出的地位，因地制宜，突出特色，大力壯大支柱產(chǎn)業(yè)。
一是以“三園”建設為核心，大力優(yōu)化經(jīng)濟布局，積極發(fā)揮經(jīng)濟的集聚效應，增強產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng )新能力。
二是以結構調整為主線(xiàn)，不斷加快所有制結構、產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品結構調整，拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高產(chǎn)品科技含量，增強綜合競爭力。
三是大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，激發(fā)群眾創(chuàng )造力和民間資本潛力，進(jìn)一步增強經(jīng)濟活力，全年非公經(jīng)濟占gdp的比重達到38%。
(二)抓改革。按照“先易后難，穩步推進(jìn)”的原則，我們在前兩年改革的基礎上，大刀闊斧，強力推進(jìn)各項改革。
一是對集體企業(yè)和糧食企業(yè)進(jìn)行全面改制，實(shí)現國退民進(jìn)，煥發(fā)企業(yè)活力，目前這些企業(yè)所有職工的身份都已經(jīng)得到妥善安置，養老統籌全部補繳齊全。
二是大力支持長(cháng)鋁公司企業(yè)改制，鼓勵企業(yè)通過(guò)多種形式盤(pán)活資產(chǎn)。
三是加快城市公用事業(yè)改革，吸引社會(huì )力量進(jìn)行投資，運用市場(chǎng)化手段，加快推進(jìn)環(huán)衛、綠化等公用事業(yè)改革，目前市容環(huán)衛市場(chǎng)化改革已結束，園林綠化體制改革也制定了初步方案。
四是深化行政管理體制改革，積極打造誠信政府、法治政府、效能政府、責任政府。
五是穩妥推進(jìn)農村體制改革，已經(jīng)制定了我區農村改制工作意見(jiàn)。在改革中，我多次到企業(yè)、改制單位調研，對改革中的組織領(lǐng)導、政策宣傳、操作程序等關(guān)鍵環(huán)節予以指導，妥善處理改革發(fā)展穩定的關(guān)系，確保了改革工作的順利進(jìn)行。目前，上街經(jīng)濟社會(huì )正煥發(fā)出旺盛的活力。
(三)抓城市建設。上街區曾經(jīng)是周邊縣區羨慕的.地方，但近些年，上街區的城市建設沒(méi)有跟上加快發(fā)展的步伐，被周邊地區趕上甚至超過(guò)。為此，我和班子其他成員一起，按照“一年一個(gè)樣，三年大變樣，五年出形象”的奮斗目標，不斷拉大城市框架，完善城市功能，提升城市品位。全年共投入1.3億元，建設“九路九園一渠”，進(jìn)一步改善了城市形象;圍繞“干干凈凈、漂漂亮亮、亮亮堂堂、舒舒適適”的目標，打造優(yōu)美整潔舒適的人居環(huán)境，在社區美化、街景整治、夜景照明、示范街道、景觀(guān)道路建設等五方面齊頭并進(jìn)，取得很大成效;配合“四城聯(lián)創(chuàng )”，我們堅持大創(chuàng )建、高標準創(chuàng )建、全面創(chuàng )建、全民參與創(chuàng )建的理念，集中對14條背街小巷進(jìn)行改造，大面積培植綠地，栽植行道樹(shù)，全面清理城市垃圾、除四害、清除違規廣告、改造關(guān)閉五小、改造整頓市場(chǎng)，重點(diǎn)對城鄉結合部、城中村、汽車(chē)站、火車(chē)站等窗口單位進(jìn)行衛生整治，城市面貌有了明顯變化。
三、堅持穩定壓倒一切，多措并舉，努力構建和諧社會(huì )
穩定壓倒一切，沒(méi)有一個(gè)和諧穩定的社會(huì )，什么事也辦不成。目前，我們正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和各種矛盾的多發(fā)期，維護穩定的任務(wù)十分艱巨。為此，我多次主持召開(kāi)信訪(fǎng)穩定工作會(huì )，采取切實(shí)可行的措施，全力以赴做好信訪(fǎng)穩定工作。
一是嚴格落實(shí)黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導靠上抓，其他領(lǐng)導分頭抓，一級對一級負責的制度，從區四大班子領(lǐng)導做起，從我做起，認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，對抓信訪(fǎng)工作不力、上訪(fǎng)問(wèn)題解決不好的單位責任人予以責任追究，從而形成了各負其責、齊抓共管的局面。
二是認真開(kāi)展機關(guān)干部下訪(fǎng)工作。變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)減少信訪(fǎng)源。同時(shí)，強化預防排查措施，對信訪(fǎng)苗頭特別是容易誘發(fā)越級上訪(fǎng)的問(wèn)題，全面排查，及時(shí)化解。
