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2022質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃（通用15篇）
時(shí)間稍縱即逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家收集的2022質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇1
20xx年武陵源區建設工程質(zhì)量安全監督管理工作，要繼續深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓新的管理模式，堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心，扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標準化、監督工作規范化、市場(chǎng)監管信息化，全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎，積極創(chuàng )新監管方式，全面完成建設工程質(zhì)量安全監督管理的各項目標任務(wù)。
一、總體目標
總的工作目標是:消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創(chuàng )建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng )建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區力保安全生產(chǎn)零死亡，確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
(一)進(jìn)一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進(jìn)一步優(yōu)化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫(xiě)示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段，組織開(kāi)展考核評價(jià)，建立獎懲機制，切實(shí)提高監督人員工作責任心，重點(diǎn)解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問(wèn)題。二是對考核發(fā)現的不認真履職的一線(xiàn)監督人員組織到市站跟班學(xué)習，全面提高一線(xiàn)監督人員的監管水平。
(二)大力推進(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng )建工作，認真開(kāi)展建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收工作
明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實(shí)處，力爭全區施工現場(chǎng)達標驗收率達100%。全區要力爭創(chuàng )省級“示范工地”2個(gè)以上。
(三)進(jìn)一步加強監督工作信息化建設
一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時(shí)、準確、真實(shí)。同時(shí)，充分利用信息平臺查詢(xún)功能，及時(shí)查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的.違規行為。二是繼續推進(jìn)在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線(xiàn)監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場(chǎng)質(zhì)量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關(guān)鍵崗位人員應每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤，并簡(jiǎn)報本周工作，從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問(wèn)題。
(四)科學(xué)管理，全面提升工程質(zhì)量水平
(一)強化工程結構質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)《關(guān)于加強施工現場(chǎng)結構工程質(zhì)量控制的通知》要求，切實(shí)加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環(huán)節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質(zhì)量及觀(guān)感水平。
(二)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實(shí)情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量監測管理和工序質(zhì)量控制，認真落實(shí)分戶(hù)驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關(guān)責任主體切實(shí)落實(shí)工程項目質(zhì)量責任公示制度、施工過(guò)程質(zhì)量責任公示制度以及工程質(zhì)量終身責任制等各項質(zhì)量責任制度;四要引導施工企業(yè)開(kāi)展保障性安居工程創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇2
一．目的
進(jìn)一步貫徹執行《項目管理手冊》，規范質(zhì)量管理的內容，有計劃的開(kāi)展質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級人員的質(zhì)量意識，推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續改進(jìn)的基礎上，經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴謹、規范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二．工作計劃
１．發(fā)質(zhì)量管理工作征詢(xún)意見(jiàn)稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢(xún)意見(jiàn)稿，聽(tīng)取他們對質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議。
２．制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎，結合目前分公司工程項目全部分包或自營(yíng)／半自營(yíng)的實(shí)際現狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標指標進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細化到每個(gè)部門(mén)，明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責、權限和義務(wù)，確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準，制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內容：分公司／項目各部門(mén)質(zhì)量職責；質(zhì)量培訓和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設計控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過(guò)程質(zhì)量控制程序；檢驗與試驗控制程序；檢驗與試驗設備應用程序；不合格品控制程序；糾正和預防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級及處理度制度；質(zhì)量獎懲制度等；項目竣工備案制度。
３．進(jìn)行質(zhì)量培訓。結合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責人、項目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹，提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓計劃，對分公司目前在項目一線(xiàn)上崗的'責任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎知識培訓，結合培訓考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書(shū)，持證上崗。
４．配合公司年度項目檢查；從二零零九年以來(lái)推行項目管理法以來(lái)，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據的每半年度項目檢查考評，實(shí)踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過(guò)幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(cháng)足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續進(jìn)行。
５．制訂下20XX年度質(zhì)量計劃：根據20XX年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結合分公司發(fā)展戰略，確定20XX年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；確定20XX年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計劃；針對20XX年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇3
