2022內科護士工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編幫大家整理的2022內科護士工作計劃,希望對大家有所幫助。
2022內科護士工作計劃1
20xx年心內科護理工作計劃
根據護理部20xx年工作計劃,結合我科工作情況,以等級醫院評審為契機,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),確保護理質(zhì)量和安全。
一、嚴格依法執業(yè),科學(xué)管理人力資源
1、對各級護理人員資質(zhì)進(jìn)行嚴格審查,確保護理人員依法執業(yè)。
2、調整績(jì)效考核方案:完善基于護理工作數量、工作質(zhì)量、護理難度及患者滿(mǎn)意度的績(jì)效考核辦法。
3、制訂護理人員分層管理實(shí)施方案,科學(xué)配置人力資源。
二、加強護理質(zhì)量管理,持續改進(jìn)護理質(zhì)量
(一)建立科室護理質(zhì)控小組,落實(shí)護理工作質(zhì)量標準,全員參與質(zhì)量管理
1、充分發(fā)揮科室質(zhì)控組的作用,明確職責,加強科室護理質(zhì)量監控。
2、護士長(cháng)每日下病房與患者溝通,了解患者動(dòng)態(tài)情況,了解病房護理質(zhì)量。
3、強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。人人自覺(jué)遵守各項制度,履行職責,全員參與質(zhì)量管理。
(二)加強環(huán)節質(zhì)量監督,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,保證護理安全
1、質(zhì)控組深入病區巡查與督導,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、護士長(cháng)對病區危重病人每日訪(fǎng)視,對護理環(huán)節中的危險隱患及時(shí)進(jìn)行有效干預,防范醫療安全事件及糾紛的發(fā)生。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點(diǎn)環(huán)節的管理,建立并完善護理流程及管理制度。
(三)加強護理不良事件監管,降低不良事件發(fā)生
1、對住院患者及時(shí)做好高危風(fēng)險評估(尤其是有高危因素的患者),做好風(fēng)險告知及風(fēng)險防范措施,確保安全。
2、確保高風(fēng)險患者評估率100%;護理不良事件上報率100%。
3、定期對護理不良事件進(jìn)行分析、討論,分享,整改缺陷、分享經(jīng)驗。
(四)運用護理質(zhì)量管理工具進(jìn)行護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、本年度重點(diǎn)持續改進(jìn)護理工作:上年度存在的護理質(zhì)量、安全突出問(wèn)題。
2、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改。不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準、護理常規、工作流程,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
3、定期召開(kāi)護理質(zhì)量安全會(huì )議,對督查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行集中反饋、分析、整改。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議,對護理服務(wù)表現好的給予表?yè)P鼓勵,繼續發(fā)揚,對于不足之處給與批評教育,及時(shí)整改,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
三、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵
1、堅持“以病人為中心”原則,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
2、根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。運用護理程序,實(shí)施專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化護理。
3、做好細節服務(wù),制定并落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施”。
四、做好護士的繼續教育
(一)制定并嚴格落實(shí)各層級護理人員培訓計劃,做好二級培訓
1.根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點(diǎn)制定不同層級培訓計劃,做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考核。
2.對于醫院各部門(mén)組織的培訓,科室完成二次培訓。
3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率為100%,考核合格率為95%以上。
(二)加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習
1、每月組織護士針對典型病例進(jìn)行護理查房,提出護理診斷,給與合適的護理措施,解決護理問(wèn)題。
2、定期請科主任及各級醫生進(jìn)行專(zhuān)科知識講座(疾病病因、病理、治療等),不斷提高對專(zhuān)科疾病的認識。
五、落實(shí)教學(xué)計劃,提高教學(xué)質(zhì)量
1、指定具有護理師及以上職稱(chēng)的護士擔任帶教組長(cháng),具有1年以上本科室護齡的護士負責實(shí)習生的帶教工作。
2、落實(shí)護生入科后培訓計劃,本科護理實(shí)習生在我科實(shí)習期間,按照四站點(diǎn)標準,全程負責1-2名患者的入院評估,健康教育,每人完成一份護理病歷。學(xué)生出科前由帶教組長(cháng)組織出科考試,成績(jì)合格后轉入下一科室實(shí)習。
3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態(tài)度、水平的評議,不斷提高授課質(zhì)量。
附:護理質(zhì)量目標
質(zhì)量目標內容 合格率 合格分
基礎護理合格率≥90% 90分
危重患者護理合格率 ≥90% 90分
護理文件合格率≥90% 90分
急救物品完好率100%95分
消毒滅菌合格率100%95分
非預期壓瘡發(fā)生率 100% 0
三基理論合格率≥95% 80分
三基操作合格率≥95% 85分
高危患者風(fēng)險評估率100%
2022內科護士工作計劃2
