培訓項目計劃書(shū)

時(shí)間：2021-08-12 16:42:29 計劃書(shū) 我要投稿

培訓項目計劃書(shū)范文

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編收集整理的培訓項目計劃書(shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓項目計劃書(shū)范文

培訓項目計劃書(shū)范文1

　　一、中層管理人員培訓項目

　　中層管理人員管理技能提升及強化執行力培訓

　　培訓目的：根據公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專(zhuān)業(yè)管理技能，同時(shí)強化執行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的順利完成。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年4月、8月

　　學(xué)習內容：

　　（一）執行力：余世維《贏(yíng)在執行》視頻（共6集），該視頻深入淺出的介紹了執行力的核心內容，并輔以案例對當前企業(yè)存在的執行力問(wèn)題以及原因進(jìn)行分析，提出相關(guān)改善建議。

　　（二）管理技能：余世維《領(lǐng)導商數》視頻（共6集），該視頻介紹了提高領(lǐng)導商數、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導力內涵、團隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述，通過(guò)詼諧幽默的語(yǔ)言和豐富詳實(shí)的案例來(lái)引導大家正視領(lǐng)導商數的重要性。

　　學(xué)習方式：自學(xué)

　　學(xué)員范圍：公司中層管理人員

　　培訓效果評估方式：結合本職工作及自身情況撰寫(xiě)學(xué)習心得。

　　二、公司全員培訓計劃項目

　　（一）醫療常識及急救知識培訓

　　培訓目的：伴隨著(zhù)景區的日益發(fā)展，到景區游玩的游客將會(huì )越來(lái)越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來(lái)老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)予以援手，保證游客的生命財產(chǎn)安全，并體現公司應有的人性關(guān)懷和社會(huì )責任。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年3月中旬

　　學(xué)習內容：醫療常識、急救知識

　　培訓講師：外聘專(zhuān)業(yè)人員

　　學(xué)習地點(diǎn)：區成教中心

　　學(xué)習方式：授課、演習

　　學(xué)員范圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　（二）消防安全知識強化普及培訓

　　培訓目的：安全是各項工作的重中之重和前提，結合公司實(shí)際，隨著(zhù)游客增多，以及景區的各項活動(dòng)開(kāi)展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年6月中旬、11月初

　　學(xué)習內容：消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識

　　培訓講師：外聘專(zhuān)業(yè)人員

　　學(xué)習地點(diǎn)：區成教中心

　　學(xué)習方式：授課、演習

　　學(xué)員范圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　（三）景區基本知識和公司規章制度培訓

　　培訓目的：?jiǎn)T工的職業(yè)素養直接決定了公司的未來(lái)發(fā)展，員工知識儲備的豐富和公司規章制度的有效踐行，將對景區的知名度、影響力起到積極影響。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年4月中旬

　　學(xué)習內容：景區基本知識（涵蓋各景點(diǎn)介紹）、公司相關(guān)規章制度。上述兩部分內容以導游詞和員工手冊為準。

　　學(xué)習地點(diǎn)：公司會(huì )議室（分部門(mén)進(jìn)行）

　　學(xué)員范圍：公司全員

　　培訓講師：各部門(mén)負責人

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證、導游大賽

　　（四）工作流程標準化培訓

　　培訓目的：20xx年是景區旅游標準化體系建設關(guān)鍵年，年底將會(huì )接受上級主管部門(mén)的驗收，工作流程標準化作為旅游標準化體系的重要組成部分，必須得到進(jìn)一步規范，此外，它直接影響著(zhù)景區的服務(wù)水平以及未來(lái)5A級景區評定工作。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年7月初

　　學(xué)習內容：工作流程標準化

　　學(xué)習方式：自學(xué)

　　學(xué)員范圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　三、各部門(mén)培訓項目

　　（一）行政辦公室

　　培訓目的：進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強有力的后勤保障。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年4月、7月

　　學(xué)習內容：財務(wù)報賬流程、景區信息宣傳時(shí)效性

　　學(xué)習地點(diǎn)：公司會(huì )議室

　　學(xué)員范圍：行政辦公室全員

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證

　　（二）導游部

　　培訓目的：作為景區的窗口部門(mén)，導游的綜合素質(zhì)高低影響著(zhù)游客對景區的直接感官，提升導游團隊的整體素養，是公司長(cháng)遠發(fā)展的支撐。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年3月至9月

　　學(xué)習內容：普通話(huà)、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等

　　學(xué)習地點(diǎn)：公司會(huì )議室

　　培訓講師：導游部負責人、外聘專(zhuān)業(yè)人員

　　學(xué)員范圍：導游部全員

　　培訓效果評估辦法：日常工作驗證

　　（三）商品經(jīng)營(yíng)部

　　培訓目的：商品經(jīng)營(yíng)作為今年景區工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將成為景區收入的又一增長(cháng)點(diǎn)，加強學(xué)習和提升已迫在眉睫。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年6月、9月、12月