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的`基礎上，對全分廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠(chǎng)組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇4
一、工作目標
1.完善護理質(zhì)量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫院要求。
2.全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，病員滿(mǎn)意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，達到規范要求。
4.加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)能力。
二、實(shí)施措施
1.整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。
2.對質(zhì)控委員會(huì )成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護理質(zhì)量管理知識培訓。
3.護理部每季度進(jìn)行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核，結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質(zhì)控委員會(huì )確定每周檢查重點(diǎn)，下病區對全院護理單元進(jìn)行普查，結果與效益工資掛鉤。
5.質(zhì)控小組每月下病區檢查3—4次，并對檢查結果進(jìn)行匯總，在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行通報。
6.護士長(cháng)做好每周工作自查，并認真填寫(xiě)工作自查表。
7.繼續執行護士長(cháng)夜查房制度，對夜間、節假日護理質(zhì)量進(jìn)行檢查。
8.每季度進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查，結果在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行反饋，對病人反映的問(wèn)題，要及時(shí)給予答復和解決。
9.每月召開(kāi)一次護理差錯、事故分析討論會(huì )。
10.針對護理缺陷，做到現場(chǎng)指出，立即改正，重大問(wèn)題及時(shí)上報護理部。
11.加強業(yè)務(wù)培訓，做到技術(shù)操作規范化，基礎理論考核常規化。
12.年度內個(gè)人出現3次以上差錯，護理部對其進(jìn)行當面警告和經(jīng)濟處罰。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇5
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的'指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。
護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇6
為認真貫徹落實(shí)20XX年醫院工作重點(diǎn)，配合醫院開(kāi)展全面質(zhì)量管理及持續改進(jìn)工作，充分發(fā)揮護理部對臨床的質(zhì)量監管職能，不斷加強護理工作的科學(xué)化、規范化、標準化管理，以調動(dòng)護理人員參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全護理”的目的，特制定20xx年護理質(zhì)量管理計劃：
一、 護理質(zhì)量控制體系：
質(zhì)控科、護理部----科護士長(cháng)----護士長(cháng)----科室質(zhì)控小組----全體護士共同參與的護理質(zhì)量控制體系，落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)，不斷完善護理質(zhì)量控制工作。
二、 護理質(zhì)量管理方案
(一) 進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程
1、結合醫院醫療質(zhì)量控制方案，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核標準，每月進(jìn)行一次護理質(zhì)量綜合考核，并針對存在的問(wèn)題制定相應的整改措施。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會(huì )作用，明確各委員會(huì )工作分工及職責，確定各科護士長(cháng)為護理安全管理責任人，全面加強患者安全管理，確保護患人身安全及病區財產(chǎn)安全。每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )進(jìn)行護理質(zhì)量檢查反饋分析會(huì )，提出存在的問(wèn)題及整改措施，并要求各病區護士長(cháng)對查出問(wèn)題進(jìn)行整改，護理部對各病區整改結果進(jìn)行跟蹤評價(jià)，每半年以多媒體形式對全院護理人員進(jìn)行一次“護理質(zhì)量與安全”分析講評，以增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
3、大科護士長(cháng)每周對管轄科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出整改方案，并及時(shí)反饋各病區護士長(cháng)，要求病區護士長(cháng)及時(shí)加以整改。
4、病區護士長(cháng)做到每日檢查護理工作中存在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，病區質(zhì)控小組每月進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對查出問(wèn)題進(jìn)行討論分析，加以整改，并對整改結果進(jìn)行跟蹤評價(jià)，并做好記錄。
5、建立檢查、考評、反饋及獎罰制度，建立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評，并及時(shí)反饋。
6、加強護理安全監管，科室和護理部定期進(jìn)行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析，從科室及護士自身的角度分析發(fā)生原因，應吸取教訓，提出切實(shí)可行的防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
7、不斷修訂、完善和補充和各項質(zhì)量管理制度，工作程序及各項護理質(zhì)量考核標準，為臨床一線(xiàn)護理人員提供工作標準和指南。
8、加強對全院護理人員護理質(zhì)量教育和護理安全教育，護理部將舉辦護理安全管理培訓，做到護理安全人人知悉、人人掌握、人人執行。
9、修訂完善20XX年護士培訓計劃，加強基礎理論學(xué)習和技能操作培訓，護理部及科室每季度對45歲以下護士進(jìn)行三基三嚴理論知識及規章制度考試、每半年進(jìn)行操作技能考核，合格率達100%。對不合格人員進(jìn)行補考，達到合格為止。
10、嚴格執行臨床護理告知程序，制定健康教育手冊，提高護士理論知識和技能操作水平，確保護理質(zhì)量持續改進(jìn)，護理服務(wù)高效、安全。
11、加強對查對制度、交接班制度、分級護理制度、護理查房制度等護理核心制度落實(shí)情況的檢查力度，強化患者安全管理，從環(huán)節質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量入手，杜絕護理安全事故的發(fā)生。
12、落實(shí)質(zhì)量工作計劃的實(shí)施，確保各項護理質(zhì)量安全管理工作如期開(kāi)戰，并達到預期目標。
目標一：基礎護理合格率≥90%，一級合格率≥90%，危重病人護理合格率≥90% 落實(shí)措施：
1、護理部每月對全院各護理單元進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，并下發(fā)整改通知單及時(shí)反饋，科室內積極進(jìn)行分析、查找問(wèn)題與改進(jìn)，護理部負責落實(shí)整改追蹤。
2、護士長(cháng)每日檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
目標二：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%
落實(shí)措施：
1、規范搶救車(chē)交接記錄，急救藥品、物品各班認真交接，用后及時(shí)補充，做到“五固定”。
2、毒麻藥品專(zhuān)柜、專(zhuān)鎖、專(zhuān)人保管，班班交接、雙人簽字;高危藥品專(zhuān)柜或定位放置并有明顯的標識。
3、搶救車(chē)、毒麻藥品、急救器械及設備由科室專(zhuān)人負責，每周檢查1次，護士長(cháng)負責督導檢查并簽字。
4、護理部每月檢查、考核。
目標三：年褥瘡發(fā)生次數0(特殊情況例外)
落實(shí)措施
1、加強重病人護理，臥床病人建立壓瘡預警表及翻身卡，床頭交接皮膚情況并認真、如實(shí)記錄。
2、護士長(cháng)每日督促、檢查。
3、護理部抽查。
目標四：護理技術(shù)操作合格率≥95%，消毒隔離合格率≥100%
落實(shí)措施：
1、嚴格區分治療室、換藥室的`清潔區、半污染區、污染區。
2、加強三基培訓，護理技術(shù)操作規范化。
3、護理部定期檢查、每半年進(jìn)行考核。
4、院感科定期做好各項監測工作，防止院內交叉感染。
5、嚴格執行一次性醫用物品分類(lèi)收集、統一儲存和處理。
目標五：健康教育覆蓋率100%，知曉率≥80%
落實(shí)措施：
1、各科室備常見(jiàn)疾病的護理常規及標準健康教育的指導書(shū)，供各級護理人員學(xué)習和應用。
2、填寫(xiě)健康教育評價(jià)表，按患者在院的不同階段進(jìn)行健康教育。
3、護理部進(jìn)行督導檢查，了解病人教育情況，檢查評價(jià)記錄。
