保安隊工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。總結怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家整理的保安隊工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安隊工作總結1
時(shí)間過(guò)得很快,20xx年11月28日入職到現在已有7個(gè)月,我的半年工作總結其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習慣。現將半年工作總結如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門(mén)為期一周的新員工培訓,通過(guò)一周的培訓,讓我對部門(mén)的規章制度、崗位職責、執勤規范有了清晰的認識,還學(xué)習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專(zhuān)業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學(xué)習,下中隊后,經(jīng)過(guò)中隊長(cháng)及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個(gè)班次該做什么,檢查崗位區域物品是否丟失,設施設備是否存在異常,了解時(shí)間節點(diǎn),對園區照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車(chē)場(chǎng)的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進(jìn)出小區的業(yè)主問(wèn)好,對手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓,園區的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災,面對我們簡(jiǎn)單的`防火設備,我們只有依靠現有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過(guò)參加訓練,我認真的學(xué)習各種消防設備的使用,以備不時(shí)之需。
5.參加部門(mén)各類(lèi)專(zhuān)項培訓,學(xué)習公司的企業(yè)文化,學(xué)習了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習了電梯困人的施救方案,還學(xué)習了園區打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學(xué)習,刻苦訓練,體會(huì )了一個(gè)團隊只有講紀律才能講戰斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問(wèn)題:
1.通過(guò)新員工培訓,我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協(xié)調性很差,學(xué)習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問(wèn)題還需要請示,自身并沒(méi)有處理的能力。大門(mén)口車(chē)輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),什么情況下需要辦理放行條,進(jìn)出入人員車(chē)輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務(wù)意識還有待提高,現在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內容過(guò)于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著(zhù)想。
4.消防專(zhuān)業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門(mén)中隊組織的各類(lèi)培訓,加強理論知識,擒敵拳的學(xué)習,打好基礎。
2.在以后的執勤中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著(zhù)想,從衣食住行為業(yè)主著(zhù)想。
4.利用消防培訓,積極主動(dòng)學(xué)習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說(shuō)話(huà)、行為、為人處事。
2.提高自己的執行力,服從領(lǐng)導,積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
保安隊工作總結2
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,目前擔任保安隊長(cháng)職位,負責(公司治安管理)工作。工作認真、細心且責任心和進(jìn)取心都很強,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開(kāi)朗,擅長(cháng)溝通,具備良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。責任感強,能確實(shí)完成領(lǐng)導交付的任務(wù),與公司同事通力合作,關(guān)系融洽和睦,有信心配合各部門(mén)負責人成功的完成各項工作。積極學(xué)習新技能,注重職業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
從20xx年x月開(kāi)始工作,我一直從事(保安隊長(cháng))職位,對公司工作非常熟悉。在本部門(mén)工作中勤奮努力,得到了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認可。當然,在工作中也出現了一些小失誤和問(wèn)題,但部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)指出,促進(jìn)了我的工作成熟。
剛來(lái)的那幾天,我僅僅是從公司簡(jiǎn)介中了解公司,對公司了解僅僅是表面的。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對公司也有了更深入的了解。公司寬松融洽的'工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入工作軌道。就好比一輛新車(chē),有個(gè)好的司機可以讓新車(chē)的磨合期更短,保護好新車(chē),讓它發(fā)揮最佳性能。我相信,公司就是一個(gè)優(yōu)秀的司機,而作為新員工,我會(huì )更加嚴格要求自己,在完成本職工作的同時(shí),積極團結同事,維系良好的關(guān)系。在工作中,我會(huì )不斷學(xué)習和積累,不斷提出問(wèn)題和解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作更快、更好地完成。我相信自己一定會(huì )成為優(yōu)秀的公司成員,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深意識到和諧、協(xié)作的團隊是非常重要的,積極向上、宏偉的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展盡心盡力。
保安隊工作總結3
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,XX年立即過(guò)去,XX年即今后臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,為了能夠打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在XX年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng),在過(guò)去的一年里,公司同意了專(zhuān)門(mén)多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌競賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì ),還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng),通過(guò)一系列的接待保衛工作,充分表達了我的指揮才能,和諧性及紀律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