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
2022內科護士工作計劃3
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在20xx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將20xx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及呼吸內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心
加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
2022內科護士工作計劃4
1、夯實(shí)基礎護理
(1)切實(shí)做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士,護士長(cháng)要在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。
2、嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實(shí)分管床位包干制度,工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
3、定期滿(mǎn)意度調查
(1)每月召開(kāi)科室工休座談,定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿(mǎn)意,要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
4、加強患者健康教育
(1)個(gè)體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
2022內科護士工作計劃5
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的.護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在某某年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時(shí)將某某年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將某某某某年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在某某年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在某某年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
2022內科護士工作計劃6
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以提高護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一。加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周三護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),并提出整改措施。以院內、外護理差錯為實(shí)例討論、借鑒,使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。 2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二“患者衛生日”日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
2022內科護士工作計劃7
忙碌的20xx年即將過(guò)去,20xx年我院成功晉級二級甲等醫院,醫院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。20xx年在黨的十八大精神指引下,在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院”目標思想指導下,我們呼吸消化內科醫療工作以狠抓科室管理,提高醫療質(zhì)量,加強醫療優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以爭創(chuàng )“患者滿(mǎn)意,群眾滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意”科室為目標,不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,在這一年中,呼吸消化內科醫療組在我院領(lǐng)導、醫務(wù)科的關(guān)心、重視及支持下,在科主任以及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,呼吸消化內科全體醫護人員共同努力,相互配合,圓滿(mǎn)地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標,并很好地配合院領(lǐng)導、醫務(wù)科完成了各項活動(dòng)。在這一年中我院狠抓了醫療服務(wù)質(zhì)量工作,分別開(kāi)展了“醫院質(zhì)量萬(wàn)里行”,“強化醫院管理,提高醫療質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”以及“百日安全醫院創(chuàng )建”等活動(dòng),我科全體醫護人員在很好地完成各項活動(dòng)的同時(shí)更加深刻地認識到醫療服務(wù)的重要性,只有完善和提高醫療服務(wù)質(zhì)量才能更好地為患者服務(wù),避免不必要的醫患糾紛。現將呼吸消化內科20xx年醫療工作總如下:
一、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,認真學(xué)習落實(shí)醫療核心制度:
1、做好首診負責制。20xx年我院已經(jīng)實(shí)施門(mén)診與住院部統一管理,門(mén)診與住院部統一管理后,更加規范了我科疾病的診療,做到了前后治療一致,有入院指征患者能做到及時(shí)收治,提高了科室效益。同時(shí)值班醫師能夠嚴格執行醫院首診負責制相關(guān)要求,避免醫療糾紛發(fā)生。
2、嚴格執行三級醫師查房制度。20xx年我院嚴抓三級醫師查房制度,提高醫療質(zhì)量及醫療素質(zhì)。我科現已按照醫院規定實(shí)施三級醫師分組管理制度,主任醫師每周至少查房1次,危重患者隨時(shí)查房,給予指導及檢查病歷質(zhì)量。主治醫師每日查房1次,對住院醫師臨床工作給予指導及講解,避免和杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。住院醫師每日至少查房1次,及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě),掌握患者病情變化,了解各項輔助檢查果。
