個(gè)人年終工作總結(通用10篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的個(gè)人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結 篇1
時(shí)光匆匆,不知不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)阜豐公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬(wàn)千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒(méi)有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對此十分珍惜,我會(huì )盡努力勝任這一職位。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,以及領(lǐng)導、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會(huì )有一份收獲。有領(lǐng)導的悉心指導,有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會(huì )更加出色。現將3月份工作情況總結如下:
一、以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運轉的一個(gè)重要職能部門(mén),對公司內外的許多事情進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上傳下達,以及協(xié)調好各部門(mén)之間的各項事務(wù)。作為一個(gè)新人,我需要盡快適應辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項工作做到心中有數,這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責任務(wù),雖然也有很多問(wèn)題,但我不怕問(wèn)題的發(fā)生,重要的是能夠正視問(wèn)題,分析問(wèn)題,避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生。
二、盡職盡責,做好本職工作
近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:
1、領(lǐng)水室的管理。主要負責聯(lián)系純凈水廠(chǎng)送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現有的純凈水桶,同時(shí),負責登記、統計信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數量就無(wú)法送水,這會(huì )造成整個(gè)公司的飲水問(wèn)題。
2、考評餐廳、檢查宿舍衛生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛生問(wèn)題,這關(guān)系到員工的健康問(wèn)題,責任重大。辦公室每月都會(huì )不定期檢查,每次檢查召集各部門(mén)、各分廠(chǎng)的負責人一同前往,本著(zhù)公平、公正的原則,對各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評比,然后,匯總統計,對檢查情況進(jìn)行通報,并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
3、文字工作。主要是會(huì )議紀要和公司內訊,剛開(kāi)始我的寫(xiě)作風(fēng)格并不符合公司要求,沒(méi)有得到領(lǐng)導的認可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫(xiě)作風(fēng)格,寫(xiě)的文章要領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導工作思路,這就要求我必須做好準備,在工作閑暇之時(shí),我到縣城新華書(shū)店查閱購買(mǎi)有關(guān)辦公室文秘工作書(shū)籍,閱讀了公司以前的會(huì )議紀要和內訊,為今后的寫(xiě)作打下基礎。
4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項工作,熟悉各個(gè)部門(mén)所在樓層,熟記各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理以及電話(huà)號碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門(mén)、各車(chē)間以及與公司有外部聯(lián)系的部門(mén)、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項工作的開(kāi)展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì )盡努力改變這一現狀,盡快與各部門(mén)搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準備。
四、下一步工作規劃
加入阜豐,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì )加倍的努力,不斷地加強學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神迎接各種挑戰。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績(jì)。
個(gè)人年終工作總結 篇2
20xx至今,我從事了南站車(chē)站調度員、副站長(cháng)的職務(wù)。工作中,我積極主動(dòng)、勤勤懇懇、任勞任怨,認真學(xué)習《行規》、《技規》等各項規章制度,能較好地完成自己的本職工作。思想上,力求上進(jìn),嚴于律己,加強自身政治理論學(xué)習,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )路、局各級文件精神,不斷提高自身思想政治覺(jué)悟。在這一年的時(shí)間里,在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)水平及思想素質(zhì)都有了一個(gè)較大的提高。