目標六：護理病房病人滿(mǎn)意度≥90%
落實(shí)措施：
1、 護理部及科室每月發(fā)放“患者滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”。
2、 科室每月征求病人對護理工作意見(jiàn)，及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、 病房護士長(cháng)每周征求病人意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
4、4008熱線(xiàn)對出院患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，并將結果反饋至各科室，要求各科室對照自身存在的問(wèn)題積極改進(jìn)。
5、發(fā)生患者投訴時(shí)科室應及時(shí)調查了解并給予解答，情節嚴重或造成患者嚴重后果的按醫院規定處罰、
目標七：護理文件書(shū)寫(xiě)規范合格率≥95%
落實(shí)措施：
1、按照青海省護理文件書(shū)寫(xiě)要求統一書(shū)寫(xiě)。
2、各級人員會(huì )使用護理電子病歷書(shū)寫(xiě)系統。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準確、客觀(guān)、完整。
4、護理部每月對護理病歷進(jìn)行檢查，護士長(cháng)每周抽查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇7
20XX年醫院工作的重點(diǎn)是迎接等級醫院評審、繼續深進(jìn)展開(kāi)醫院管理年活動(dòng)，依照以上活動(dòng)方案的要求，醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的整體和重點(diǎn)工作仍然是對醫療質(zhì)量的管理和延續改進(jìn)。現將20XX年的工作計劃以下：
一、進(jìn)一步加強迫度建設，對我院醫療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規范化、制度化管理。
根據最近幾年來(lái)醫院管理年活動(dòng)的工作實(shí)踐，今年計劃對我院《醫療質(zhì)量管理方案》、醫院管理相干規章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫療質(zhì)量管理委員會(huì )工作制度》。同時(shí)健全醫療技術(shù)臨床利用管理的.相干規章制度，建立醫療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫療風(fēng)險。
檢查和指導各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實(shí)醫療質(zhì)量管理目標、計劃、效果評價(jià)方案及賞罰措施。修訂和組織實(shí)施《醫療質(zhì)量管理賞罰辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實(shí)醫療質(zhì)量責任追究制。醫療質(zhì)量檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)提升、年度考核、勞動(dòng)聘請等掛鉤，與干部提拔及任用結合，實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
二、強化醫療質(zhì)量管理，積極爭創(chuàng )“三乙”醫院
1.組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議認真學(xué)習《浙江省綜合醫院等級評審標準》，根據評審標準要求，果斷把醫療核心制度落實(shí)到每一個(gè)科室，每一個(gè)醫務(wù)職員。
2.依照醫療質(zhì)量延續改進(jìn)方案，每個(gè)月針對醫療進(jìn)程中存在的題目進(jìn)行反饋總結。
3.狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，嚴格落實(shí)病歷質(zhì)量院科二級管理。每個(gè)月不定期組織質(zhì)控員抽查現病歷和回檔病歷，發(fā)現題目及時(shí)反饋，獎罰措施落實(shí)到科室。
4.完善各項醫療操縱流程，特別是重點(diǎn)、高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話(huà)記錄模板、常見(jiàn)病診療臨床路徑;完善門(mén)、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。
5.完善醫療爭議處理流程，重點(diǎn)加強對爭議處理后醫護職員在該事件中本身分析、整改措施落實(shí)的監管。
6.與各科室簽訂創(chuàng )建“三乙”醫院工作責任狀，具體落實(shí)科主任、三級醫生及一、二醫生的具體工作職責，爭取創(chuàng )建工作美滿(mǎn)成功。
三、強化對人材的培養，提升醫技水平
1.依照與長(cháng)海醫院協(xié)作內容，落實(shí)具體工作。邀請長(cháng)海醫院的專(zhuān)家定期來(lái)院檢查、坐診，展開(kāi)講座，同時(shí)提拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。2.加強對低年資住院醫師技能與理論鍛煉：繼續落實(shí)12小時(shí)留院制、展開(kāi)技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3.再次完善住院醫師輪轉方案：要求新進(jìn)醫生定期輪轉科室;主治以下內外科醫生必須在該系統全部輪轉合格才能提升等。
四、努力營(yíng)建學(xué)習氛圍，不斷進(jìn)步科研水平
1.抓好醫生的學(xué)習制度，強化科內學(xué)習和全院性學(xué)習，全面進(jìn)步全院醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫院專(zhuān)家指導授課。爭取20XX年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，催促已立項項目及時(shí)結題;鼓勵醫學(xué)論文發(fā)表，落實(shí)相應嘉獎措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的嘉獎金額;鼓勵相干學(xué)科專(zhuān)家積極申報省級繼教項目2-3項。
3.突出重點(diǎn)，加強學(xué)科建設的管理。從本縣群眾需要動(dòng)身結合醫院實(shí)際，醫院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫院重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，消化內科、超聲科、放射科為重點(diǎn)扶持學(xué)科。對這些科室醫院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫院如長(cháng)海醫院等上級醫院技術(shù)上給予大力扶持，爭取部份學(xué)科水平早日擠進(jìn)省級先進(jìn)行列。
五、及時(shí)總結交換管理經(jīng)驗，制定整改措施
每季度由院長(cháng)主持召開(kāi)一次委員會(huì )全體會(huì )議，評價(jià)醫療質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的題目，交換質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)，研討題目，總結工作。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇8
一、 醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)方案及實(shí)施
1. 醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)實(shí)施方案及相配套制度、考核標準、考核辦法、質(zhì)量指標、持續改進(jìn)措施。
（1） 醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)實(shí)施方案及相關(guān)配套制度、考核標準、考核辦法、質(zhì)量指標。
（2） 醫療質(zhì)量管理考核體系和管理流程。
（3） 落實(shí)醫療質(zhì)量考核。
（4） 對方案執行、制度落實(shí)、考核結果等內容的分析、總結、反饋及改進(jìn)措施。
2. 醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)管理標準與措施。
（1） 醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節管理標準與措施。
（2） 重點(diǎn)部門(mén)的管理標準與措施。
（3） 主管職能部門(mén)監督。
（4） 相關(guān)人員知曉本崗位相關(guān)質(zhì)量管理標準及措施，并落實(shí)。
（5） 職能部門(mén)履行監管職責，對各項管理標準與措施的落實(shí)情況有定期檢查、分析、反饋，有改進(jìn)措施。
二、 建立與執行醫療質(zhì)量管理制度，將操作規范、診療指南。
1. 根據法律法規、規整規范以及相關(guān)標準，結合本院實(shí)際，制定完善的覆蓋醫療全過(guò)程的質(zhì)量管理規章制度，并及時(shí)更新，切實(shí)保證醫療質(zhì)量。 （1） 醫院制度符合法律法規、規章規范及相關(guān)標準，且符合本院實(shí)際。
（2） 有完善的質(zhì)量管理制度規章制度，并有明確的核心制度。
（3） 能夠覆蓋本院醫療全過(guò)程。
（4） 對制度的管理規范，對制度、審核、批準、發(fā)布、作廢等有統一流程。
（5） 對制度能夠定期修訂和及時(shí)更新。
2. 執行醫療質(zhì)量管理制度，重點(diǎn)是核心制度。
(1) 落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理制度，重點(diǎn)是核心制度。
(2) 有醫院及科室的培訓，醫務(wù)人員掌握并遵循本崗位相關(guān)制度。
