物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告范文
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告1
達源物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任經(jīng)理的職務(wù)，先后負責過(guò)小區管理、外部協(xié)調、機關(guān)等工作。20xx年，因工作需要，我所分管的部門(mén)調整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。這些部門(mén)的工作在物業(yè)管理工作中占據著(zhù)相當重要的分量。年我緊緊圍繞著(zhù)“解放思想、謀劃發(fā)展”這一主題，結合物業(yè)公司的實(shí)際開(kāi)展工作。
在從事物業(yè)管理工作中，我通過(guò)不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部的工作。雖然工作內容有所變化，但是經(jīng)過(guò)努力學(xué)習與摸索，我對如何組織好各部門(mén)的工作有了明確的工作思路。
一、具體工作落實(shí)方面
為了更好地開(kāi)展工作，抓住工作重點(diǎn)是從基礎抓起。
首先，我帶領(lǐng)大家對各部門(mén)的日常工作進(jìn)行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經(jīng)驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門(mén)的工作計劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開(kāi)展情況，共同討論和制定了“以回訪(fǎng)和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點(diǎn)，在探索設備管理新思路的同時(shí)，搞好工程預建項目”的總體計劃，對不同工作內容實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)項管理方案。
針對綠化隊，我和石隊長(cháng)總結了前些年的經(jīng)驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務(wù)，更要在養護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等細節工作。
針對產(chǎn)業(yè)服務(wù)部，我提出要樹(shù)立“業(yè)主利益至上”的服務(wù)理念，積極拓展小區服務(wù)項目，全面提高服務(wù)水平。
在具體工作中，我把重點(diǎn)放在以下幾項工作上：
一是扎實(shí)做好房屋維修工作。回訪(fǎng)工作，一直都是歷年來(lái)的工作重點(diǎn)，在回訪(fǎng)工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過(guò)幾年的不斷探索，反復實(shí)踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰略。沒(méi)有其他工作安排的話(huà)，我就會(huì )去現場(chǎng)了解情況，支持工程師工作的同時(shí)，安撫業(yè)戶(hù)情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶(hù)，完成率達97%。
二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個(gè)問(wèn)題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進(jìn)行了論證。世紀家園多層車(chē)庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復手續，但由于多種原因，設計方案現正在修改中。
三是在實(shí)踐中摸索設備管理經(jīng)驗。公司領(lǐng)導班子在經(jīng)過(guò)多次探討研究后，在年月開(kāi)始試行設備管理制度。我們對設備進(jìn)行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計劃，在各維修隊協(xié)助下，順利按計劃完成了設備檢修任務(wù)，共保養水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風(fēng)機120臺，檢修新風(fēng)機29臺，保養排風(fēng)機35臺，大修防火卷簾門(mén)12臺，檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著(zhù)公司所轄園區的綠化工作，年綠化隊共植樹(shù)7715棵、栽種草花8.6萬(wàn)株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務(wù)產(chǎn)業(yè)，滿(mǎn)足廣大業(yè)戶(hù)需求。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們在公司領(lǐng)導的大力支持與幫助下，把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢(xún)等與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)項目引進(jìn)到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務(wù)點(diǎn)。
二、自我學(xué)習修養方面
1、政治素質(zhì)
能夠堅決貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持理論學(xué)習，不斷提高理論水平，有大局意識，保護和維護企業(yè)的安全穩定，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導能力
能夠較好地協(xié)調本部門(mén)的工作開(kāi)展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀(guān)點(diǎn)、新思路，培養員工樹(shù)立“以人為本，服務(wù)至上”的文化理念，通過(guò)不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，能夠獨立完成艱巨工作任務(wù)。
3、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
能緊緊圍繞公司年的工作中心及經(jīng)營(yíng)指標開(kāi)展工作。在工程項目改造等工作中，始終本著(zhù)“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶(hù)及乙方討價(jià)還價(jià)，為企業(yè)節省了大量資金，使公司在年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。
4、團結協(xié)作
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個(gè)。在處理各類(lèi)事物中不以年紀大而自居，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導請示，同時(shí)協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調工作。堅持民主集中制原則，不斷開(kāi)展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為年物業(yè)公司班子被評為局先進(jìn)黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位，不斷學(xué)習法律知識，遵守各項規章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來(lái)約束自己，辦事公開(kāi)透明，按程序履行職責，自覺(jué)接受群眾監督，維護企業(yè)利益。
回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績(jì)，但是依然存在著(zhù)很多不足，其一是學(xué)習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認識，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續秉承“解放思想、謀劃發(fā)展”的指導思想，團結和帶領(lǐng)所屬部門(mén)員工，進(jìn)一步在解放思想中理清思路，在謀劃發(fā)展中創(chuàng )新服務(wù)，進(jìn)一步振奮精神凝聚力量真抓實(shí)干，為公司持續快速有效發(fā)展做出新的貢獻。
物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告2
20xx年3月，組織上調任我為xx社區副主任。回顧在xx物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jì)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。現述職:
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái)，并同落實(shí)上級要求和創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái)，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規模化經(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習，學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅持按照“精、細、美”的.工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構，并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習，開(kāi)擴視野，增長(cháng)知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領(lǐng)導嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、6年來(lái)的工作目標完成情況
6年來(lái)，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一是完成了小區創(chuàng )建目標。xx年清苑小區創(chuàng )建為局級優(yōu)秀住宅小區，雅苑創(chuàng )建為省級優(yōu)秀住宅小區，xx年雅苑創(chuàng )建為國家示范住宅小區，xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區順利通過(guò)了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實(shí)現。截至xx年xx月，共創(chuàng )建了一個(gè)“十佳示范隊”，一個(gè)“名牌基層隊”和兩個(gè)“行業(yè)一強”，另有3個(gè)基層單位被評為“社區優(yōu)秀基層隊”。
三是實(shí)現了歷年成本指標不超的目標。xx年公司成本控制在了652.26萬(wàn)元以?xún)龋⑶宜M實(shí)現了大幅節余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。xx年，公司籌集50萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”，xx年公司實(shí)現外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在98％以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區考核與評比中實(shí)現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一、是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二、是在摸準下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭龋ψ龊蒙霞壈才诺母黜椆ぷ鳌?/p>