在從事車(chē)站調度員期間,虛心向老師傅請教、學(xué)習,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強行車(chē)組織能力。建立建全自身的大局觀(guān),正確、積極地組織,保障全站運輸生產(chǎn)的安全暢通。
20xx年2月,我調任副站長(cháng)。第一次接觸管理工作,對我來(lái)說(shuō)既陌生,又富有挑戰。為了方便工作的開(kāi)展,我主動(dòng)與全站職工搞好關(guān)系,使自己融入到這個(gè)全新的大家庭中。并不斷深入了解每個(gè)職工的情況和特點(diǎn)。與之談心,爭取讓每一個(gè)人能在工作中發(fā)揮出的積極性。
通過(guò)向領(lǐng)導及老師傅們求教,了解并掌握了車(chē)站各項設備、設施的用途及使用方法。認真學(xué)習了《行規》、《技規》、《站細》。通過(guò)進(jìn)入專(zhuān)用線(xiàn)實(shí)地考察,結合汪選廠(chǎng)及采石場(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)運輸協(xié)議,逐步掌握車(chē)站的生產(chǎn)、運輸等情況。把握車(chē)站的運輸生產(chǎn)薄弱環(huán)節。配合站長(cháng),督促各個(gè)職工嚴格執行標準化作業(yè),避免習慣性違章。特別是對于采石場(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)和機務(wù)線(xiàn)兩條盡頭線(xiàn)作業(yè)的監控,容不得半點(diǎn)馬虎。確保全站運輸生產(chǎn)的安全暢通。我參加了段上組織的十八點(diǎn)統計和清算運統一的培訓班,讓我基本了解并掌握了十八點(diǎn)統計的工作。
同時(shí),我也加強自身管理知識的學(xué)習,認真學(xué)習《成都鐵路局車(chē)務(wù)站段專(zhuān)業(yè)管理細則》,掌握本崗位職責,熟悉中間站管理內容。虛心向各位領(lǐng)導取經(jīng),學(xué)習掌握先進(jìn)的管理方法,提高自身思想素質(zhì)修養。做到嚴于律己,以身作則。
參加工作五年,一路走下來(lái)到現在,仍然還有很多東西是我所沒(méi)有掌握的,還有很多業(yè)務(wù)知識是我所不懂,甚至還沒(méi)有接觸到的。例如貨運這一大塊,對于我來(lái)說(shuō)就是一片空白,需要從頭學(xué)習。對于接發(fā)列車(chē)這一塊,是行車(chē)工作的重中之重,我只學(xué)習過(guò)短短兩個(gè)月,對其中很多知識還沒(méi)有熟練掌握。但經(jīng)過(guò)車(chē)間組織的非正常情況下接發(fā)列車(chē)演練后,對接發(fā)列車(chē)作業(yè)我有了一個(gè)全新的認識。這些都會(huì )在以后的工作中,不斷地學(xué)習提高。
作為副站長(cháng),無(wú)論是在工作上,還是在生活作風(fēng)上,都要給廣大職工樹(shù)立一個(gè)良好的形象,能夠給職工起到先鋒帶頭作用。在今后的工作中,我要嚴格要求自己,在提高自身業(yè)務(wù)知識水平的同時(shí),更要加強思想政治的學(xué)習,齊頭并進(jìn),踏踏實(shí)實(shí)干好各級領(lǐng)導安排的工作和任務(wù)。
個(gè)人年終工作總結 篇3
這一學(xué)期,承蒙領(lǐng)導的信任,我很榮幸的承擔了學(xué)校的出納工作,這是我職業(yè)生涯的重要轉折時(shí)期,實(shí)現了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結合,同時(shí)也感到壓力倍增。現在,我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì )與得失寫(xiě)出來(lái),認真思索,力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績(jì)和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我承擔了會(huì )計班的《稅收基礎》課程的教學(xué)工作,在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗的基礎上,我認真研究教學(xué)內容,大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問(wèn)題,采用讓學(xué)生分組成立不同類(lèi)型的企業(yè),每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學(xué)講解的方式,即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí),我還認真備課,批改作業(yè),多思考,多學(xué)習,不斷提高教學(xué)水平,不斷積累經(jīng)驗。
二、出納工作
本學(xué)期,在許老師的無(wú)私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬(wàn)元,辦理支付業(yè)務(wù)500筆,包括署假日均業(yè)務(wù)量達300筆。經(jīng)過(guò)一年財務(wù)工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢(qián)打交道,關(guān)乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個(gè)環(huán)節都不能疏忽,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤(pán)、用電腦、、點(diǎn)鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職出納人員,不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著(zhù)單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識比如每天下班時(shí)檢查保險柜、抽屜,門(mén)窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時(shí),必須有人保護,并且時(shí)刻保持警惕,否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會(huì )遺憾終生。