(3) 有主管職能部門(mén)監督。
(4) 院科兩級對制度的執行情況有監督檢查與整改措施。
3. 有臨床技術(shù)操作規范和臨床診療指南。
(1) 有各專(zhuān)業(yè)臨床技術(shù)操作規范和臨床診療指南。
(2) 對醫務(wù)人員進(jìn)行培訓，使醫務(wù)人員掌握并嚴格遵循本專(zhuān)業(yè)崗位相關(guān)規范和指南開(kāi)展醫療工作。
(3) 對規范、指南的執行情況有監督檢查及整改措施。
三、 堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”，強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓與考核；每二年一次組織衛生技術(shù)人員考核。
1.堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”，強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓與考核。
(1) 各專(zhuān)業(yè)、各崗位“三基”培訓及考核制度。
(2) 根據不同層次及專(zhuān)業(yè)的衛生技術(shù)人員的“三基”培訓內容、要求、重點(diǎn)和培訓計劃。
(3) 與培訓相適應的技能培訓設施、設備及經(jīng)費保障。
(4) 指定部門(mén)或專(zhuān)職人員負責實(shí)施。
(5) 落實(shí)培訓及考核計劃，在崗位人員參加“三基”培訓覆蓋率≥95％
(6) 在崗人員參加“三基”考核合格率≥95％
四、 建立醫療風(fēng)險防范確保患者安全的體制，按規定報告醫療安全（不良）事件與隱患缺陷，不隱瞞和漏報。
1. 醫療風(fēng)險管理方案
（1） 醫療管理方案包括醫療風(fēng)險識別、評估、分析、處理和監控等內容。
（2） 針對主要風(fēng)險制定相應的制度、流程、預案或規范，嚴格落實(shí)，防范不良事件的發(fā)生。
（3） 建立不以處罰為原則的主動(dòng)報告醫療安全（不良）事件與隱患缺陷的制度和工作流程。建立醫務(wù)人員主動(dòng)報告的激勵機制。嚴格執行衛生部≤醫療質(zhì)量安全事件報告暫行規定≥。
（4） 根據情況醫院對員工做醫療風(fēng)險事件的預警通告。
（5） 對醫療風(fēng)險的防范流程執行情況進(jìn)行檢查、反饋、改進(jìn)。
2. 落實(shí)患者安全目標。
（1） 醫院及科室將實(shí)施“患者安全目標”作為推動(dòng)患者安全管理的基本任務(wù)。
（2） 為實(shí)施“患者安全目標“提供所需的人力與物力資源。
（3） 組織“患者安全目標“相關(guān)制度的員工培訓與考核。員工對患者安全目標的知曉率≥90％。
（4） 職能部門(mén)對患者安全目標落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、反饋，有改進(jìn)措施。
3. 開(kāi)展防范醫療風(fēng)險確保患者安全的相關(guān)知識、技能的教育與培訓。
（1） 防范醫療風(fēng)險的相關(guān)教育與培訓，其中包括患者安全典型案例的分析。
（2） 針對共性及各科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制定相關(guān)教育與培訓的課程內容，對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人群的培訓率大于70％
（3） 針對醫療風(fēng)險防范的工作制度、流程、規范、預案等進(jìn)行培訓的計劃并實(shí)施。
（4） 對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人群的.培訓率大于85％
五、 醫院領(lǐng)導班子、職能部門(mén)、各臨床與醫技科室的質(zhì)量管理人員能夠應用全面質(zhì)量管理的原理，通過(guò)適宜質(zhì)量管理改進(jìn)的方法及質(zhì)量管理技術(shù)工具開(kāi)展持續質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并做好質(zhì)量改進(jìn)效果評價(jià)。
1. 醫院與職能部門(mén)領(lǐng)導接受全面質(zhì)量管理培訓與教育，至少掌握1~2項質(zhì)量管理改進(jìn)方法及質(zhì)量管理常用技術(shù)工具，改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
（1） 醫院領(lǐng)導與職能部門(mén)管理人員接受全面質(zhì)量管理培訓與教育。
（2） 醫院領(lǐng)導與職能部門(mén)管理人員掌握一種及以上管理常用技術(shù)工具。
2. 各科室質(zhì)量與安全管理小組成員，具有相關(guān)質(zhì)量管理技能，開(kāi)展質(zhì)量管理工作。
（1） 各臨床、醫技科室質(zhì)量管理小組人員，接受質(zhì)量管理相關(guān)技能培訓。
六、 定期進(jìn)行全員醫療質(zhì)量和安全教育，牢固樹(shù)立醫療質(zhì)量和安全意識，提高全員醫療質(zhì)量管理與改進(jìn)的參與能力。
1. 全員質(zhì)量與安全教育和培訓。
（1） 根據質(zhì)量與安全管理目標，制定教育培訓計劃。
（2） 開(kāi)展院科兩級的質(zhì)量與安全教育和培訓，有記錄。
（3） 定期開(kāi)展形式多樣的全員質(zhì)量與安全教育和培訓。
七、 建立醫療質(zhì)量控制、安全管理信息數據庫，為制定質(zhì)量管理持續改進(jìn)的目標與評價(jià)改進(jìn)的效果提供依據。
1. 建立醫療質(zhì)量控制、安全管理信息數據庫，為制定質(zhì)量管理持續改進(jìn)的目標與評價(jià)改進(jìn)的效果提供依據。
（1） 有醫療質(zhì)量控制、安全管理信息，為質(zhì)量管理提供依據。
（2） 有指定的部門(mén)負責收集和管理相關(guān)信息，信息數據集中歸口管理，方便管理人員調閱使用。
（3） 數據庫內容：一般常規數據、合理使用抗生素和其他藥品
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇9
一、逐步完善質(zhì)量控制中心組織機構建設體系，建立健全質(zhì)量評審標準
（一）成立完善質(zhì)控中心專(zhuān)家組。
（二）協(xié)助各地建立醫療質(zhì)量控制分中心。
按照衛生部《醫療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省衛生廳關(guān)于構建全省醫療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )的通知》的要求，完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設，全面有效開(kāi)展兒科的質(zhì)量控制工作。
（三）起草四川省兒科質(zhì)控標準。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個(gè)專(zhuān)業(yè)疾病起草質(zhì)控標準，制定完善兒科醫療質(zhì)量管理與控制標準；努力建設一支全省的大兒科團隊；為0—18周歲兒童的健康保駕護航。
二、對全省兒科的管理、質(zhì)控、運作進(jìn)行調研，采用多形式進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查
全面梳理全省兒科專(zhuān)業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊伍、診療技術(shù)水平及能力現狀；開(kāi)展疾病譜調查，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調查等，為衛生行政主管部門(mén)及政府決策提供依據；完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評價(jià)、反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法；省兒科質(zhì)控中心專(zhuān)家將會(huì )同分中心專(zhuān)家到各地市州對全省各相關(guān)醫療機構檢查指導兒科開(kāi)展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查，找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方法；為醫院等級評審及評價(jià)提供日常監控結果數據。
三、加強技術(shù)隊伍人才建設，全面實(shí)施開(kāi)展各項技術(shù)培訓工作
1、舉辦專(zhuān)家組成員培訓會(huì )議，加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。20xx年，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開(kāi)不少于2次的省中心專(zhuān)家組會(huì )議，加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。
2、編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓教材。根據培訓目標，編寫(xiě)1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓》的教材，結合教材內容對相關(guān)人員進(jìn)行培訓。
3、對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓。借助國家及省繼續醫學(xué)教育項目，以省中心為平臺為全省兒科科室規范化建設，適宜技術(shù)推廣，新技術(shù)介紹等開(kāi)展培訓；為規范和提高兒科醫護人員對新生兒疾病的診療水平，中心今年目標是加強及規范新生兒科的建設、管理、疾病診療等做專(zhuān)題培訓。
四、建立和完善醫療質(zhì)量控制中心工作信息化系統建設工作
（一）開(kāi)展相關(guān)疾病信息上報。