3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜,病情復雜多變,且急重患者較多,因此要求值班醫師接班后必須巡視病房,了解病區內患者情況,危重及特殊患者應詳細查房,掌握病情及治療,因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開(kāi),不得帶酒上崗,如遇疑難問(wèn)題應請上級醫師指導處理。交接班應詳細說(shuō)明新入患者病情及用藥,對于危重患者應床頭交班。如需會(huì )診應及時(shí)請相關(guān)科室會(huì )診,協(xié)助診治。通過(guò)這些嚴格的要求,使我科在20xx年無(wú)一起醫療事故及重大醫患糾紛發(fā)生。
4、科室每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,針對臨床危重癥,特殊病例,以及臨床新技術(shù),新指南進(jìn)行學(xué)習。積極開(kāi)展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論,對于疑難、危重、死亡病例應隨時(shí)討論,做好討論記錄,總經(jīng)驗教訓,不斷提高醫務(wù)人員自身素質(zhì)。
二、狠抓科室管理,加強臨床治療風(fēng)險控制,構筑醫療安全防線(xiàn):
1、科主任以嚴格執行藥品合理使用原則為依據,加強科室藥品管理及使用,不開(kāi)大方,嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥,合理應用抗生素,執行抗生素分級管理制度,不濫用,超限使用抗生素。
2、對于患者應詳細了解病情,不做不必要的檢查,對于危重,特殊病人應加強查房,發(fā)現異議及矛盾苗頭應及時(shí)通知上級醫師及科主任,把矛盾消滅在萌芽中。
3、加強電子病歷學(xué)習及使用,規范書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),及時(shí)完成醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。
4、加強各項醫療應急預案的學(xué)習,熟練掌握醫療應急預案執行方法,提高醫生對于突發(fā)事件處理能力。
5、抓好臨床路徑管理,減少治療過(guò)程中隨意化。對于中毒患者應按醫院要求及時(shí)填報各項報告卡。
6、嚴格執行醫院作息制度,不遲到,不早退,值班醫師應仔細巡視病區,檢查水、電器材安全,對于閑散人員及無(wú)主人員應及時(shí)清理,并通知總值班,保衛科。
通過(guò)這一年來(lái)全體科室人員的共同努力,我科在20xx年全年共收治住院患者****人次,全年收入達***萬(wàn)元,圓滿(mǎn)的完成了醫院下達的任務(wù)。
回首即將過(guò)去的20xx年,呼吸消化內科在取得進(jìn)步的同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,由于年輕醫生較多,臨床經(jīng)驗欠缺,與患者之間溝通能力仍有待提高,病歷書(shū)寫(xiě)上仍存在不足之處,因此在即將到來(lái)的20xx年,我們要加強業(yè)務(wù)能力培訓,提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,總過(guò)去的一年我們也深深的意識到,要想提高醫療技術(shù)水平,在同行中處于領(lǐng)先地位,在加強學(xué)習的同時(shí)必須開(kāi)拓眼界,與上級醫院接軌,多學(xué)習借鑒上級醫院先進(jìn)的治療手段及診療技術(shù),開(kāi)展新項目。爭取在新的一年里開(kāi)展更多的新項目,更好地為本地區患者服務(wù),提高醫院影響力,增加醫院效益,再接再勵更好地去為患者服務(wù),一切以患者為中心,為我院的發(fā)展貢獻力量。
2022內科護士工作計劃8
20__年,內科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:
加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效。
一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長(cháng)經(jīng)常檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
從細節上抓起,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護理記錄納入年度持續質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護理記錄書(shū)寫(xiě)規范,通過(guò)每月一例復雜病例的學(xué)習與考試,使護理記錄得到有效的提高。
四、加強護理過(guò)程中的安全管理
加強護理安全監控管理,每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施20__年將是接受挑戰的一年,
業(yè)務(wù)完成達137%,如何在這個(gè)基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室帶來(lái)一定的效益。
2022內科護士工作計劃9
醫療方面,本月由于病人數量激增,全院醫護人員都在超負荷工作,我積極投身一線(xiàn)臨床工作,每日進(jìn)行教學(xué)查房,本月共計查房約**人次,門(mén)診約**人次,完成胃鏡約**人次。成功診斷治療了肝核,顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎,壺腹部癌等疑難雜癥,成功搶救了重癥胰腺炎,上消化道大出血等多例危急重癥病例,為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例,組織遠程會(huì )診2例。在醫院領(lǐng)導的大力推動(dòng)下,先后投入近**萬(wàn)元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成,目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環(huán)境舒適﹑設備先進(jìn)﹑技術(shù)過(guò)硬的消化內鏡診療部。新設置了無(wú)痛苦內鏡麻醉復蘇區域,內鏡清洗消毒區,預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備,新購買(mǎi)的內鏡主機和內鏡也已完成招標,預計三月份內鏡設備將到位。