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公司運營管理方案

時間:2025-03-28 08:55:02 銀鳳 方案 我要投稿

公司運營管理方案(精選10篇)

  為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的公司運營管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司運營管理方案(精選10篇)

  公司運營管理方案 1

  一、方案說明

  本方案是為大型集團設(shè)置房地產(chǎn)專業(yè)公司進行房地產(chǎn)開發(fā),解答有關(guān)運營管理方案的建議,旨在為地產(chǎn)項目的運營提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見。本方案并非基于具體土地、具體團隊、具體市場研判的市場報告,也有別于正式的制度設(shè)計。

  二、中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運營管理趨勢簡判

  1、中國房地產(chǎn)開發(fā)管理的發(fā)展趨勢

  房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫存促進房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過程。各個房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長、萎縮”的選擇。

  龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢,在調(diào)控中的經(jīng)營策略非常合理,既重視擴張,也注重規(guī)避風(fēng)險,企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)避風(fēng)險。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來看,為了規(guī)避風(fēng)險,房企的發(fā)展方向更為多元化,今年以來企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快,轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級開發(fā)等等,尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā),成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點。

  房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,都在苦練“內(nèi)功”,在拼管理,在拼“資源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在經(jīng)過暴利時代之后,房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路,行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時代的現(xiàn)狀和趨勢!

  2、新趨勢對開發(fā)管理模式及管理團隊的要求。

  對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,過去那種依賴高地價、高房價的粗放式贏利模式將難以持續(xù),目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項目開發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下,由一支高素質(zhì)的職業(yè)團隊運作。

  三、項目開發(fā)運營管理的目標(biāo)

  基于集團的管控及投資目標(biāo),更好的實現(xiàn)利潤及企業(yè)價值;建議開始介入的項目運營管理的目標(biāo)可明確為以下幾點:

  第一,構(gòu)建在項目所在地突出的房地產(chǎn)項目運營能力,保證本地產(chǎn)項目運營可控、高效;構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,設(shè)立項目負(fù)責(zé)制的動力單元,明確“責(zé)、權(quán)、利”,真正將個人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤,杜絕責(zé)任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象,為房地產(chǎn)項目開發(fā)管理探索第一條可行的模式。

  第二,打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團隊,專業(yè)團隊職業(yè)操作,同時實現(xiàn)集團與運營團隊的“雙贏”,為項目的成功開發(fā)及其他項目的開發(fā)培養(yǎng)人才。

  第三,初步樹立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。

  第四,確保盈利,將本項目打造成地區(qū)標(biāo)桿“精品”樓盤,為公司取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,或者說爭取項目利益最大化。這是項目運營管理的最終目標(biāo)。

  四、運營管理的基本思路

  在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運作團隊。為達(dá)成上述的運營管理目標(biāo),企業(yè)必須走市場化道路,管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化,團隊也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團隊。這樣,才能既保證了企業(yè)運營的高效,又保證了投資者的可控性。

  1、運營管理的基本要點:

 。1)執(zhí)行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項目經(jīng)理對公司或股東負(fù)責(zé);成立項目全過程一體的動力單元,保證項目經(jīng)理在項目開發(fā)的建設(shè)、營銷、交付全過程負(fù)責(zé)。

 。2)公司或股東與項目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)、權(quán)、利;

 。3)項目經(jīng)理與項目部門經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確部門職責(zé),將利益與部分的權(quán)力和責(zé)任掛鉤。

  2、主要運營流程:

 。1)項目經(jīng)理帶領(lǐng)動力單元對項目所在地市場進行充分調(diào)研,形成當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研報告報公司或股東審批,以便對項目進行準(zhǔn)確定位;項目經(jīng)理牽頭組織編制項目公司的管理制度、流程、管控體系和績效考核體系等報公司或股東審批;

  (2)項目經(jīng)理牽頭,與建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計單位對項目規(guī)劃設(shè)計、建筑方案設(shè)計進行充分論證,形成適合當(dāng)?shù)厥袌隹蛻粜枨、性價比高的“精品”設(shè)計方案,報公司或股東審批;

 。3)項目經(jīng)理牽頭組織編制項目運營計劃,包括:項目開發(fā)計劃、項目投資估算、資金使用計劃、營銷回款計劃、項目融資計劃等報公司或股東審批;

 。4)以公司或股東審批的項目運營計劃作為考核項目經(jīng)理的主要依據(jù),公司與項目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀;

