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加油站員工工作守則
平時(shí)我們工作都需要遵守工作守則，那么，今天，CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的是加油站員工工作守則，希望對大家有幫助。
加油站員工工作守則1
一、員工守則：
自覺(jué)的守法觀(guān)念;規范的職業(yè)道德;
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識;嚴肅的工作作風(fēng);
強烈的競爭意識;協(xié)作的團隊精神;
真誠的服務(wù)社會(huì );永遠的時(shí)代追求。
員工座右銘：認認真真做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白掙錢(qián)、平平安安生活。
二、公司倡導的員工人生價(jià)值追求：
一種境界：有所為，有所不為的境界;
二種觀(guān)念：一是市場(chǎng)的觀(guān)念，二是效益的觀(guān)念;
三種追求：一是人生價(jià)值的追求，二是工作效率的`追求，三是經(jīng)濟利益的追求;
四種精神：一是勤奮好學(xué)的精神，二是吃苦耐勞的精神，三是尊干愛(ài)兵的精神，四是奉獻社會(huì )的精神;
五種收獲：一是思想政治上有所獲，二是工作業(yè)績(jì)上有所獲，三是成長(cháng)進(jìn)步上有所獲，四是經(jīng)濟收益上有所獲，五是家庭婚姻上有所獲。
公司“大家庭情感”詮釋?zhuān)?/p>
進(jìn)了中油門(mén)，就是中油人;離開(kāi)中油門(mén)，還是中油人。
工作不添亂、雪中能送炭;不是總見(jiàn)面、心中常想念。
大家庭成員之間營(yíng)造一種健康和諧的氛圍：
多一點(diǎn)，再多一點(diǎn)尊重;多一點(diǎn)，再多一點(diǎn)理解;
多一點(diǎn)，再多一點(diǎn)溝通;多一點(diǎn)，再多一點(diǎn)支持。
加油站員工工作守則2
一：石化人的品質(zhì)
(一)：做一名中國石化員工，首先要端正思想，認清自身價(jià)值，讓客戶(hù)體驗到中國石化帶來(lái)的多樣化 ，個(gè)性化服務(wù)，是你的責任。
(二)：敬崗愛(ài)崗是穿上石化工裝的必備條件，所以要求我們具備良好的思想品質(zhì)，飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，是成為石化人的根本所在。
(三)：微笑服務(wù)，禮貌待客，是你工作中應知的第一步。
(四)：嚴格規程誠信理念，不缺斤短兩，讓你和客戶(hù)之間建立忠誠信任的關(guān)系，是你工作的第二步。
(五)：創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新理念，宣傳石化人的品質(zhì)，是你工作的第三步。
(六)：美化環(huán)境，營(yíng)造和諧，是工作的第四步。
(七)：重塑自我，快樂(lè )工作，健康生活，是你以后工作的全部。
二：規范化服務(wù)
(一)：上崗員工按規定統一季節性著(zhù)裝，佩帶胸徽 。
1.工裝保持統一潔凈，不得長(cháng)期具有大片污跡，工作帽不得隨意頂戴，嚴禁工作時(shí)間穿高跟鞋，拖鞋和鐵釘鞋。
2.胸徽標志不得隨意佩帶，必須佩帶工裝左上方明顯位置，臂章必須佩帶在左臂離肩十公分處。
3.在崗員工，不得留有奇形怪發(fā)，女工長(cháng)發(fā)在崗期間不得披于肩下位置。
(二)：在崗人員服務(wù)規范
1.引車(chē)到位，手勢必須有力規范，不得隨意揮舞手臂，發(fā)現錯誤手勢及時(shí)更正，不得放任自流。
2.打開(kāi)油箱蓋后，不得隨意丟棄。加完油后，認真合蓋，不得隨意虛擰，造成客戶(hù)油箱蓋丟失，損壞，現象發(fā)生。
3.油槍輕拿輕放，噴濺到車(chē)身的油品，不得無(wú)視車(chē)身油跡。
4.認真領(lǐng)會(huì )運用“五個(gè)”提醒，不得漫不經(jīng)心，敷衍了事，提醒態(tài)度需要具有飽滿(mǎn)，熱情，親近感。
5.唱收唱付，要讓客戶(hù)聽(tīng)的明白，聽(tīng)的清楚。堅決杜絕收款找零，默默無(wú)聞。