同時(shí)進(jìn)一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關(guān)系,消化內鏡診療部正式整體并入消化內科,經(jīng)濟收入統一核算,醫護人員統一調配,內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任,具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創(chuàng )月歷史新高,共計完成胃鏡檢查380例,腸鏡檢查70例。同時(shí)消化內科病房的專(zhuān)業(yè)化水平也進(jìn)一步提高,本月住院病人出院共計220人,其中消化內科專(zhuān)業(yè)患者比例約占80%以上,較以往有大幅度上升,為消化內科未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基矗教學(xué)方面,每周二開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習,本月完成了自身免疫性肝病,胃鏡操作常識,內鏡下活檢技巧和無(wú)痛內鏡開(kāi)展注意事項等業(yè)務(wù)講座。
1月13日下午,消化內科在科室大教室召開(kāi)了題為“回首20xx,激情20xx”的年終總、動(dòng)員會(huì )議。消化全體在職醫生、護士,專(zhuān)科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會(huì )議。消化內科楊麗書(shū)記主持會(huì )議,各位主任、副主任分別就科室醫療、教學(xué)、科研等工作進(jìn)行了總,介紹了取得的成績(jì),分析了存在的問(wèn)題,提出了20xx年的工作思路。
會(huì )上,出國留學(xué)主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內科在學(xué)科建設方面取得的重大成績(jì).。華西消化除了各項醫療指標達到或超過(guò)衛生部的要求外,在急性胰腺炎、肝硬化門(mén)脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學(xué)研究使這些疾病的治療水平達到或超過(guò)國際先進(jìn)水平,先進(jìn)的診治理念、精湛的醫療技術(shù)帶動(dòng)了西南乃至全國整體消化水平的提高,成為全國十個(gè)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科之一。這意味著(zhù)華西消化代表了全國最先進(jìn)的醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力,西部的消化疾病患者在華西就可接受?chē)鴥纫涣鞯尼t療服務(wù)。此外,20xx年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學(xué)術(shù)大會(huì ),參會(huì )代表超過(guò)以往任何一屆全國消化年會(huì );創(chuàng )新地將嚴謹的學(xué)術(shù)交流與藝術(shù)氛圍融合在一起,使參會(huì )專(zhuān)家、代表們耳目一新,好評如潮。辦會(huì )質(zhì)量及組織服務(wù)水平空前,極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力,給全國同行留下極為深刻的印象,也再次點(diǎn)燃了全科同事的工作激情。
出國留學(xué)主任對全國優(yōu)秀學(xué)科的分析,使全科同事認識到我們存在的差距,科室對優(yōu)秀人才的渴望,激勵大家努力進(jìn)取,也使大家更加關(guān)注對青年學(xué)生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說(shuō):“我們都是從青年醫生走過(guò)來(lái)的,都非常理解醫學(xué)生的辛苦和壓力,以后我會(huì )對學(xué)生們的學(xué)習、生活和人生設計給予更多的關(guān)心和指導。”
通過(guò)回首20xx年走過(guò)的光輝歷程,消化內科全體同仁對20xx年充滿(mǎn)信心,爭取新的一年再創(chuàng )佳績(jì)!
2022內科護士工作計劃10
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量
1.各護理小組認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2.以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
3.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,并進(jìn)行實(shí)施
按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗
根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
2022內科護士工作計劃11
根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案,結合呼吸內科專(zhuān)科的特點(diǎn),認真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎護理,注重專(zhuān)科護理,力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。現制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內涵,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調動(dòng)護士工作的積極性。 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2、規范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環(huán)境的管理,為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的職責更合理實(shí)用。
5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制:每位護士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀(guān)察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度:每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
2022內科護士工作計劃12
一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.