(一)、保衛方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范疇內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保證工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的'好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、排除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化治理,用制度來(lái)規范大伙兒的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以靈敏快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及職員對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保證制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統,能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了專(zhuān)門(mén)大的關(guān)心。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作;
自公司會(huì )展中心落成后,第一迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌競賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì ),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加競賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細的預備工作,保衛,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路線(xiàn),還有一些突發(fā)事件的應急預備,能夠說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,競賽工作兩不誤,在確保工作的情形下,并取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了公司領(lǐng)導的好評。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,強化了消防安全工作的治理,加大宣傳力度,全面提高了寬敞干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防治理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了專(zhuān)門(mén)大的提升,加強了公司的相仿安全工作。同時(shí)全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練,有效地提高職員防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保證。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實(shí)從基礎抓起,職員培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的愛(ài)護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的認可。
回憶過(guò)去時(shí)為了更好的把握以后,在取得成績(jì)的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。XX年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏銳部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)覺(jué)情形做到第一時(shí)刻到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,要緊抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容外表、作風(fēng)紀律等
2、提升個(gè)人綜合思想素養,以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化治理,真正表達動(dòng)身自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,愛(ài)護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),操縱流淌閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠(chǎng)區車(chē)輛治理工作,確保廠(chǎng)區車(chē)輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與愛(ài)護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案,做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養。要有打算的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安隊工作總結4
保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
東湖上城小區是比較復雜的小區。保安在正常巡邏執勤以外。還要肩負著(zhù)上城小區、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn)。占道經(jīng)營(yíng)。牌匾不規范。亂設廣告燈箱。嚴重影響了小區的外環(huán)境。更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作。大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大。有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái)。我就自己親自去清理。有的商販非常不講理。我軟硬兼施。由于我們沒(méi)有執法權。收效不是很大。我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳。僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車(chē)庫后。又給保安隊的工作增加非常大的工作量。一天24小時(shí)離不開(kāi)人。有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班。車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用。有的還沒(méi)用就壞了。為了保證車(chē)輛的安全。我們想辦法修復。我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失。不能使管理處榮譽(yù)受到損害。同時(shí)要保證我隊員的人身安全。