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專(zhuān)人負責信息報告、錄入等工作，并為信息上報提供必要的設備技術(shù)條件；中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進(jìn)行收集整理、統計、分析、評估反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法，同時(shí)，質(zhì)控中心要加強對醫療機構的'技術(shù)指導，將信息報送的及時(shí)性、完整性和安全性作為醫療機構兒科診療醫療質(zhì)量控制的重要指標；為醫院等級評審及評價(jià)提供日常監控結果數據。
（二）建立醫療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統。
逐步建立醫療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統，充分利用醫療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統這個(gè)平臺，交流和分享風(fēng)險防范經(jīng)驗，增強風(fēng)險防范意識，提高風(fēng)險防范能力，最終實(shí)現保障患者健康和醫療安全的目標。
（三）完善質(zhì)控中心信息化建設，搭建信息化溝通交流平臺。
利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站，擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò )的便捷性和開(kāi)放性，將培訓課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng)，加強與分中心交流聯(lián)系，同時(shí)繼續完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò )建設，開(kāi)通疑難疾病遠程會(huì )診通道，組織專(zhuān)家開(kāi)展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等，切實(shí)提高醫療質(zhì)量保證醫療安全。
五、其他工作
協(xié)助及支持各地市州建設兒科，推動(dòng)建設省或市級的臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。抄送：國家衛生和計劃生育委員會(huì )醫政司、醫管司，省中醫藥管理局，省衛生執法監督總隊，各省級臨床質(zhì)量控制中心，省八一康復中心。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇10
為加強醫療質(zhì)量控制體系建設，促進(jìn)醫療質(zhì)量規范化、標準化管理，建立和完善我省醫療安全質(zhì)量控制長(cháng)效機制，提高醫療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫療質(zhì)量控制中心（下稱(chēng)"質(zhì)控中心"），制定本計劃。
一、工作目標
按照衛生部、國家中醫藥管理局"以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題"的醫院管理年活動(dòng)要求，加強醫療質(zhì)量管理，健全醫療質(zhì)量控制體系，保證醫療安全，提高醫療質(zhì)量，保障人民身體健康。
二、工作職責與職能設置
（一）省衛生廳全面負責省醫療質(zhì)量控制工作，統籌協(xié)調全省醫療質(zhì)量控制活動(dòng)；廣東省醫院協(xié)會(huì )受省衛生廳委托，承擔日常管理工作。
省衛生廳負責質(zhì)控中心的規劃、協(xié)調和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專(zhuān)業(yè)性醫療質(zhì)量控制標準，建立評價(jià)體系和質(zhì)量信息體系，統籌協(xié)調質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。
省衛生廳加強對全省三級醫院的醫療質(zhì)量控制，重點(diǎn)是省、部屬醫院；各市按照全省醫療質(zhì)量要求，參照省級醫療質(zhì)量控制中心建設實(shí)施辦法，結合當地實(shí)際，組織實(shí)施本轄區的醫療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫院協(xié)會(huì )受省衛生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
（二）根據醫療質(zhì)量管理的需要，按不同專(zhuān)業(yè)分科或專(zhuān)業(yè)技術(shù)設置專(zhuān)科質(zhì)控中心，省衛生廳根據我省醫療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況，不定期公布計劃建設的專(zhuān)科或專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心名稱(chēng)。
（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：
1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫療機構，受省衛生廳委托，負責本專(zhuān)業(yè)的醫療質(zhì)量控制工作，并設立由全省若干名專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組，對質(zhì)控工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導；
2、質(zhì)控中心所掛靠的'醫療機構，其相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平應處于全國或全省地位，具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；
3、掛靠的醫療機構應為質(zhì)控中心提供開(kāi)展工作所需的辦公場(chǎng)所、設備及必要的專(zhuān)職或兼職人員等支持；
（四）專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心在省衛生廳的組織領(lǐng)導下，履行下列職責：
1、根據全省本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的現狀和質(zhì)控要求擬訂本專(zhuān)業(yè)質(zhì)控規劃，并根據規劃對各級醫療機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)指導；
2、根據衛生部和省衛生廳頒發(fā)的醫療管理規范和醫療質(zhì)量標準，制訂本專(zhuān)業(yè)的醫療質(zhì)量控制標準、技術(shù)規范；
3、負責制定全省本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量評價(jià)體系和考核方案，組織對各級醫療機構的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價(jià)；負責相關(guān)專(zhuān)業(yè)特殊醫療技術(shù)準入評估工作；
4、對全省本專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量現狀進(jìn)行分析、研究，并定期向省衛生廳報告，提出改進(jìn)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議；
5、組織對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓，組織學(xué)術(shù)交流，推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法；不斷提高專(zhuān)業(yè)隊伍素質(zhì)；
6、建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息資料數據庫，加強有關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息收集、整理與分析；
7、充分發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的技術(shù)指導作用；
8、承擔省衛生廳委托的其他醫療質(zhì)量管理任務(wù)。
（五）質(zhì)控中心設主任1人，副主任2—3人，秘書(shū)1—2人；質(zhì)控中心設專(zhuān)家組，成員7—10人，專(zhuān)職、兼職均可，質(zhì)控中心專(zhuān)家組成員包括醫院管理和臨床醫學(xué)專(zhuān)家，原則上由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的國家、省級學(xué)會(huì )（分會(huì )/組）的委員組成。
（六）質(zhì)控中心實(shí)行主任負責制，組織架構由省衛生廳確認。
三、質(zhì)控中心申請與確認
根據全省醫療質(zhì)量控制中心建設規劃與年度公布專(zhuān)項建設計劃，符合條件單位可向省衛生行政部門(mén)申請。申請單位必須提交以下材料：
（一）《廣東省醫療質(zhì)量控制中心建設申請表》；
（二）可行性報告，內容包括單位基本情況、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、工作設想；
（三）相關(guān)技術(shù)資料，科技項目、成果、專(zhuān)利及重要論文，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團體任職聘書(shū)等復印件；
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇11
一、組織開(kāi)展監測人員持證上崗考核
認真貫徹落實(shí)環(huán)保部《環(huán)境監測人員持證上崗考核制度》和xx省環(huán)境保護廳、xx省環(huán)境監測中心站關(guān)于環(huán)境監測人員持證上崗有關(guān)規定和要求，年初制定監測人員持證上崗考核計劃，根據工作需要確定參加考核人員和考核項目，做好持證上崗考核自認定，xx市環(huán)境監測中心站負責組織完成全市的持證上崗考核工作。
二、確保質(zhì)量管理體系有效運行