 。5)項目經(jīng)理牽頭分解項目經(jīng)營計劃,形成各部門、各專業(yè)子計劃;

  (6)項目經(jīng)理牽頭組建精干的專業(yè)團隊(動力單元),明確各部門、各專業(yè)“責(zé)、權(quán)、利”并簽訂責(zé)任狀;

 。7)項目公司每月如實形成《項目運營月報》,報公司或股東審核,以便公司或股東對項目經(jīng)理進行考核、對項目的監(jiān)控以及根據(jù)總部戰(zhàn)略、市場的變化等對項目公司下達(dá)相關(guān)的指令;

 。8)項目公司根據(jù)總部對項目公司《管控模式》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的流程和請示。

  五、團隊及管理

  1、團隊的組織設(shè)計

 。1)項目公司組織管理概述

  公司經(jīng)營管理實行董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:董事會由投資股東構(gòu)成,對經(jīng)營目標(biāo)、重大投資事項及重大的經(jīng)營管理事項享有最高決策權(quán);在董事會授權(quán)下,總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理事務(wù);公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總(或其他高管)協(xié)助總經(jīng)理工作;總經(jīng)理由董事會任命;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事會批準(zhǔn)。

 。2)集團(投資者)與項目公司(項目經(jīng)營團隊)的責(zé)權(quán)劃分:在戰(zhàn)略、投融資、財務(wù)方面實行集權(quán)管理;

  在成本控制方面對項目投資估算目標(biāo)執(zhí)行、招投標(biāo)實行集權(quán)管理;在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績效實行部分放權(quán);在運營管理方面:項目決策、運營監(jiān)察實行集權(quán)管理,設(shè)計管理實行部分放權(quán),工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。

  這樣既保證能對風(fēng)險的控制,又保證了項目開發(fā)的高效。

  3、項目的銷售管理

  項目擬自己組建銷售團隊進行銷售。銷售團隊的收入與銷售業(yè)績緊密掛鉤,提高銷售代理公司的工作熱情,促進項目銷售。項目公司要建立一支成熟的項目銷售管理團隊。項目的銷售管理團隊全部由從事過五年以上房地產(chǎn)銷售管理的'專業(yè)人才組成,銷售管理團隊要熟悉華東地區(qū)市場,精于項目策劃,擅長于各種銷售策略的使用,能熟練地運用廣告、價格策略開拓市場。

  2、項目運營的標(biāo)準(zhǔn)化管理

  為確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實施,保證團隊的高效可控運作,保證投資利潤的有效實現(xiàn),地產(chǎn)項目擬實行全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面計劃管理和全面預(yù)算管理,特別是要實行全面標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),持續(xù)不斷地提升和改進團隊、部門和員工的工作效率及辦事流程,達(dá)到如下管理作用:

  一是項目團隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化

  通過簽訂動力單元目標(biāo)責(zé)任書權(quán)責(zé)管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過確定投資者、項目運營團隊、部門和員工個人的工作目標(biāo),確定項目運營團隊、部門和個人的聚焦主題,并借助各種溝通手段及行政手段,對目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)實施過程進行有效的控制,以強化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。

  二是提高計劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

  首先是項目開發(fā)周期的標(biāo)準(zhǔn)化管理,在項目進度編制階段,科學(xué)制訂項目開發(fā)計劃,并通過對開發(fā)計劃的目標(biāo)層層分解,實現(xiàn)項目開發(fā)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與項目運營團隊的發(fā)展相協(xié)同,促進團隊的達(dá)成;

  其次通過標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進行及時地調(diào)整,對計劃的實施進行有效的管理;在后評估階段,對計劃的實施結(jié)果進行準(zhǔn)確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。

  三是簡化內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化。

  首先對項目開發(fā)周期的全過程事項梳理,對于開發(fā)過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項的審批,參照集團相近項目或類似收費制定項目開發(fā)行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源采購事項的合同審批及付款標(biāo)準(zhǔn)化管理,在項目全面預(yù)算編制階段,詳細(xì)制訂項目資金計劃,并通過內(nèi)部審批流程標(biāo)準(zhǔn)化對項目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項等資金計劃的目標(biāo)層層落實,一次性審批通過后下放合同審批流程及付款節(jié)點,簡化內(nèi)部審批流程及事項匯報有效實現(xiàn)項目開發(fā)建設(shè)階段的建設(shè)高效性,緩解施工階段的時間壓力有效的加快工程進度,從而使得項目建設(shè)與項目銷售去化目標(biāo)相一致,促進地產(chǎn)的銷售的達(dá)成;