4、道德修養。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財,充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是,真實(shí)客觀(guān)地反映經(jīng)濟活動(dòng)的本來(lái)面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù),牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請教,加強學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,出納工作對于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車(chē)熟路,但是一些原則性的問(wèn)題,還需要許老師和課室其他老師的指導和把關(guān)。同時(shí)還要加強政策、法規的學(xué)習,培養自我工作的原則性。
6、培養良好的職業(yè)道德。面對財物,要廉潔自律、堅持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。
個(gè)人年終工作總結 篇4
忙忙碌碌的20xx年轉眼間就過(guò)去了,時(shí)間又一次把我推到了新的起點(diǎn)上,站在這里,我感觸頗深,過(guò)去的一年對于走向工作崗位不久的我來(lái)說(shuō)是磕磕絆絆、心浮不定的一年,也是受益匪淺的一年。
這一年,我的工作從外業(yè)記錄人員轉向內頁(yè)資料管理人員,工作內容主要有測量報告的編制、報送、控制網(wǎng)及水準測量數據的處理、原始記錄及報告的整理管理工作。隨著(zhù)外業(yè)工作量增加,測量?jì)葮I(yè)的工作也比較繁重。20xx年外部報送資料超過(guò)了1000份,內部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報告,我們在做資料的同時(shí),有針對性的編寫(xiě)了測量計算程序。此外,為了更好的利用已有的測量成果,我們對已有的高程控制點(diǎn)、平面控制點(diǎn)、臨時(shí)轉點(diǎn),都進(jìn)行了統計。
一年來(lái),內業(yè)管理工作逐步完善有序。然而,有時(shí)候由于測量報告時(shí)間較緊迫、內業(yè)人員疏忽、現場(chǎng)記錄混亂、與放線(xiàn)班溝通不夠、技術(shù)部委托有誤、圖紙編號不夠詳細等原因,報告中會(huì )出現筆誤、備注不妥當、與現場(chǎng)標注不統一的情況也是在所難免的,不過(guò)隨著(zhù)經(jīng)驗的增多,這一問(wèn)題已逐漸減少。我會(huì )在以后的工作中,繼續關(guān)注這一問(wèn)題,對于有疑問(wèn)的地方多與技術(shù)人員、現場(chǎng)施測人員溝通。告知技術(shù)人員在編制測量委托的時(shí)候確保委托單名稱(chēng)的準確、圖紙編號的詳盡、數據與標注的正確、恰當;督促現場(chǎng)記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在20xx年中使測量報告的問(wèn)題減到最小。
除此之外,在資料報送的過(guò)程中,由于每一份測量報告都要由五個(gè)人簽字才能發(fā)送、質(zhì)檢人員、觀(guān)測人員常常在現場(chǎng)辦公室打卡上下班,尤其是雙休日,出現過(guò)簽字受阻的情況,使得測量報告報送滯后。對此,我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員,這一問(wèn)題已經(jīng)得到很大的改善。
我的工作很簡(jiǎn)單,每天重復的無(wú)聊的工作曾經(jīng)讓我急躁過(guò),彷徨過(guò)。可是一年工作下來(lái),我發(fā)現正是這些簡(jiǎn)單的而又無(wú)聊的工作越發(fā)讓我感觸到把一項簡(jiǎn)單的工作完成是很一件很容易的事情,但是把簡(jiǎn)單的工作做好并不容易,堅持不懈做好更不容易。說(shuō)到這里,讓我想起人民大學(xué)博士路軍的一句話(huà)“沒(méi)有平凡的工作,只有平庸的態(tài)度”。對于剛剛踏入職場(chǎng)的我們,最重要的也許不是能力,而是養成一種習慣,培養起來(lái)一種態(tài)度,那就是對任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,絕不付出90%的努力。
一個(gè)人的潛能是無(wú)限的,但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是,我尚不具備這樣的一種態(tài)度,我需要收起自己的個(gè)性,徹底沉下心來(lái)去學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項細小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定,站在20xx的起點(diǎn)上,我對自己提出以下要求:
(1)本著(zhù)為昌江核電工程服務(wù)的原則,全身心投入到工作中。
(2)更加努力學(xué)習,虛心向測量前輩們請教,向測量同行們學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(3)養成良好的工作習慣,認認真真對待每一項細小的工作。
(4)加強與他人的合作,確保工作質(zhì)量與速度。
以上是我的個(gè)人總結,敬請領(lǐng)導的批評與監督!