6.微笑待客，禮貌待人，對于顧客提出的問(wèn)題，要及時(shí)詳細的給予解答，不知不會(huì )的，應在第一時(shí)間內，反饋給專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)人員。不得隨意，誤導，應付客戶(hù)。不得把自己的情緒帶到工作中去。
7，加油期間，不得和客戶(hù)閑聊工作以外的話(huà)題，要時(shí)刻注意觀(guān)察工作的輛和其
他進(jìn)站車(chē)輛的情況，做到加一，看二，照顧三。
三：安全生產(chǎn)
(一)：在崗期間，嚴禁工裝內佩帶手機，煙火等違章事物。
(二)：操作中間，要隨時(shí)觀(guān)察四周客戶(hù)及行人，違禁現象，要在第一時(shí)間內提醒，阻止客戶(hù)違禁情況發(fā)生，防止流動(dòng)火源進(jìn)站。
(三)：加油期間出現突發(fā)情況后
1，加油前后，出現跑碼跳碼后，要及時(shí)給顧客講解清楚，取得諒解。不允許強行調整。
2，工作時(shí)因機器故障出現自流溢油現象到里面后，應立刻采取安全防范措施。泵前車(chē)輛不得發(fā)動(dòng)自行離站，必須推離地面溢油區后，方可啟動(dòng)。待處理完現場(chǎng)后，方可繼續作業(yè)。
3，加油槍堅持輕拿輕放，不得隨意置放。繁忙工作后，如發(fā)現客戶(hù)自行放槍?zhuān)欢ㄒ谧疃痰臅r(shí)間內，檢查油槍開(kāi)關(guān)是否到位，防止跑油。
4. 堅決杜絕給塑料制品等不符合安全規定的容器加油現象發(fā)生，不得為了完成加油 量，忘記安全責任，私自違反規定。杜絕客戶(hù)塑料容器加油時(shí)，要講清道理，指出危害，不允許粗魯待客，趕客出站。
5. 雷雨天氣禁止車(chē)輛加油，計量油品。
6. 加油完畢后，及時(shí)抽取油槍?zhuān)槭宅F金，嚴防車(chē)輛帶槍離站，損壞設備，資金流失等不安全事故發(fā)生。
7. 發(fā)卡人員不得出現無(wú)正常手續私自更改客戶(hù)賬戶(hù)現象，杜絕退現，轉現違章苗頭。
(四)收取油品應注意的事項
1.及時(shí)提醒進(jìn)站罐車(chē)停留在指定位置，以待罐車(chē)穩油后計量數字。
2.核對品種，數量，鉛封，無(wú)誤后，方可開(kāi)蓋計量。
3.計量油品時(shí)，如出現卡尺夠不到油品后，可采取油尺計量方法檢測：空高=罐車(chē)總高減去油水總高。三次誤差不應大于1毫米。如遇到難以應對的問(wèn)題，應立即上報站經(jīng)理及有關(guān)人員。
4. 卸油前，一定要計量油池前尺，不得以上一班交接記錄作為灌內油品的根據，防止溢油。
5. 接好防靜電接地線(xiàn)，罐口蓋好石棉被等現場(chǎng)消防器材情況后，方可卸車(chē)。
6. 卸油中間，要及時(shí)觀(guān)察油池液面狀況等現場(chǎng)情況，不得為加快卸油速度打開(kāi)油池計量口，增大揮發(fā)。停止同品種加油機工作，防止油渣，油水進(jìn)入加油機，給設備及客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。
7.卸油完畢后，要認真觀(guān)察罐車(chē)清空情況，待穩油五分鐘準確計量油品后，方可作業(yè)。
四：嚴格交接班制度
交接班是每一名員工必須做的工作，也是減少損失的檢驗過(guò)程，所以加油站員工一定要認真對待。
(一)雙方交接
1. 雙方交接時(shí)，應互相核對各泵槍油品累積，防止資金出現不明不白流失。
2. 油池交接，要求交接雙方班長(cháng)，共同計量，減少油品存儲的誤差。
3. 交接雙方如有交接爭執，必須立即上報站長(cháng)情況，盡快完成交接工作。
4. 交接雙方必須交接現場(chǎng)，廁所等環(huán)境衛生，如發(fā)現問(wèn)題，可以拒絕接班，待交班方清理完畢后，方可接班。
(二)交班
1. 交班人員要認真填寫(xiě)油品付油報表，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)核對付油總量和油池存量。發(fā)現大虧大盈現象，不得私自更改掩蓋問(wèn)題。
2. 交班人員應在接班人員到崗之前，準備好相應的零鈔，減少接班后換零延誤工作。
3. 物品交接出現差異應在現場(chǎng)交接完后進(jìn)行復交，不得影響正常工作。
(三)接班
1. 接班人員在應提前十分鐘到崗，做好班前準備工作。