  其次通過單一來源費用標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證項目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項計劃的實施過程中及時地反饋信息并對收費目錄及收費價格進行及時地調(diào)整,對支付費用進行有效的管理;在后評估階段,對項目運行的實施結(jié)果進行準(zhǔn)確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對費用管理的改善。

  公司運營管理方案 2

  1、物流部

  1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

  2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂; 3)執(zhí)行運輸考核指標(biāo),定期對承運商進行考核與評估;

  4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;

  5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的`消耗;

  6)負(fù)責(zé)物流運輸異常投訴的處理與跟進; 7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運輸公司運營方案。

  2、商品配送

  1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。

  2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

  3)查詢物流單號,以及處理問題件。

  4)處理與物流公司交接事務(wù)。

  5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

  6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

  7)做好接單,寫單,查單工作。

  3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點

  物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

  2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構(gòu)帶碼證、專線報價)。

  3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運商)。

  4.)回單結(jié)承運商,應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

  5.)建立運費賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。

  公司運營管理方案 3

  房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式是針對房地產(chǎn)項目的特點,房地產(chǎn)公司在一定的組織機構(gòu)下,根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法,形成的一套管理運作體系。

  本方案將從組織機構(gòu)、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式的設(shè)計思路。

  一、組織機構(gòu)

 。ㄒ唬┕窘M織機構(gòu)框架

  組織機構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配,以及組織中每個部門、每個人的工作范圍和內(nèi)容,從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體,自每個人到部門到公司整體,形成一種有效的運營體系。

  職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進行中的每個階段;效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門,對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

  據(jù)此,本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉,這里僅提出主要職能框架。

 。ǘ╉椖坎拷M織機構(gòu)

  納入項目部的公司整體機構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部,受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。

  項目部組織機構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此,方案設(shè)計的思路是:總部控制,項目執(zhí)行;效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰。

  “總部控制,項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進行過程中的主控線和重點問題,全部由公司總部決策,項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán);對于公司總部形成的決策,項目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如,以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線,以項目總進度安排和進度調(diào)整為中心的進度控制線,應(yīng)由公司總部控制;項目部按照預(yù)算方案和總進度方案自主開展具體工作,并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保障財務(wù)和進度目標(biāo)的實現(xiàn)。另外,涉及投資決策、設(shè)計方案選取、工程招標(biāo)、材料招標(biāo)等重大問題,應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案、工程合約、材料合約,進行相應(yīng)的設(shè)計管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。

  “效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰”是對“總部控制,項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則,對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題,由項目部現(xiàn)場處理。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整,必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中,會不可避免地出現(xiàn)偏差,因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部,就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉,就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下,因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差,由公司總部負(fù)責(zé)處理;如果合同完善并明確約定,執(zhí)行偏差由項目部負(fù)責(zé)。

 。ㄈ┞毼坏燃壓吐殑(wù)等級設(shè)計

  職位等級是根據(jù)組織機構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度,即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下,分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(總監(jiān))、經(jīng)理、助理、員工六級。項目部的職位等級根據(jù)公司職位等級,除總經(jīng)理外,分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下,上級聽取直接下級的匯報,并向直接下級下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達(dá)任務(wù),這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,損害垂直管理的效率。例如,某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán),越級下達(dá)任務(wù),可能造成部門員工無權(quán)處置問題,并且擾亂部門工作計劃和管理有序性。

  職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下,職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性,以及人事管理的靈活性,職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如,檢驗員職位屬助理級,可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

  在公司業(yè)務(wù)開展初期,可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,柔性安排職務(wù)等級。

  二、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)控制的目標(biāo)

  房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本、進度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制,進度控制是對時間的控制,質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制,也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進。

  成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進行分類,通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo),并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo),進行系統(tǒng)性成本控制。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進行匯總,并根據(jù)進度編制資金使用計劃表,以及融資計劃表,提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

  進度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo)。同樣進度控制不僅是工程進度控制,也包括前期開發(fā)、證照辦理、市場銷售等業(yè)務(wù)的進度。進度控制即通過進度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的.協(xié)助工作連接成時間控制線,保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進。