xxx市環(huán)境監測中心站、各縣環(huán)境監測站要建立質(zhì)量管理體系，按照實(shí)驗室質(zhì)量管理體系要求，切實(shí)做好內部審核、管理評審和質(zhì)量監督，持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保證體系有效運行。市、縣站確保通過(guò)實(shí)驗室資質(zhì)認定（計量論證）相關(guān)評審檢查。
三、加強質(zhì)量管理人員的技術(shù)培訓
制訂20xx年學(xué)習培訓計劃，對全體監測人員進(jìn)行質(zhì)量體系和監測技術(shù)的學(xué)習培訓，結合年度重點(diǎn)工作加強針對性培訓學(xué)習，加強對新進(jìn)人員和換崗人員的安全和崗位業(yè)務(wù)培訓工作。
四、積極參加能力驗證及各項比對考核活動(dòng)
積極參加中國環(huán)境監測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監督局、安徽省環(huán)境監測中心站等上級實(shí)驗室管理機構組織的能力驗證活動(dòng)，完成好上級實(shí)驗室管理機構組織的各項比對及質(zhì)控考核工作。
五、加大自動(dòng)監測質(zhì)量管理力度
根據體系和技術(shù)規范的要求加大對自動(dòng)監測的質(zhì)量管理，將自動(dòng)監測逐步納入質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提高自動(dòng)監測系統運行維護工作質(zhì)量，保證自動(dòng)監測數據的有效性。
（1）加強大氣自動(dòng)監測站質(zhì)量管理和檢查。重點(diǎn)為站點(diǎn)儀器設備的日常維護管理，質(zhì)控措施的實(shí)施,并定期采用輸入定值標氣的方法進(jìn)行質(zhì)控考核和檢查。
（2）加強地表水水質(zhì)自動(dòng)站質(zhì)量管理和檢查。定期比對和質(zhì)控考核，定期對站點(diǎn)儀器設備的日常維護管理現場(chǎng)檢查。
六、繼續開(kāi)展各項質(zhì)量保證活動(dòng)
嚴格按照質(zhì)量管理體系文件要求開(kāi)展監測質(zhì)量管理工作，持續提高監測質(zhì)量和效率。
1、實(shí)驗室分析應采取各種質(zhì)量控制手段保證監測結果達到質(zhì)量要求，通過(guò)空白、質(zhì)控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內部考核樣等措施評價(jià)監測質(zhì)量。提高監測人員操作技能的規范性和儀器分析的準確性，組織監測人員定期開(kāi)展常規項目標準樣品的質(zhì)控，加強監測分析的準確度控制。
2、在日常監測工作中拓展質(zhì)量保證質(zhì)量控制領(lǐng)域，加強現場(chǎng)監測和自動(dòng)監測的質(zhì)量控制。加強現場(chǎng)監測的監督檢查及現場(chǎng)監測儀器設備的期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環(huán)境監測中心站組織開(kāi)展兩次質(zhì)控考核和一次全市環(huán)境監測站實(shí)驗室比對活動(dòng)。
七、建立信息溝通和技術(shù)合作的聯(lián)系
加強與中國環(huán)境監測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監督局、安徽省環(huán)境監測中心站等上級實(shí)驗室管理機構的.溝通與聯(lián)系，加強各級監測站之間的信息溝通和技術(shù)合作，開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)，提高各級監測站的監測質(zhì)量水平和監測質(zhì)量管理水平。
八、加強儀器設備管理和量值溯源工作
認真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃，并嚴格按計劃實(shí)施，保證所有強檢儀器都取得合格證，所有需校準的儀器都按要求進(jìn)行校準。
九、馬鞍山市環(huán)境監測中心站加強對縣站業(yè)務(wù)指導和質(zhì)量監督職能
xxx市環(huán)境監測中心站應加強對轄區內縣級站的培訓、檢查和考核工作，幫助縣級站全面提高監測水平。
（1）20xx年對轄區內縣站進(jìn)行1次實(shí)驗室比對活動(dòng)和2次質(zhì)控考核，2次業(yè)務(wù)培訓。
（2）對當涂縣大氣自動(dòng)監測站點(diǎn)進(jìn)行一次質(zhì)量檢查。
（3）對轄區內縣級站開(kāi)展一次監測質(zhì)量巡查。
十、質(zhì)量管理實(shí)行年度報告制度
各縣環(huán)境保護行政主管部門(mén)應在年初制定環(huán)境監測質(zhì)量管理計劃，并根據計劃定期組織對所轄監測機構的監測質(zhì)量進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對保證監測數據的真實(shí)性、有效性、合理性的制度與要求進(jìn)行審查，年終形成環(huán)境監測質(zhì)量管理總結，上報市環(huán)境保護局。
市縣兩級環(huán)境監測機構應結合監測工作實(shí)際，制定并組織實(shí)施本單位的監測質(zhì)量保證年度計劃，開(kāi)展質(zhì)量控制考核、能力驗證、比對和方法驗證等質(zhì)量管理活動(dòng)，并采取密碼樣、標準樣、空白樣、平行樣、加標回收試驗、留樣復測等方式進(jìn)行質(zhì)量控制，并在年終進(jìn)行總結，報上一級環(huán)境監測機構和同級環(huán)境保護行政主管部門(mén)。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇12
為落實(shí)醫療核心制度，確保提高我科醫療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質(zhì)量與安全工作計劃：
一、 強化思想認識，持續發(fā)展：
科主任、護士長(cháng)繼續抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項規章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議、病歷質(zhì)控小組會(huì )議、院感小組會(huì )議，護理管理小組會(huì )議，醫療安全小組會(huì )議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續發(fā)展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃
8、 臨床與病理診斷符合率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃
9、 三基考核合格率=100%(80/100分)
10、 門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃(90/100分分以上)
11、 甲級病案率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃，無(wú)丙級病歷
12、 醫療設備，儀器完好率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃
13、 急救儀器，藥物完好率=100%
14、 抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、 手術(shù)250臺
三、完善科室醫療質(zhì)量考評工作，實(shí)施規范化的質(zhì)量管理，制定考評標準，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結反饋工作。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿(mǎn)意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實(shí)各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時(shí)內主治醫師查房，一周內主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫師查房，重病人隨時(shí)請上級醫師查房，病重自動(dòng)出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話(huà)制度管理，非手術(shù)病人入院內72小時(shí)談話(huà)，手術(shù)前、中、后談話(huà)，植入談話(huà)，危重時(shí)隨時(shí)談，特殊診療操作、治療、用藥談話(huà)，輸血同意談話(huà)，麻醉前同意談話(huà);嚴格執行病例討論制度、會(huì )診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權限制度、交接班制度等。各科每月召開(kāi)會(huì )議，對存在問(wèn)題分析，整改，持續改進(jìn)。
四、認真做好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作
1、強化病歷書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監控。科室病歷質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行環(huán)節及終末病歷質(zhì)量檢查，培養每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時(shí)傳達到自己科內，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時(shí)間得到反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)改時(shí)，起到良性循環(huán)作用。、
2、抓好病歷質(zhì)量的評價(jià)、實(shí)施獎懲結合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問(wèn)題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的'質(zhì)控人員需及時(shí)上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。