三是切實(shí)做好依法治訪(fǎng)工作。為了保護人民群眾的切身利益，維護社會(huì )秩序，依法治訪(fǎng)已是當務(wù)之急。在正確引導群眾逐級上訪(fǎng)的同時(shí)，對個(gè)別無(wú)理上訪(fǎng)人員進(jìn)行嚴肅處理和集中教育。
過(guò)去一年，全區信訪(fǎng)秩序明顯好轉，為經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造了和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
四、堅持以人為本，嚴格管理，加強各級黨組織和黨員干部隊伍建設
在推進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展中，人是關(guān)鍵因素。不斷提高黨的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力是上街經(jīng)濟發(fā)展和各項事業(yè)成功的關(guān)鍵。一年來(lái)，我高度重視黨建工作，重視黨員領(lǐng)導干部的執政能力建設。從優(yōu)化各級領(lǐng)導班子隊伍入手，按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》要求，緊緊把握德才兼備原則，充實(shí)調整了部分單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部，加大了對年輕干部、婦女干部和非黨干部的培訓和使用力度，各級領(lǐng)導班子結構更加合理，活力進(jìn)一步增強，黨員干部隊伍整體素質(zhì)和能力進(jìn)一步增強。
從加強基層黨組織建設入手，結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入開(kāi)展“三級聯(lián)創(chuàng )”，全面落實(shí)了區、鎮(辦)、村三級加強基層組織建設責任制;緊緊圍繞“五個(gè)好”目標和“兩定三創(chuàng )”活動(dòng)，認真開(kāi)展治軟、治窮、治亂活動(dòng)，搞好農村“兩委”班子培訓，基層黨組織的戰斗堡壘作用進(jìn)一步增強;加強對下派干部的管理，大力實(shí)施鎮(辦)干部包村、村干部包組、鎮財區管、村財鎮監;積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟組織黨建，努力擴大了黨的工作覆蓋面。從加大黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作力度入手，嚴格落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制。狠抓“兩個(gè)條例”和“十個(gè)不準”的貫徹執行，嚴格實(shí)施領(lǐng)導干部任前公示制度，深入開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng)。
五、堅持以身作則，求真務(wù)實(shí)，認真履行黨風(fēng)廉政建設責任制職責和領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定
一年來(lái)，我始終堅持立黨為公、執政為民，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益，加強黨性修養，團結區四大班子，圍繞中心工作，全面加強黨風(fēng)廉政建設，促進(jìn)了全區黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的深入進(jìn)行，推動(dòng)了全區經(jīng)濟社會(huì )的快速健康發(fā)展。
在履行黨風(fēng)廉政建設責任制職責方面，作為全區黨風(fēng)廉政建設“第一責任人”，我在思想上、工作上對加強黨風(fēng)廉政建設這根弦一直繃得很緊，高度重視全區黨風(fēng)廉政建設工作。根據市委、市政府和市紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的要求，全面主持全區黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設責任制工作的落實(shí)，積極組織貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》，及時(shí)研究解決涉及黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭全局的重大問(wèn)題，注意做好對區委、區人大會(huì )主任、區政府區長(cháng)、區政協(xié)主席等人員執行黨風(fēng)廉政建設法規制度情況的監督和檢查，認真領(lǐng)導、組織對全區各單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部執行黨風(fēng)廉政建設責任制情況的考核工作，不定期聽(tīng)取紀檢監察機關(guān)工作和重大案件匯報，并針對工作薄弱環(huán)節提出指導性意見(jiàn)。同時(shí)，認真抓好“四大紀律八項要求”和中央領(lǐng)導干部廉潔從政“五個(gè)不許”和省委作出的“十二條規定”。