個(gè)人年終工作總結 篇5
一年來(lái),我所在省路政執法管理局和張掖路政執法管理處的正確領(lǐng)導下,認真貫徹路政工作會(huì )議精神和落實(shí)上級文件精神,充分運用公路路政管理法律、法規,規范路政執法行為,努力提高管理水平和執法水平,以保護路產(chǎn)、維護路權為第一要務(wù),以保障公路安全暢通為中心、提升執法隊伍素質(zhì)為根本,加強路政巡查和超限車(chē)輛治理,有效保護了公路路產(chǎn)完好,確保了轄區內公路的安全暢通。現將一年來(lái)的主要工作情況總結如下:
一、工作完成情況
經(jīng)全所路政執法人員的共同努力,路政工作業(yè)績(jì)有了很大提升。截止10月底:開(kāi)展路政宣傳4次,散發(fā)、噴寫(xiě)懸掛宣傳材料198份,組織重大活動(dòng)或執行重要任務(wù)2次8人,清除違章廣告雜牌159塊,清理公路三堆及垃圾111立方米,擅自增設平交道口2處,查處(埋)架設管線(xiàn)、桿線(xiàn)20米,維護養護收費施工秩序33人次、查處超限車(chē)輛201輛,收取公路(賠)補償費395457元。查處路政賠補償案件2起,受理路政許可案件7起,路政人員上路率達71.8%,路政案件查處率達到100%、結案率達到了100%。
二、主要做法及措施
1、依法治路,及時(shí)處置涉路案件。堅持“五四”巡路制度,確保每天巡查不少于1次。巡查過(guò)程中除路面執法外,著(zhù)重加強了建筑控制區的管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)上報,有效地保障了路產(chǎn)完好、公路暢通;在處理路政案件過(guò)程中,堅持依法辦案,按照程序執法、嚴格執法,文明執法,堅持路政人員跟蹤服務(wù),確保了路產(chǎn)賠償費的及時(shí)收繳。
2、嚴格公路建筑控制區管理,加強路政許可事后監管。一是加大了對國道227線(xiàn)K301-K315公路兩側建筑控制區、K270-K274城鄉結合路段監管力度,沒(méi)有新增違章建筑和違章穿(跨)越公路、埋設管線(xiàn)、亂設非公路標志牌等現象。二是重點(diǎn)加強涉及鐵路建設許可案件事后監管,在有效保護路產(chǎn)路權的同時(shí),確保了國家基本建設項目的順利進(jìn)展。
3、加強超限運輸車(chē)輛的監管力度。一是加強治超工作的宣傳力度,向過(guò)往車(chē)輛分發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳教育,營(yíng)造“治理公路超限超載”氛圍;二是加強現場(chǎng)管理力度,通過(guò)上路巡查和流動(dòng)檢測的形式,依法治理超限運輸。三是同運政、交警、收費站等部門(mén)堅持橫向聯(lián)系,及時(shí)掌控超限車(chē)輛信息,以定點(diǎn)治理為主、流動(dòng)監管為輔的模式,組織路政員分組不間斷輪流治理。通過(guò)整治,55噸以上超限貨車(chē)明顯減少,有效降低了超限車(chē)輛對公路造成的損害,確保了公路養護維修成果。
4、推進(jìn)路政管理內業(yè)規范化管理。及時(shí)上報各類(lèi)報表,每一案卷都做到歸檔及時(shí)、準確、有效,無(wú)錯漏現象發(fā)生;賠(補)償票據有專(zhuān)人負責申領(lǐng)和保管,及時(shí)上繳、上解賠(補)償費,按時(shí)上交、核銷(xiāo)票據,每月底和財務(wù)進(jìn)行核對,確保票、款相符無(wú)差錯;根據《甘肅省公路路政內務(wù)管理規定》,進(jìn)一步加強了內業(yè)管理。
5、做好養護收費施工現場(chǎng)安全管理工作。在我所路政人員少,工作任務(wù)重的情況下,安排33次人配合養護收費施工現場(chǎng)進(jìn)行車(chē)輛疏導和安全監管,確保了養護收費維修工程施工現場(chǎng)的安全暢通;嚴格要求執法人員上路巡查和處理路政案件時(shí),按規定穿著(zhù)警示標志服,設置規范的警示作業(yè)區,指定專(zhuān)人負責現場(chǎng)安全,確保自身與案件當事人的安全;堅持每月對全所安全工作進(jìn)行全面細致的自查。確保全年無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、城區過(guò)境路段臟亂差想象嚴重,管理難度大。由于受地方保護主義和當地農民的法律意識淡薄,在公路及其用地范圍堆放物料、設置臨時(shí)標牌等違法行為時(shí)常發(fā)生,增加了我們的管理難度。
2、個(gè)別路政人員對當前形式認識不清,自身業(yè)務(wù)學(xué)習抓的不緊,在執法過(guò)程中存在儀容儀貌不整,服務(wù)意識不強,工作能力和個(gè)人素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
個(gè)人年終工作總結 篇6
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將本年度個(gè)人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì )做好20xx個(gè)人工作計劃,在xx這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
個(gè)人年終工作總結 篇7
一年來(lái),憑著(zhù)對工作更深的認識和感悟,我執著(zhù)地對待每一項工作的挑戰,也努力的想把工作做的更好,現將一年做個(gè)回顧和總結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來(lái),我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會(huì )的腳步,使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(cháng),五大熱愛(ài),讓我的心變得很充實(shí)。認真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習,并做好筆記,帶著(zhù)一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái),我始終把xx放在首位,多思考、多動(dòng)筆、多嘗試,這就成了我成長(cháng)的一大策略。我認為,沒(méi)有不會(huì ),只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂(lè )課做到先熟悉鋼琴,語(yǔ)言課做到熟練故事,有相應豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙,都準時(shí)高效地提前一周,根據班級實(shí)際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時(shí)更換主題內容,讓主題墻變得更生動(dòng)性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實(shí)、早行動(dòng),制定每月計劃、每月活動(dòng)安排,讓課題更實(shí)在,讓班級內真正融入音樂(lè ),浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái),我送走了xx老師,迎來(lái)了xx老師,卻始終減退不了我對家長(cháng)工作的熱情。一連串的活動(dòng),歷歷在目,讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程,那是一種磨練。20xx已經(jīng)結束,自己也為20xx得到來(lái)做好了充分的準備。
個(gè)人年終工作總結 篇8
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
1、思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求。