二、要有年計劃、季安排、月重點(diǎn)、半年及一年工作總結
三、加強護理質(zhì)量控制,全面提高護士職業(yè)素質(zhì):護理質(zhì)量在醫院中起著(zhù)重要作用,因此護理質(zhì)量應放在首位。
1、科室成立質(zhì)控小組,根據護理部制定的質(zhì)量標準,責任到人,各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書(shū)、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質(zhì)量及護理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問(wèn)題及時(shí)指出提出整改意見(jiàn)。
2、科室質(zhì)控自查每月有成績(jì),每月召開(kāi)一次全科護理人員會(huì )議,分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。
3、護士長(cháng)每日有工作質(zhì)量檢查。
4、護士長(cháng)做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。
四、嚴格執行各項規章制度,確保護理安全;
1、嚴格執行查對制度,加強對新入科實(shí)習進(jìn)修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。
3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感然。
4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學(xué)習相關(guān)職責制度。
五、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿(mǎn)意度
1、有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院、轉科、轉院,接送手術(shù)病人等工作程序)。有護理緊急風(fēng)險預案。
2、有各級護理人員崗位職責及工作質(zhì)量標準。實(shí)施整體護理,建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢,登記)。
3、做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿(mǎn)意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,體現能級應對。
4、進(jìn)一步規范護士操作用語(yǔ),護患溝通技巧,努力提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)病房多一聲問(wèn)候,多一個(gè)微笑,提供茶水等。
5、科內不斷開(kāi)展護理滿(mǎn)意度調查,以了解患者對護理工作的滿(mǎn)意程度,改進(jìn)不足。每月召開(kāi)1次工休座談會(huì ),針對患者對護理工作的反映,有處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄。
6、配合醫院安排臨時(shí)性、突擊性的工作。如體檢、義診等
六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平:
1、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、專(zhuān)科知識等。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習一次,科內護理查房一次,每月組織專(zhuān)科護理知識、職責、制度、應急預案學(xué)習一次,并制定相應的考核計劃。
2、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房。
3、鼓勵護士自修高等護理,不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室帶教工作:為了幫助新護士、實(shí)習進(jìn)修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法、專(zhuān)科護理技術(shù)等多項護理技能,有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況。
七、加強院感知識培訓,預防和控制院內的發(fā)生。每月進(jìn)行一次院感知識的學(xué)習。加強消毒管理,質(zhì)控人員每周對無(wú)菌物品,醫療垃圾的分類(lèi)等進(jìn)行每周檢查一次,護士長(cháng)每月不定期檢查,對于檢查的內容及時(shí)反饋、分析、整改、評價(jià)。
八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。
九、護士長(cháng)例會(huì )有記錄,大事有記錄每月工作量有統計。
2022內科護士工作計劃13
在過(guò)去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng),心內科設施得到了很大的改善,并開(kāi)展血液透析新技術(shù);學(xué)習了腹膜透析技術(shù),在新的一年內我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開(kāi)展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,
我們必須進(jìn)一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,
動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹(shù)立“天使”形象
1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參
加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。
四、合理調配護士人力,合理排班。
五、建立健全績(jì)效考核激勵機制,調動(dòng)護士積極性
病區護士績(jì)效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數量;患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。
2022內科護士工作計劃14
我所擔任護士長(cháng)工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優(yōu)秀的護士,看著(zhù)她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長(cháng)年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于,為培養專(zhuān)科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個(gè)人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學(xué)習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學(xué)習,護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動(dòng),制定訓練方案及的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來(lái)的學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動(dòng),“5·12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,專(zhuān)科護理技術(shù)。護理與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進(jìn)修、學(xué)習,學(xué)術(shù)。
二:護理管理,護士長(cháng)管理
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)護士長(cháng)管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒護理管理。
三、護理質(zhì)量過(guò)程控制,護理工作安全、
(一)護理質(zhì)量二級管理體系,是需開(kāi)發(fā)護士長(cháng)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,各自的質(zhì)控點(diǎn),全員質(zhì)量管理的意識,護理質(zhì)量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評。考評以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見(jiàn),護理工作中的問(wèn)題,整改措施。
(三)規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,對每份護理文書(shū)質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進(jìn),出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體、二、三名。
(四)護理過(guò)程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)對性能及安全性的檢查,問(wèn)題維修,設備的完好。