  質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進度控制兩條主線,各個職能活動的具體實施進行優(yōu)化和持續(xù)改進。例如,開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制,主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整,那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式,這些具體

  實施的設(shè)計和改進,就是質(zhì)量控制的重點。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸,進度控制是“三維”管理的時間軸,那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。

  (二)系統(tǒng)控制的方法

  實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會議控制和節(jié)點控制。

  會議控制,即對分散的職能工作進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào),確保各項職能圍繞既定的成本和進度執(zhí)行;對計劃與實際的偏差進行檢查和分析,提出關(guān)鍵問題的解決方案,并相應(yīng)調(diào)整成本進度目標(biāo)以及部門工作計劃;對職能部門的活動和工作方案進行審定,如審定招標(biāo)方案、招聘方案等,并根據(jù)實際效果提出改進措施。

  節(jié)點控制,即將總成本進度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo),例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進度目標(biāo)、季度成本進度目標(biāo)等;各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案,評價工作績效;對于分解節(jié)點進行系統(tǒng)的財務(wù)和進度評估,核算經(jīng)營效益。

  三、管理運作體系

  將組織機構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通,就形成了管理運作體系。

  成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分,分別提出成本預(yù)算和計劃,即項目進行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間,財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進行匯總,并制定融資計劃。在總體預(yù)算實施中,各部門對當(dāng)期已發(fā)生的成本進行核算,財務(wù)部根據(jù)實際支出金額監(jiān)察部門核算結(jié)果,并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進行對比,衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況;各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進行預(yù)測,上報財務(wù)部匯總,財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。

  進度控制線是由工程部制定工程總進度計劃,并分節(jié)點提出節(jié)點目標(biāo),各部門圍繞工程總進度和節(jié)點目標(biāo),安排本部門工作時間線。在總進度實施中,工程部對當(dāng)期項目的進度進行回顧,檢查現(xiàn)場施工、證照辦理、人員配備、銷售等工作的進行情況,與總進度目標(biāo)進行比對,提出改進方案;在改進方案的基礎(chǔ)上,確定下期進度目標(biāo),并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃。

  質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制,是實現(xiàn)成本和進度目標(biāo)的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,還需逐步完善。

  綜合本方案提出的內(nèi)部運營模式,即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上,帶動公司總部及各部門職能運轉(zhuǎn)的大齒輪,通過大齒輪作用于項目小齒輪,實現(xiàn)項目效益目標(biāo)。

  公司運營管理方案 4

  第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運營管理方案。

  第二條 對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責(zé)任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為 年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準(zhǔn)。

  競爭承包人須具備以下基本條件:

  1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠(yuǎn)。

  2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。

  3、有相應(yīng)的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。

  第三條 新成立分公司程序及要求:

  1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。

  2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

  第二節(jié)分公司管理

  第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。

  第五條 分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險等。

  第六條 分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

  第七條 分公司應(yīng)大力加強企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團結(jié)、積極進取的良好氛圍,想方設(shè)法引進人才、留住人才、用好人才。

  第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機會,以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

  第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。

  第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報,嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

  第十一條 分公司財務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。

  第十二條 分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為。

  第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。

  第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。

  第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的`應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風(fēng)險,對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報。

  第十七條 分公司應(yīng)加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。

  第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

  第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):

  1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

  2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。

  3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

  4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。

  第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:

  1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動。

  2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

  3、嚴(yán)重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的。

  第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時,公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權(quán)利。

  公司運營管理方案 5

  一、船舶設(shè)施設(shè)備如何管理

  建立和完善安全檢查制度,明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé),切實加強對船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理,確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查,為了解設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài),為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。

  二、安全運營管理

  1、載客量控制,二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù),無論是檢票,還是登船,都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真,仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實到位。

  2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點去實施,加強對現(xiàn)場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外,保障游客的安全上下船。

  3、預(yù)案制定及落實。加強對應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作,必須加強對應(yīng)急預(yù)案的落實、執(zhí)行的監(jiān)督檢查,提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進行全員安全演練和培訓(xùn)活動,對突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定,堅守崗位,不得脫崗。

  4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經(jīng)營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結(jié)構(gòu),泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當(dāng)時的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng),控制好船舶速度,當(dāng)慢則慢。其三,船長和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況,以及設(shè)備的運行、維護、操作方法和注意事項,能審核設(shè)備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設(shè)備缺陷和運行薄弱環(huán)節(jié)。