2、嚴于律己,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門(mén)xx部,主要工作內容為xx,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
二、存在問(wèn)題
1、學(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的.業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習,在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統籌,提效率,不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù),在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
個(gè)人年終工作總結 篇9
20xx年,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,在針對管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象,經(jīng)理和部長(cháng)對新老員工進(jìn)行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序,規范了服務(wù)用語(yǔ),對客服務(wù)等等。
二、為確保客房出售質(zhì)量,堅持床上用品一客一換,巾類(lèi)根據客人要求隨時(shí)更換
嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。
三、客房部是酒店成本費用的一個(gè)部門(mén)
本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我部號召全體員工本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在:
1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌。
3、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調。
4、定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來(lái),為酒店節約了一筆不少的電費。
四、客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵
所以在設施設備的保養上房務(wù)部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
五、開(kāi)展技術(shù)大練兵,培養技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平
為了做好客房的衛生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jì)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng),對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現員工的操作非常不規范、不科學(xué),針對存在的問(wèn)題,公司領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對存在的問(wèn)題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的獲得了第二名的好成績(jì)。公司今年通過(guò)這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì )協(xié)助各位領(lǐng)導和部長(cháng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。加強對設施設備的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。
個(gè)人年終工作總結 篇10
為了順應時(shí)代的潮流,緊跟公司前進(jìn)的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過(guò)去一年的工作如下總結:
一、緊密團結。
在以xx總為核心的公司領(lǐng)導層的周?chē)瑘詻Q服從上級領(lǐng)導,個(gè)人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時(shí)上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時(shí)把公司的通知評比,文件會(huì )議精神等傳達給員工,對員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認真做好記錄,及時(shí)上報,起到上傳下達的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負責每天洗車(chē)房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車(chē)機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫(xiě)相關(guān)表格,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會(huì )總結每月必報等工作,如實(shí)記錄,按時(shí)上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛生和洗車(chē)房環(huán)境衛生,洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要替客人把車(chē)擦干凈,首先要搞好自己部門(mén)衛生,員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大,新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對員工進(jìn)行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點(diǎn)培訓洗車(chē)房擦車(chē)工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān),真實(shí)的為顧客服務(wù),力爭讓顧客放心、滿(mǎn)意。
2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時(shí)上報上級領(lǐng)導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問(wèn)題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿(mǎn)意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導。
五、嚴格管理,賞罰分明。
要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進(jìn)行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車(chē)房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學(xué)得少。
3、對其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。
今后本人一定揚長(cháng)避短,不斷學(xué)習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。
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