3、落實(shí)病歷檢查制度，突出重點(diǎn)
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇13
近年來(lái)，受益于我國經(jīng)濟的快速增長(cháng)和社會(huì )的進(jìn)步，建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展，建筑施工技術(shù)水平和建筑質(zhì)量有了較大的提高，同時(shí)由于人們生活水平的進(jìn)一步提高，對房屋建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求也隨之增高。而當前在建筑企業(yè)的工程質(zhì)量管理中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，在一定程度上不僅影響了建筑業(yè)的整體管理水平，還對社會(huì )和人們的生活造成了影響。本文結合筆者的工作經(jīng)驗，簡(jiǎn)要論述了建筑企業(yè)如何做好工程項目的全面質(zhì)量管理計劃工作，以供探討，不足之處以求指正。
一、全面質(zhì)量管理概述
所謂全面質(zhì)量管理是指企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以全員參與為基礎，綜合運用現代科學(xué)和管理技術(shù)成果，建立起一套科學(xué)嚴密高效的質(zhì)量體系，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程和各因素，經(jīng)濟地研制生產(chǎn)和提供用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品的系統管理活動(dòng)。具體到建筑行業(yè)，建筑企業(yè)的全面質(zhì)量管理計劃是指建筑施工企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的全體人員，對建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行控制，以數理統計方法為基礎，把有關(guān)建筑施工企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術(shù)管理等密切結合起來(lái)，建立起一整套完善的質(zhì)量保證體系，用科學(xué)的方法控制影響工程質(zhì)量的各種因素，以生產(chǎn)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的建筑產(chǎn)品。企業(yè)全面質(zhì)量管理具有以下特點(diǎn)：
(一)全程性
是指建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的對象，是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。具體是指建筑企業(yè)對每一個(gè)建筑工程項目應該實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理，即從投標準備階段到投標階段，從施工準備階段到施工、竣工階段，再到交付使用、完成保修的整個(gè)過(guò)程。
(二)全員性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須依靠全體職工，建筑企業(yè)應該組織各建筑工程項目的全體人員積極參加企業(yè)內部《質(zhì)量保證手冊》和《全面質(zhì)量管理程序文件》的學(xué)習培訓，要求企業(yè)全體人員必須認真按照相關(guān)文件的規定來(lái)運行工程項目質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量保證措施落實(shí)到基層，質(zhì)量管理責任落實(shí)到每一個(gè)人。只有企業(yè)全員參與，才能實(shí)現全面質(zhì)量管理計劃的既定目標。
(三)前瞻性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理應具有高度的預防性，通過(guò)采用有效的預防與控制措施，將質(zhì)量問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
(四)科學(xué)性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須尊重科學(xué)，只有充分的利用現代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理方法才能建立有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的計劃分析
(一)樹(shù)立正確的全面質(zhì)量觀(guān)念
全面質(zhì)量管理要求建筑企業(yè)必須樹(shù)立正確的全面質(zhì)量觀(guān)念，建筑施工企業(yè)必須堅持實(shí)行全企業(yè)、全過(guò)程、全員管理的觀(guān)念，為顧客服務(wù)的觀(guān)念，以預防為主、用數據說(shuō)話(huà)的觀(guān)念。
建筑企業(yè)管理層要著(zhù)眼于企業(yè)的可持續發(fā)展，以質(zhì)量信譽(yù)提高市場(chǎng)競爭力，通過(guò)不斷提高效率降低成本獲取更多利潤，而不是以犧牲工程質(zhì)量來(lái)壓縮成本。
(二)建立科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系
建立操作性強、科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系是建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)。質(zhì)量管理體系是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結構程序、過(guò)程和資源。建筑企業(yè)必須依據《中華人民共和國建筑法》《建設工程質(zhì)量管理條例》《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》的規定，通過(guò)分析質(zhì)量環(huán)節、研究具體組織結構、形成文件、全員培訓、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量體系復審等幾個(gè)步驟保證質(zhì)量體系建立過(guò)程的完善。此外，建筑企業(yè)要抓住質(zhì)量體系的特征，保證質(zhì)量體系設立的合理性，使全面質(zhì)量管理有效的發(fā)揮作用，并要保證質(zhì)量體系在實(shí)際生產(chǎn)中得到有效的實(shí)施。
(三)做好企業(yè)員工的質(zhì)量管理培訓工作
施工人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識是保證建筑工程質(zhì)量的重要因素，建筑工程施工管理人員和操作人員的技能和知識應滿(mǎn)足建筑工程質(zhì)量對人員素質(zhì)的要求。建筑企業(yè)必須注重加強對施工人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，使其牢固樹(shù)立全面質(zhì)量管理的觀(guān)念，從基層管理與施工人員的工作出發(fā)，做好施工管理人員上崗前的崗位培訓，保證掌握施工工藝，操作考核合格，持有上崗證后方可上崗。還要加強施工人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高施工人員的施工技術(shù)水平、質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)，并充分調動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性，增加人員的責任感，使施工人員時(shí)刻遵守質(zhì)量第一的原則，為有效避免建筑工程施工質(zhì)量的發(fā)生奠定基礎。
(四)制定詳細的全面質(zhì)量管理計劃
建筑企業(yè)對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量管理目標，必須制定出詳細的質(zhì)量管理計劃，并進(jìn)行明確的質(zhì)量責任劃分制度。按照從上到下的原則，把質(zhì)量管理目標切實(shí)落實(shí)到每一個(gè)工程人員的具體工作中，形成從上至下的目標管理體系。根據各個(gè)層次的目標要求，組織工作計劃，建立有效的執行綱領(lǐng)，明確各項工作目標的主要控制點(diǎn)，然后嚴格依照質(zhì)量保證計劃認真進(jìn)行組織實(shí)施。此外，要采用科學(xué)、合理的績(jì)效評價(jià)方法，對工作目標的`完成情況進(jìn)行考核，制定獎罰條例和措施，根據考核結果，嚴格執行獎罰條例。
(五)完善建筑質(zhì)量監督機制
完善建筑質(zhì)量監督機構，廣泛深入地開(kāi)展工程質(zhì)量監督管理工作，在建筑工程質(zhì)量監督工作中占有重要的地位。規章、制度是開(kāi)展工程質(zhì)量監督管理的依據和基礎。建筑施工企業(yè)必須堅持對每個(gè)工程項目配備專(zhuān)門(mén)的質(zhì)監人員，認真落實(shí)質(zhì)量監管責任，始終嚴抓質(zhì)量監督工作。建立起有效的監督管理體系，以確保工程質(zhì)量的全過(guò)程受控。定期開(kāi)展質(zhì)量檢查和不定期抽查質(zhì)量管理工作相結合，檢查各個(gè)工程項目在各施工階段的質(zhì)量是否達到預期的質(zhì)量目標，是否嚴格依據質(zhì)量保證計劃實(shí)施等，使涉及到工程的每一位員工對質(zhì)量工作不存僥幸心理，從而確保建筑產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現質(zhì)量零缺陷。
(六)嚴格控制原材料的質(zhì)量
建筑企業(yè)質(zhì)檢人員要嚴把建筑材料關(guān)，對于工程使用的材料全面監督檢查，杜絕使用規格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。要搞好材料的檢測和施工試驗，確保檢測結果的真實(shí)可靠性，對某些重要部位進(jìn)行重點(diǎn)抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。施工項目選擇的主材必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)審核，材料要配備符合規范要求的質(zhì)保書(shū)，對進(jìn)場(chǎng)材料需經(jīng)過(guò)多方檢測、鑒定。