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難。隊員流動(dòng)性大。有時(shí)三五個(gè)一起離職。招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足。我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班。招來(lái)的隊員都比我小還好帶。難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大。年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員。年齡已37歲。我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀。在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我。可我在這兒如同隊員們的父母。處處替他們著(zhù)想。怕他們受委屈。怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù)。有病了給他們買(mǎi)藥。帶他們去看病。逢年過(guò)節想家時(shí)。要哄他們開(kāi)心。逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦。但想到我的工作。有領(lǐng)導的支持。大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區是開(kāi)放式小區。保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)。同時(shí)肩負著(zhù)小區的其他管理。工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉。綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來(lái)由于我們加強了小區治安安防。自業(yè)主入住以來(lái)。未發(fā)生火災和盜搶案件。業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的.路。有感嘆、也有欣慰。感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作。但也有不盡意的地方。還須努力學(xué)習。總結經(jīng)驗。吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了。整體素質(zhì)提高了。在原有基礎上上了一個(gè)臺階。而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉。也成熟了很多。雖取得了一定的成績(jì)。但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導。感謝東湖管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮。更上一層樓。來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安隊工作總結5
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負著(zhù)小區的治安、消防、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著(zhù)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過(guò)日常的.服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報:堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門(mén)崗嚴格監督,對出入人員、車(chē)輛嚴格檢查登記。
租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書(shū)以及xx本部開(kāi)據的規范證明材料,需有人事部領(lǐng)導簽字、人事部電話(huà)、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區,更有效確保小區人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區內共辦理業(yè)主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人。現小區居住租房人員xx人。小區西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛xx輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計xx人次。
保安隊工作總結6
20xx年下半年已過(guò)去,回首下半年來(lái)部門(mén)工作,我們部門(mén)在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門(mén)大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),抓下半年的整體工作,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門(mén)員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績(jì),但也存在不足,具體總結如下。
一.主要工作:
1.確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等 安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的'情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運防汛沙袋800袋。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合根據相應工作量對3期地庫實(shí)行了外包,減少了人事管理的環(huán)節。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監督機制。
4.根據公司領(lǐng)導指示對全小區加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現有保安的崗位進(jìn)行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二.主要存在的不足和問(wèn)題。
1.從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結合手段,長(cháng)期以來(lái)小區一直靠人防管理來(lái)維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調,是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2.外包車(chē)輛管理
車(chē)管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車(chē)主投訴。
保安隊工作總結7
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的.工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安隊工作總結8
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保安隊在近江江韻園半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對半年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區,而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點(diǎn)抓三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得很多的成績(jì),也得到鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,大隊長(cháng)身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立榜樣,增添干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的`活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來(lái)自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導、客戶(hù),滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安隊工作總結9
為了進(jìn)一步提高保安隊伍整體素質(zhì),加強保安員在崗執勤能力,提升業(yè)務(wù)技能,根據本月工作情況做如下總結:
一、在物業(yè)李總的指導下,對園區整體概況進(jìn)行熟悉,并組織保安員進(jìn)行巡視了解園區重點(diǎn)安全防范部位,為日后安保工作打基礎。
二、按物業(yè)要求對重點(diǎn)部位進(jìn)行布崗,有效防范違法犯罪時(shí)間發(fā)生。
三、抓隊伍建設:
本月對新入職保安員進(jìn)行軍體訓練,提高保安員在剛值班形象,并對訓練后仍不能勝任本崗位的保安員進(jìn)行調換,隊伍整體素質(zhì)有新提高。
四、抓思想教育。
與在崗保安員談心,了解保安員在崗工作有無(wú)困難。在生活中,了解生活困難,與上級領(lǐng)導及時(shí)溝通,確保人員思想穩定,隊伍穩定,以求得在穩定的隊伍中加強業(yè)務(wù)技能培訓,達到物業(yè)公司的工作要求。
五、完成臨時(shí)任務(wù)。
1、本月保潔人員沒(méi)到位前,保安員對園區外圍衛生及樓層衛生進(jìn)行每日清潔。
2、完成開(kāi)發(fā)公司安排的對園區外圍垃圾清理、雜草清理、園區內模型房雜草清理工作。
3、完成配合市政府檢查,安排保安員到東門(mén)外進(jìn)行交通指揮工作。
雖然本月工作在一定程度上得到上級領(lǐng)導的肯定,但許多工作細節還需加強培訓和學(xué)習。針對工作中的'不足,制定十月份工作計劃,請領(lǐng)導予以審查指導:
一、加強軍體訓練,進(jìn)一步提升保安員在崗形象。
二、對保安員業(yè)務(wù)技能進(jìn)行考核,對不合格保安員申請更換。
三、南北圍墻鐵柵欄未加裝前,重點(diǎn)安排保安員進(jìn)行全天監控。
四、對思想不穩定的保安員進(jìn)行思想教育,確保隊伍穩定。
五、完成上級交派的臨時(shí)任務(wù)。
六、完成“十一”期間安全保衛工作,節前組織保安員進(jìn)行安全檢查。
以上工作總結計劃有不足不到之處,請領(lǐng)導批評指正。
保安隊工作總結10
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的`實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"xxxx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安隊工作總結11
20xx年三季度,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就20xx年三季度在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識。在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的`培訓與掌握,做到熟練的.運用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安隊工作總結12
光陰似箭,歲月如梭。彈指之間,輝煌的20xx年即將離去。回顧在20xx年工作中所做的一切,總結經(jīng)驗,尋找不足,為新一年的工作打下堅定的基礎。
萬(wàn)昌學(xué)校保安中隊現有隊員8名,主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序。(包括防火、防盜、維護校園的治安)我們深切體會(huì )到要搞好此項工作,不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,那是要我們每一名保安員必須以簡(jiǎn)經(jīng)理的指示精神為支點(diǎn)、并具備過(guò)高的素質(zhì)、良好的形象、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項任務(wù)。對此,我們針對實(shí)際情況,20xx年具體開(kāi)展了如下工作。
一、加強思想教育,增加保安工作意識
思想教育是打開(kāi)隊員內心深處的一把鑰匙,教育得有體,說(shuō)服得有法。針對隊員們的反常心理,不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能把事情解決的,也不是罰上幾元錢(qián)就能穩定思想情緒,這只能是治標而不治本。所以,我們以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),一周安排二次隊務(wù)會(huì ),通過(guò)隊會(huì )開(kāi)展批評與自我批評,表?yè)P先進(jìn),批評落后,簡(jiǎn)經(jīng)理常教育我們說(shuō):“表?yè)P是一種鼓勵,批評是一種幫助。”讓落后的隊員自檢、互檢。以先進(jìn)帶落后,互幫互學(xué),同時(shí),在隊會(huì )上把一周所發(fā)生的一切問(wèn)題及時(shí)解決,以精神刺激法的激勵、鼓導和大家的幫助教育,對于有消極思想、意識性不強的隊員,可以說(shuō)是有立竿見(jiàn)影的轉變。隊員們的思想穩定了,工作效率、意識也相應增強了。
二、認真學(xué)習保安常識,提高業(yè)務(wù)水平
為了加強保安員的工作意識,我們制定了一系列的學(xué)習計劃。如:保安員應知應會(huì )題、保安員規章制度、六條禁令、消防常識、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等,并要求保安員根據所學(xué)的知識用到實(shí)際工作中去。我們保安隊還制定了:“保安員心聲”“保安員消防”等專(zhuān)欄板報,并在隊員的休息時(shí)間,舉行體育活動(dòng),既豐富了隊員們的業(yè)余生活,也增強了隊員們的身體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,無(wú)論從隊員的個(gè)人形象、工作素質(zhì)到內務(wù)的規范,都有了很大的提高。
三、刻苦訓練,提高隊伍整體素質(zhì)
形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高、低是分不開(kāi)的,為了充分體現出每一名隊員的良好形象,無(wú)論從站姿、坐姿、言談舉止等,我們保安隊制定了訓練計劃:一日兩次訓練(晨練和晚練),一周安排一次模擬訓練,鍛煉隊員們的反應、觀(guān)察、速度等能力。總之,通過(guò)我們全體隊員的共同努力,無(wú)論是從工作上或是個(gè)人形象上,都是突飛猛進(jìn),一日一變化,月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓練和不斷的學(xué)習有關(guān)防范措施,在這一年內,學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患,保安隊伍沒(méi)有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現象出現,圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校領(lǐng)導指派下的安保任務(wù) ,為學(xué)校爭了光,也為我們保安隊伍爭得了名譽(yù),更可貴的是得到了群眾的一致好評,同時(shí)也體現了我們全體隊員上下一心、密切配合、團結一致的工作作風(fēng)。
四、遵守紀律,服從指揮
紀律是完成任務(wù)的保障。一個(gè)整體的隊伍,如果沒(méi)有一個(gè)嚴明的紀律,它就會(huì )成為一盤(pán)散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),我們以嚴明的紀律為中心,制定了“崗位勤務(wù)制度”“內務(wù)規范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責”等實(shí)施了一系列的行之有效的規章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導的指示,我們要堅決的去執行,對于違犯制度、條例的隊員要處理。“有令必行,有章必依”真正在我們中隊每個(gè)隊員心中扎下了根,起到了一定的效果。
五、“四防”的實(shí)施