過(guò)去的一年，區四大班子都能認真執行黨風(fēng)廉政建設責任制各項規定，沒(méi)有不廉潔行為的發(fā)生;都能?chē)@大局，團結配合，形成了抓推進(jìn)、抓落實(shí)、抓見(jiàn)效的強大合力。區政府班子團結一致，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，在履行組織經(jīng)濟運行和社會(huì )事業(yè)發(fā)展職能等方面實(shí)現了新的突破。區人大、政協(xié)班子圍繞大局，貼緊中心，在組織人大代表、政協(xié)委員建言獻策、參政議政、依法開(kāi)展監督等方面發(fā)揮了重要作用。各位同志都以大局為重，以事業(yè)為重，團結協(xié)作，配合默契，大膽負責，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，齊心協(xié)力干工作。正是由于幾大班子、一班人的共同努力和以身作則，才能團結全區上下，實(shí)現了各項工作較快較好的發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了市委、市政府下達的各項目標和任務(wù)，為上街區“十五”目標的全面完成和“xx”發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
在執行黨員領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定方面，我始終保持高度的政治敏感性，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認真貫徹兩個(gè)《條例》和《實(shí)施綱要》，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，認真執行中央提出的領(lǐng)導干部廉潔從政“五個(gè)不許”和省委作出的“十二條規定”，嚴于律己，克己奉公，勤政廉政，潔身端行。認真執行個(gè)人重大事項制度，嚴格要求配偶、子女和身邊工作人員，沒(méi)有出現違紀違法問(wèn)題;沒(méi)有斂財行為和利用職權為配偶、子女謀取利益的行為;沒(méi)有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬等行為;沒(méi)有一起利用職權干預和插手建設工程招投標、經(jīng)營(yíng)性土地使用權轉讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng);沒(méi)有收受任何單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和安排的健身、旅游與高消費活動(dòng);沒(méi)有利用公款、公車(chē)旅游情況和利用公款大吃大喝及為個(gè)人購買(mǎi)商業(yè)保險行為;沒(méi)有參與過(guò)任何形式的賭博活動(dòng);沒(méi)有利用職務(wù)便利將應由本人或親屬支付的個(gè)人費用由下屬單位或其他單位報銷(xiāo);沒(méi)有超標準購買(mǎi)更換和使用小轎車(chē)，到基層調研、指導工作，輕車(chē)簡(jiǎn)從;沒(méi)有發(fā)生在分配、購買(mǎi)、建造住房中侵犯國家、集體和個(gè)人利益的行為，沒(méi)有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)、借用公款及歸還情況，沒(méi)有投資入股煤礦的行為。
總之，在中央和省、市明令禁止的問(wèn)題上，我本人和班子成員都能堅決執行。自己能較好的貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制，并督促檢查分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設工作，使黨風(fēng)廉政建設工作落到實(shí)處，在工作、學(xué)習、生活中能堅持講原則，不講關(guān)系;講真理，不講面子;講黨性，不講私情。能?chē)栏褚螅瑖栏窆芾恚瑖栏癖O督，自覺(jué)接受黨內監督、法律監督、群眾監督、輿論監督。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，增加工作的透明度，努力做到以理服人，以德服人，以紀服人。
回顧一年的工作，工作成績(jì)是在省、市領(lǐng)導和部門(mén)的支持下取得的，是班子成員集體努力和全區各部門(mén)共同努力的結果，是全區廣大黨員、干部和群眾辛勤努力、共同奮斗的結果。在工作過(guò)程中，我更加清醒地認識到，自身的工作與上級的要求和人民群眾的愿望相比還有一定的差距，還有不少需要改進(jìn)的地方，需要在今后的工作中加以克服。新的一年，我將以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加有效的工作措施，把上街的事情辦得更好，為早日實(shí)現建設國家生態(tài)工業(yè)示范園區和3-5年再造一個(gè)新上街的目標而努力奮斗!