(七)嚴格控制施工過(guò)程的質(zhì)量
1、優(yōu)化施工方案的編制
優(yōu)化施工方法施工方案的制定、論證選擇，其前提要滿(mǎn)足技術(shù)的可行性，目的是確保質(zhì)量目標的實(shí)現。要優(yōu)中選擇建筑工程技術(shù)方案，要大膽采用先進(jìn)、實(shí)用、可靠的新技術(shù)、新工藝和新材料，通過(guò)不斷提升建筑施工的科技含量和整體效益，確保建筑工程的質(zhì)量。對工程中工程質(zhì)量影響較大的重要部位、關(guān)鍵部位，施工技術(shù)復雜的分部分項工程，要求對施工方法詳細而具體。
2、嚴格控制工序質(zhì)量
工序質(zhì)量直接影響施工項目的整體質(zhì)量，因此必須嚴格控制工序質(zhì)量。要遵守施工順序，科學(xué)合理的施工順序能夠在時(shí)間上、空間上優(yōu)化施工過(guò)程。設置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對質(zhì)量進(jìn)行預控的有效措施。在保證質(zhì)量的情況下，盡量做到施工的連續性、緊湊性、均衡性以控制工序質(zhì)量。
3、嚴格控制工程測量質(zhì)量
建筑施工過(guò)程中對紅線(xiàn)樁、水準點(diǎn)、工程測量控制樁等采取妥善保護，嚴禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線(xiàn)、標高及關(guān)鍵部位應由專(zhuān)業(yè)測量人員測量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負責人復核，填報測量記錄及施工測量放線(xiàn)報驗單，并由監理工程師簽認，確保測量質(zhì)量。
總結：隨著(zhù)科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，現代建筑的類(lèi)型和樣式已經(jīng)趨于多元化，新工藝、新設備、新材料和新技術(shù)的出現，使施工難度有所增加，施工過(guò)程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對建筑工程的質(zhì)量管理水平提出了新的要求。建筑企業(yè)必須完善全面質(zhì)量管理計劃，采取有效措施切實(shí)提高建筑工程質(zhì)量監督管理水平以確保建筑工程質(zhì)量。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇14
一、加強組建醫療質(zhì)量辦公室隊伍，完善各項醫療質(zhì)量制度和考核標準。
建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心。建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫院組建成立以常務(wù)副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì )和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓；分管領(lǐng)導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。加強臨床路徑管理，通過(guò)試用期開(kāi)展的.醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，在完善醫療管理制度的基礎上，把減少醫療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，要求各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按衛生部印發(fā)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《電子病歷基本規范（試行）》、《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和評分標準執行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理條例》執行。
三、根據試用期內實(shí)際操作發(fā)現的問(wèn)題，優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。
科室、服務(wù)標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實(shí)效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
四、實(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育，是加強醫療質(zhì)量的基礎。
加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識；在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節約，事故就是的浪費”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫務(wù)科、科教科對全院醫務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴”教育和培訓。
質(zhì)量管理年度重點(diǎn)工作計劃 篇15
一、目的：
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標：
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過(guò)全面質(zhì)量管理，使我院醫療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，由分管院長(cháng)負責，醫務(wù)科、護理部、醫療質(zhì)控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術(shù)操作規程，對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全質(zhì)量監督考核體系成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組，對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組質(zhì)量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規章制度：
1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執行進(jìn)行監督檢查：
（1）病歷書(shū)寫(xiě)制度及規范
（2）危急重癥搶救制度及首診責任制
（3）醫師負責制及查房制度
（4）術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
（5）醫囑制度
（6）會(huì )診制度
（7）值班及制度
（8）危重、疑難病例及死亡病例討論制度
（9）醫療缺陷登記及過(guò)失（糾紛）報告制度
（10）傳染病登記及報告制度
（11）業(yè)務(wù)學(xué)習制度
（12）查對制度等
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行"三基"、"三嚴"強化培訓，達到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把"三基"、"三嚴"的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的.使用方法。
7、建立醫務(wù)人員醫療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
（1）、各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
（2）、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師"三基"能力和"三嚴"作風(fēng)。
（3）、分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人，進(jìn)行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
（4）、院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
（5）各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
（1）、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進(jìn)的事項及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結。
（2）、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期向臨床醫技等科室下發(fā)醫療質(zhì)量管理評價(jià)表，進(jìn)行交叉評價(jià)，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析，在臨床、醫技等科室主任聯(lián)系會(huì )上通報。
（3）、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反饋。科室質(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門(mén)。
（4）、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應定期召開(kāi)全體會(huì )議，評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
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