  5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監(jiān)督管理,嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調(diào)用高速船舶,不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運營工作。

  6、對帆船的管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé),并注重相互協(xié)作配合,切實加強帆船安全的日常監(jiān)督管理,仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應(yīng)將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的,要堅決從嚴(yán)查處。

  三、船舶的維修、保養(yǎng)

  略

  四、船舶配員問題

  1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習(xí)生的考核以及培訓(xùn),對無證的4人,督促他們加強學(xué)習(xí),提高對各種理論知識和業(yè)務(wù)技能的.掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船,沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員,對于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現(xiàn)配員。

  2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設(shè)置船員培訓(xùn)師,提高新進船員保盡快實現(xiàn)高都符合要求。

  (1)現(xiàn)有人員有的符合高速的一名船員去構(gòu)去培訓(xùn),在期間,工資按給予資金支政策,激勵其船舶資質(zhì)證

  (2)招聘?茖?茖W(xué)校合宣傳,發(fā)布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應(yīng)并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協(xié)議。

  公司運營管理方案 6

  一、出臺背景

  本方案依據(jù)國家、貴州省和貴陽市經(jīng)濟體制改革和行業(yè)發(fā)展政策,圍繞運營主體企業(yè)化、運行管理市場化、投資主體多元化的目標(biāo),結(jié)合我市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,同時在借鑒省內(nèi)外多個城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗的基礎(chǔ)上而編制。其主要目的是通過盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)等業(yè)務(wù),形成規(guī)模效益和競爭優(yōu)勢,使現(xiàn)有資源得到充分利用,促進國有資產(chǎn)保值增值,滿足廣大群眾多元化的衛(wèi)生健康需求。

  二、起草依據(jù)

  依據(jù)《貴州省大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項實施計劃》、《貴陽市“十三五”大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》等一系列重要文件的要求作為指導(dǎo),嚴(yán)格按照《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)的`要求進行編制,依據(jù)全面,設(shè)定的各項內(nèi)容較為完整,程序安排有序。

  三、方案的主體構(gòu)架和主要內(nèi)容

  1.方案的主體架構(gòu)

  本方案主要以“發(fā)展“醫(yī)療醫(yī)藥、健康管理、康復(fù)智能、養(yǎng)老養(yǎng)生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),形成“防-治-養(yǎng)”一體化模式”為主線,從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務(wù)范圍”、“組織架構(gòu)”、“優(yōu)化步驟”七個方面進行編寫,較為系統(tǒng)地闡明了市衛(wèi)健投集團的定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細(xì)致的描述,指導(dǎo)公司優(yōu)化組建,加快工作進程。

  2.方案的主要內(nèi)容

  方案全文9頁,共分七個部分。

  第一部分為基本情況:主要闡述市醫(yī)管集團組建以來工作開展情況。

  第二部分是優(yōu)化原則:一是堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo),深化國有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅持優(yōu)化資源配置,促進衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅持穩(wěn)步推進、系統(tǒng)安排,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值的原則。

  第三部分為公司定位:以市場化方式,引入多元化投資主體,打造集醫(yī)療護理、醫(yī)療醫(yī)養(yǎng)醫(yī)教、醫(yī)療信息系統(tǒng)、健康管理及醫(yī)療后勤、醫(yī)學(xué)裝備維修服務(wù)等為一體的產(chǎn)業(yè)集群,推動全市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會資本合作中做好資產(chǎn)評估,確保國有資產(chǎn)不流失和保值增值。

  第四部分為優(yōu)化方案:

  1.將貴陽市醫(yī)院管理(集團)有限公司名稱變更為貴陽市衛(wèi)生健康投資集團有限公司。

  2.資源整合。盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展藥品、耗材配送、設(shè)備采購維修以及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。

  3.投融資業(yè)務(wù)。按照實體化發(fā)展要求,通過創(chuàng)新投融資模式,不斷豐富企業(yè)在傳統(tǒng)融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔(dān)保等各投融資板塊業(yè)務(wù)。

  4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院后勤、設(shè)備維修服務(wù),以及醫(yī)療教育培、信息化業(yè)務(wù)等。

  第五部分為業(yè)務(wù)范圍,主要圍繞“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)”開展七個方面的業(yè)務(wù):

  其中,醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)運營、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷一體化為主業(yè);醫(yī)院后勤保障、設(shè)備維護服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療教育培訓(xùn)服務(wù)為輔業(yè)。