企業(yè)年終述職報告 篇20
尊敬的領(lǐng)導：
在這一年多的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從xx年x月入職至x月以來(lái)，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的`設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx張左右。對于來(lái)鄭州出差需要
訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴xxx在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xxx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有xx本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
企業(yè)年終述職報告 篇21
一：20xx年工作回顧及總結
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉眼間又是一年。在這一年中，有周總的關(guān)懷指導和同事的熱心幫助，大家團結協(xié)作互幫互助盡力做好每項工作每個(gè)項目；這一年對我個(gè)人成長(cháng)至關(guān)重要，個(gè)人技術(shù)等方面均有很大的提高。
回顧這一年來(lái)的工作，我在周總及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，盡職盡責地完成本職工作。通過(guò)這一年的工作和學(xué)習，工作能力各方面都有明顯提高。現將這一年的工作情況總結如下：
1、主要完成的工作
20xx年工作涉及測試、維護和開(kāi)發(fā)。其中SSC1660項目參與情況是以測試
為主開(kāi)發(fā)為輔，另外還有部分模塊維護工作。上海項目是以開(kāi)發(fā)為主測試為輔。
我主要完成的工作內容有：
(1)、隱藏節點(diǎn)測試
(2)、動(dòng)態(tài)DM測試
(3)、image自動(dòng)升級功能bootloader部分開(kāi)發(fā)
(4)、image升級模塊代碼審查及測試(主要是upgrade和ug兩個(gè)模塊)
(5)、UDP接口協(xié)議測試及多次復測
(6)、配對功能測試及復測
(7)、adm模塊維護
(8)、bootloader開(kāi)發(fā)維護
(9)、mkbin小工具開(kāi)發(fā)測試
(10)、數據采集器底層模塊開(kāi)發(fā)
(11)、HR8P286庫函數測試
(12)、HR7P169B開(kāi)發(fā)板例程編寫(xiě)和驗證
2、工作收獲
(1)、參與SSC1660項目收獲豐碩
SSC1660項目是我參與過(guò)的最大項目，存在項目本身難度大且團隊復雜等情況，開(kāi)發(fā)團隊不但涉及公司內部成員，還有創(chuàng )達特協(xié)作。復雜情況致使項目進(jìn)展過(guò)程中對團隊成員要求較高，技術(shù)和溝通能力都要到位。這種項目對成員各方面都是鍛煉，對成員業(yè)務(wù)能力提高有很大幫助。
(2)、測試與開(kāi)發(fā)能力均有提高
今年工作有測試也有開(kāi)發(fā)，自去年以來(lái)系統的學(xué)習了代碼測試方法鍛煉了測試能力，今年開(kāi)發(fā)工作不少，對于編程人員來(lái)說(shuō)這是大好的事情，對編程開(kāi)發(fā)能力有明顯鍛煉。
(3)、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
(4)、不足和需改進(jìn)方面
一年來(lái)有得有失，有收獲的同時(shí)也有很多需要改進(jìn)的地方。比如部分時(shí)候碰到難題容易死磕不知變通，重點(diǎn)體現在數據采集器項目上。
隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步深入，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的`提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習技術(shù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項工作技能，學(xué)無(wú)止境。在今后工作中，要努力做好自己的本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的開(kāi)發(fā)測試以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
二：展望20xx工作計劃
對于即將迎來(lái)的20xx，暫時(shí)做如下規劃：
1、在接下來(lái)的萬(wàn)用邊項目以及藍牙項目中積極參與，以積極認真的態(tài)度投入工作，盡職盡責完成公司分配的任務(wù)；
2、要提高工作的主動(dòng)性，不拖泥帶水，高效工作；
3、要提高大局觀(guān)，注重團隊協(xié)作，做好團隊的一份子；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識學(xué)習總結工作；
5、虛心請教其他同事，多多向同事學(xué)習技術(shù)和經(jīng)驗。
作為一名開(kāi)發(fā)團隊的成員，很多地方需要學(xué)習，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)同事學(xué)習他們經(jīng)驗及工作技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的提升自己，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在公司工作的一年多時(shí)間里，我深刻的體會(huì )到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，但多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人
通信研發(fā)工程師：xxx
20xx年11月30日
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