　　學(xué)習內容：服務(wù)規范、商品銷(xiāo)售技巧等

　　學(xué)習地點(diǎn)：公司會(huì )議室

　　培訓講師：商品經(jīng)營(yíng)部負責人、外聘專(zhuān)業(yè)人員

　　學(xué)員范圍：商品經(jīng)營(yíng)部全員

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證

　　（四）景區管理部

　　培訓目的：景區管理是游客游玩景區的著(zhù)眼點(diǎn)，如何有效提升景區管理水平，是我們練好“內功”的關(guān)鍵。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年3月、4月、6月

　　學(xué)習內容：售票技巧、軍訓、游客投訴處理辦法

　　學(xué)習地點(diǎn)：局會(huì )議室、停車(chē)場(chǎng)

　　培訓講師：外聘專(zhuān)業(yè)人員、保安組負責人

　　學(xué)員范圍：景區管理部全員

　　培訓效果驗證方式：日常工作驗證

　　四、其他培訓項目

　　（一）導游講解大賽

　　比賽目的：為進(jìn)一步提高景區服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面展示導游形象風(fēng)采，激勵導游隊伍的整體素質(zhì)再次提升，提倡人人都是景區講解員的服務(wù)規范要求。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年6月底

　　比賽規則：1、與往年不同，此次比賽分為專(zhuān)業(yè)組和業(yè)余組，專(zhuān)業(yè)組為導游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報名人員。

　　2、比賽內容為周村古商城所屬景點(diǎn)（景區概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等），以及周村區相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說(shuō)故事等；才藝展示內容形式不限。

　　3、比賽分為初賽和決賽，地點(diǎn)暫定演藝廣場(chǎng)

　　4、評委除邀請專(zhuān)業(yè)人員外，也可邀請景區業(yè)戶(hù)參加，加大互動(dòng)性。

　　（二）專(zhuān)業(yè)知識培訓

　　培訓目的：為提升公司員工其他方面的專(zhuān)業(yè)素養，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。

　　計劃時(shí)間安排：20xx年4月至12月

　　學(xué)習地點(diǎn)：局會(huì )議室

　　培訓講師：曹三強、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等

　　學(xué)員范圍：公司相關(guān)人員

　　培訓效果驗證方式：日常工作驗證

培訓項目計劃書(shū)范文2

　　一、項目提出的背景和必要性

　　包括國內外現狀、知識產(chǎn)權狀況和發(fā)展趨勢；技術(shù)突破對產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用；項目可能形成的產(chǎn)業(yè)規模和市場(chǎng)前景。

　　二、國內外市場(chǎng)分析

　　包括國際市場(chǎng)狀況及該產(chǎn)品未來(lái)增長(cháng)趨勢、國際市場(chǎng)的`競爭能力、產(chǎn)品替代進(jìn)口或出口的可能性；國內市場(chǎng)需求規模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國內市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和市場(chǎng)占有率。

　　三、項目主要開(kāi)發(fā)和建設內容

　　包括項目的主要科技攻關(guān)內容、項目目標及開(kāi)發(fā)任務(wù)。

　　四、項目實(shí)施的技術(shù)方案

　　包括項目的技術(shù)路線(xiàn)、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和創(chuàng )新點(diǎn)；產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內外同類(lèi)產(chǎn)品的比較；項目承擔單位在實(shí)施本項目的優(yōu)勢。

　　五、項目實(shí)施的現有基礎

　　包括項目承擔單位注冊地點(diǎn)、股權結構、資產(chǎn)和負債情況、員工構成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況；對引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng )新的后續開(kāi)發(fā)能力；企業(yè)資質(zhì)、信用和融資能力等。

　　六、項目組織機構和人員安排

　　包括項目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運作機制及分工安排；項目的實(shí)施地點(diǎn)；項目承擔單位負責人、項目領(lǐng)軍人物主要情況；項目開(kāi)發(fā)的人員安排。

　　七、項目實(shí)施進(jìn)度計劃

　　包括項目階段考核指標（含主要技術(shù)經(jīng)濟指標，可能取得的專(zhuān)利尤其是發(fā)明專(zhuān)利和國外專(zhuān)利情況）及時(shí)間節點(diǎn)安排；項目的驗收指標。

　　八、項目資金需求及來(lái)源

　　包括項目新增總投資估算、資金籌措方案（含自有資金、銀行貸款、科教興市專(zhuān)項資金、推進(jìn)部門(mén)配套資金等）、投資使用計劃。

　　九、項目經(jīng)濟和社會(huì )效益分析

　　包括項目未來(lái)三年或五年生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售收入和利稅估算；財務(wù)內部收益率、投資回收期、投資利潤率、財務(wù)凈現值等指標的動(dòng)態(tài)財務(wù)分析；社會(huì )效益分析。

　　十、項目風(fēng)險分析及應對措施

　　包括項目技術(shù)、市場(chǎng)、資金等風(fēng)險分析及應對措施。

　　十一、其它需要說(shuō)明的事項

　　十二、有關(guān)附件