四、深化親情服務(wù),服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進(jìn)措施,對護士工作激勵,調動(dòng)她們的工作性。
五、教學(xué)、科研工作
(一)、指定護師職稱(chēng)的護士實(shí)習生的帶教工作,評學(xué)評教會(huì ),帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實(shí)習計劃的情況,出科理論及操作考試。
(三)、護理部實(shí)習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活
2022內科護士工作計劃15
第一季度的工作已經(jīng)結束了,作為醫院的內科護士長(cháng),對接下來(lái)的第二季度的工作要做一個(gè)整體的規劃,便于第二季度的工作如期進(jìn)行。第二季度具體工作計劃如下:
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長(cháng)交叉查房結果及護理部督查結果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jì)效考核扣分,以起到督促的作用。到月底匯總考核成績(jì)85-90分著(zhù)給予扣業(yè)績(jì)系數0.1,80-85分扣業(yè)績(jì)系數0.2,80分以下著(zhù)扣業(yè)績(jì)獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放,滿(mǎn)分未扣者給予獎勵50元。
2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪(fǎng)點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長(cháng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,
5、對業(yè)務(wù)學(xué)習內容及要求掌握的基礎知識內容進(jìn)行抽問(wèn),并一季度理論考試一次,成績(jì)納入考核。
6、護理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,并納入考核。
對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,對有異議的及時(shí)給予講解,如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財務(wù)處。
2、加強專(zhuān)科內涵建設及嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
(1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況,護士長(cháng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論,對操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,避免發(fā)生護理缺陷。
(2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。并利用科晨會(huì )或空閑時(shí)提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
(3)每季度對科內護士進(jìn)行專(zhuān)科知識理論及操作考試,促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習。
(4)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救知識培訓,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護士的培養:對新工作的護士嚴格要求,制定切實(shí)可行的新入護士培訓計劃,選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護理操作培訓和應急能力的培訓,進(jìn)一步提高護理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。
(6)嚴格消毒,使合格率達100%,嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
3、合理利用科內的人力資源,我科的護理工作繁重,我會(huì )根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數,全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
4、20xx年我院將引入實(shí)習生護士入科實(shí)習,我科的具體實(shí)習帶教管理安排如下:
根據心內科臨床特點(diǎn),我科采取“一對一”的帶教模式,不僅增加了護生的歸屬感,又提高了帶教老師的責任感。心內科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周到第二周:熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
(1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
(2)人員介紹科主任、護士長(cháng)、護理帶教老師。
(3)勞動(dòng)紀律介紹各班工作時(shí)間,不遲到、不早退、服從護士長(cháng)排班,了解護士禮儀規范,遵守各項護理工作規章制度,按護理技術(shù)操作要求,嚴格執行無(wú)菌操作及查對制度,各項工作必須在老師的帶領(lǐng)指導下完成。
2、介紹各班的工作職責。
3、講解科室《實(shí)習守則》和學(xué)習內容、考評要求。
第三周到第四周:了解專(zhuān)業(yè)護理知識。
1、向實(shí)習生講解心內科基礎知識,同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會(huì ),通過(guò)靈活的教學(xué),使實(shí)習生盡快掌握學(xué)習要點(diǎn)。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見(jiàn)疾病的健康指導,跟著(zhù)老師一起進(jìn)行責任制管床。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則,嚴格執行三查七對。
5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第五周:熟悉專(zhuān)業(yè)護理知識、掌握心內科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點(diǎn)。
2、了解常用藥物的使用與觀(guān)察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類(lèi)等)的療效。
3、專(zhuān)科儀器的使用。
4、護理的基礎操作講解及示范。(如:導尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等)
第六周到第七周:掌握專(zhuān)業(yè)護理知識。
1、熟悉專(zhuān)科疾病的治療要點(diǎn)及護理。常見(jiàn)疾病及其分類(lèi),常見(jiàn)病的發(fā)病機制及臨床表現、觀(guān)察要點(diǎn)。
2、不定期提問(wèn),以了解學(xué)生知識掌握程度。
3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下,獨立完成個(gè)別基礎護理及專(zhuān)科操作。
第八周:出科前總結
1、帶教老師與護生進(jìn)行交流總結,收集意見(jiàn),改進(jìn)今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習鑒定及《實(shí)習生考核登記表》
2、出科考核:理論考核(統一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護士長(cháng))
學(xué)習內容如下:
掌握各項專(zhuān)科護理技術(shù)。
如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內分泌常見(jiàn)疾病(高血壓、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關(guān)疾病(如心衰、心律失常,心臟瓣膜病等)的治療和護理。
掌握專(zhuān)科特殊藥物的使用和注意事項。
掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。
熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項
課程安排:
第一二周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監測》
第三四周操作:導尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護理》
第五周《心電監護儀和微量泵的使用和保養》《專(zhuān)科特殊用藥的觀(guān)察和護理》
第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護理》
第八在老師陪同下進(jìn)行健康宣教,出科評定總結,出科考試
以上是我20xx年對內一科第二季度做的護理工作計劃,希望得到院領(lǐng)導、護理部、科主任的支持與鼓勵,也希望得到內1科全體醫生及護士的大力支持與配合,同心協(xié)力把內1科護理邁向一個(gè)新的臺階。
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