2. 接班班長(cháng)在接班前的時(shí)間內，核對完潤滑油，消防設備等物品無(wú)誤，不得在接班時(shí)間內進(jìn)行此項工作。
3. 接班人員上崗后，應迅速在五分鐘內核對泵碼，零鈔。引車(chē)到位，投入工作。
五.勞動(dòng)紀律
勞動(dòng)紀律是一個(gè)團體成敗的關(guān)鍵所在，雖然公司制定了許多關(guān)于勞動(dòng)紀律的規章制度，但真正能起到約束作用的還是員工的`自身要求，在此請本片區員工按照守則規范言行，給自己人生一次機會(huì )，給企業(yè)成功一次機會(huì )。
(一)班前
1. 除非特殊情況，不得在班前請假，影響站內正常工作安排。
2. 員工應該在規定的上崗時(shí)間內提前到崗，以便調整好工作狀態(tài)。
3. 員工上崗前，不得因休息不好精神恍惚，喝酒等違紀行為發(fā)生，如發(fā)現此情況，站長(cháng)應停止其工作權利，以勞動(dòng)紀律之規定論處。
4. 沒(méi)有按照規定著(zhù)裝，佩帶胸徽，約束發(fā)型者，禁止上崗。
5. 關(guān)閉手機，卸下飾物，煙火后，方可上崗。
6. 到崗人員應迅速做好班前準備工作，不得和在崗人員嬉鬧，影響正常工作秩序。
(二)班中
a) 操作期間，要兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，嚴格各項操作規程。
b) 不得在工作期間，說(shuō)無(wú)關(guān)于工作的話(huà)題。
c) 不得未經(jīng)允許接受媒體采訪(fǎng)，泄露公司商業(yè)機密。
d) 不得因一分錢(qián)，一滴油和客戶(hù)爭吵。不允許在現場(chǎng)因其他原因和顧客發(fā)生沖突。
e) 不得利用加油設備，套取，換出現金，克扣客戶(hù)油品。
f) 不得利用工作之便，和客戶(hù)做各種油款交易。
g) 嚴禁工作中私自離開(kāi)作業(yè)現場(chǎng)。
h) 嚴禁跑冒油后，現場(chǎng)不清理干凈后繼續工作的行為。
i) 嚴禁工作中，接聽(tīng)電話(huà)，站外抽煙閑聊。
j) 開(kāi)票人員應實(shí)事求是，掌握工作技巧，不得隨意私自發(fā)票造假。
(三)班后
1. 交班后，不允許做一些無(wú)關(guān)于當班工作之行為。
2. 不允許和當班人員站在工作臺前長(cháng)時(shí)間交談，影響正常工作。
3. 不允許住站人員喝酒后進(jìn)入工作現場(chǎng)。
4. 在站期間，如遇到站內發(fā)生突發(fā)事件和緊急事務(wù)，不得以任何借口離開(kāi)現場(chǎng)。
六.消防安全
做為一名加油站員工，必須了解石油產(chǎn)品的特性及危險性。在確實(shí)掌握三懂三會(huì )的基礎上，盡快熟悉工作平臺上，哪些部位需要重點(diǎn)防范，減少事故苗頭發(fā)生。要了解站內的滅火預案和消防器材的分布情況。在發(fā)生突發(fā)事件后，能在第一時(shí)間內迅速制止撲救。所以掌握手中消防器材的使用及撲救方法，是每一名員工必須具備的常識。
1.油罐或油罐車(chē)油品火災撲救：由于油罐或罐車(chē)具有或空口小，火源集中，火勢猛的特點(diǎn)，因此宜采用窒息滅火法。可采用石棉被封蓋，也可使用70KG干粉滅火機噴射堵罐口，窒息火焰。油罐車(chē)應盡量開(kāi)離灌區，站房撲救，防止事故擴大。
2.加油機或卸油口火災撲救：加油機和卸油口處著(zhù)火，應立即停機，停電，停止卸油，迅速使用干粉滅火器噴射或用石棉被封蓋。
3，漫溢油品火災：當發(fā)生油品漫溢時(shí)，迅速隔離人群，設立警戒區，禁止周?chē)霈F任何火種，謹慎有序的回收溢油，用沙土覆蓋油地面，防止火災發(fā)生。當漫溢性火災發(fā)生時(shí)，必須首先設法封堵溢油出口，防止繼續漫溢。不能用水槍噴射，宜用干粉或泡沫覆蓋。零星油品火災可直接用石棉被覆蓋。
4。加油車(chē)或運油車(chē)發(fā)動(dòng)機起火車(chē)輛火災初起時(shí)一般火勢較小，應迅速打開(kāi)車(chē)蓋，用8KG滅火機噴射。操作中應注意不要站在車(chē)頭上，以防灼傷。
5. 站內人員一旦發(fā)現難以控制的火勢時(shí)，要停止一切作業(yè)，撤走站內車(chē)輛，封堵火源向油灌區，加油機蔓延，避免火勢擴大，及時(shí)報警，爭取消防部門(mén)支持。
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