針對20xx年學(xué)校工作中出現的問(wèn)題,我們認真做了總結,吸取他們的教訓。我們以“四防”為重點(diǎn),讓每一名保安員都要有工作超前意識和應對可能出現的.防范措施。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導下,我們定期對學(xué)校各個(gè)實(shí)訓樓、教學(xué)樓、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設備、實(shí)習實(shí)訓設備、易燃易暴物品、各項消防設備是否完好等等進(jìn)行檢查。為了預防治安事件的發(fā)生,我們把日常巡邏有20xx年的每小時(shí)一次增加到現在的每小時(shí)二次。并安排二人著(zhù)重巡邏校領(lǐng)導、財務(wù)室的辦公區域,注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年內,我們有針對性地開(kāi)展安防工作,落實(shí)重點(diǎn)防范部位,圍繞隱患重點(diǎn)區域,積極布防設控,經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力,學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起災害事故,治安狀態(tài)良好。
六、文明值勤,禮貌待人
良好的開(kāi)端是成功的一半。要讓每一名保安員懂得語(yǔ)言是人際交的工具,文明禮貌對于完成保安工作起著(zhù)重要性的作用。所以,我們在隊列、技能訓練完畢后,還要用三十分鐘的時(shí)間進(jìn)行禮儀模擬演練,通過(guò)訓練,隊員們從著(zhù)裝到儀表都有了相應的提高。
以上是我們保安隊對20xx年工作的簡(jiǎn)要總結。人無(wú)完人,花無(wú)常開(kāi),我們保安隊也有不足之處,還有各項細節在管理上存在著(zhù)漏洞。這些問(wèn)題的存在,主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里,我會(huì )加大努力,認真去學(xué)習一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷開(kāi)拓肯創(chuàng )新我們的工作,把20xx年中存在的不足之處,去更改,來(lái)完善。
以上總結,如有不妥,請領(lǐng)導指正。
保安隊工作總結13
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xxxx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
xxxx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx。xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的'順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度達到xx.x度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我咳嗽保毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn)。?月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了xxxx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安隊工作總結14
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:首先作為保安隊長(cháng)的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持打鐵先得自身硬的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設:
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失。
在7月17號的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規,由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在
萌芽之中,同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作
始終堅持預防為主,防消結合的原則,每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員養兵千日,用兵一時(shí)的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12.25火災。
事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的.同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P,事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益!
四、培養隊員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度:
如隊員李xx到附近的農莊x娼。我采取堅決果斷的措施,堅決開(kāi)除和調離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng),壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )!!
保安隊工作總結15
一年來(lái)我積極進(jìn)取,實(shí)現了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現在這個(gè)上面,我一直在努力。
作為一名安保工作者,自我的能力上面應該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來(lái)我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的安保工作很復雜,我也就這一年來(lái)的工作總結一番:
一、安保工作經(jīng)過(guò)
商場(chǎng)是一個(gè)大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,負責整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來(lái)我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,做到及時(shí)的應對的準備,很多消費者在商場(chǎng)購物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,維護商場(chǎng)的安全,不造成混亂情況,讓商場(chǎng)內部有秩序的運行,這也是我一年來(lái)一直在努力的。
二、預防為主,做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì )有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預防為主,根據經(jīng)驗商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來(lái)講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應變的能力,在這方面也讓自己滿(mǎn)意才是,同時(shí)也要及時(shí)完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應對策略,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團結幫助下,我的預防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的'解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應該有一個(gè)爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,我覺(jué)得自己在面對一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會(huì )造成一些不必要的問(wèn)題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿(mǎn)意,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習,加強自己的臨時(shí)應變能力,再接再厲搞好安保工作。
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