  第六部分為公司組織架構(gòu):主要明確了公司法人治理結(jié)構(gòu),根據(jù)《公司法》規(guī)定,對黨委、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層進行了明確;公司本著精簡、高效的原則,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系建立內(nèi)設(shè)組織結(jié)構(gòu);企業(yè)負(fù)責(zé)人納入市國資委監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核范圍,由市國資委組織考核。

  第七部分為優(yōu)化步驟:分為三個階段,第一階段完成工商變更登記,第二階段完成定位優(yōu)化工作,第三階段理順公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系,完善公司治理結(jié)構(gòu)。

  公司運營管理方案 7

  為進一步加強公司的管理體制,優(yōu)化部門間協(xié)調(diào)溝通的渠道,從組織機構(gòu)的設(shè)置上合理控制餐廳用工數(shù)量,根據(jù)公司的實際運行狀況,本著精簡、效能的原則,擬定本組織機構(gòu)設(shè)置方案。

  一、公司設(shè):總經(jīng)辦、后勤中心、研發(fā)中心、財務(wù)部、行政中心、稽查小組、營運中心、營銷中心、發(fā)展部、公共事務(wù)部

  總經(jīng)辦職責(zé):

  1、制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營管理目標(biāo);

  2、建立并完善公司的組織管理系統(tǒng);

  3、決策公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;

  4、與社會各界保持良好的公共關(guān)系;

  5、對餐廳的營業(yè)額與利潤進行追蹤;

  6、時刻關(guān)注下屬,以身作則,使公司有高度的凝聚力,團結(jié)在以總經(jīng)辦為首的領(lǐng)導(dǎo)下,高效完成公司的目標(biāo);

  7、時刻關(guān)注市場動態(tài),結(jié)合市場情況及時調(diào)整公司的狀態(tài);

  8、對新店選址進行評估,做出正確的選擇,做到每家新店都能達(dá)到盈利;

  9、對加盟商的管理,做到溝通良好,使加盟商的利潤也能得到保障;

  10、公司人事系統(tǒng)的考核與確定;

  11、對公司全體人員安全意識的灌輸與執(zhí)行;

  12、總部人員績效考核的審核;

  后勤中心職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)后勤整體的日常管理工作(包括配送部、加工部、采購部);

  2、確保后勤中心全年無較大影響的品質(zhì)問題發(fā)生(單次金額損失不超過500元以上);

  3、確保后勤中心全年無較大影響的安全問題發(fā)生(單次金額損失不超過1000元以上);

  4、產(chǎn)品加工流程的制作

  5、配合營運部的各項工作,與營運部溝通良好;

  6、出色的配合完成公司全年的各項指標(biāo)

  7、每月被其他部門或餐廳投訴次數(shù)不超過3次;

  8、每天對當(dāng)日生產(chǎn)貨品的品質(zhì)進行審核及確定,確保無品質(zhì)問題;

  9、后勤員工宿舍制度的管理;

  10、總部廣場清潔的管理;

  11、門衛(wèi)室和總部飯?zhí)弥贫鹊慕ㄈ凸芾恚?/p>

  12、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的原料不被浪費,食品成本減少到最低限度

  13、負(fù)責(zé)產(chǎn)品下市后勤存貨基本上為零的狀態(tài),沒有造成存貨過多導(dǎo)致浪費的現(xiàn)象

  14、把控好產(chǎn)品的進貨渠道,確保原料無任何問題

  15、訓(xùn)練下屬,使下屬不斷成長,為公司儲備后備力量

  16、跟進貨車的保養(yǎng)與維修

  17、后勤規(guī)章制度的'制定者與執(zhí)行者

  18、及時調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格變更與增加

  營運部職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前線餐廳整體的日常管理工作;

  2、維持餐廳高標(biāo)準(zhǔn)的QSC;

  3、執(zhí)行營銷部的推廣計劃;

  4、完成公司年度目標(biāo)與月度目標(biāo);

  5、不斷地培養(yǎng)合格的餐廳接班人才;

  6、為新店開業(yè)輸送人才;

  7、對餐廳的品質(zhì)與安全問題做到事情控制,堅決杜絕安全事故的發(fā)生;

  8、確保餐廳的營運正常;

  9、配合訓(xùn)練工作,為公司培養(yǎng)后備人才;

  研發(fā)中心職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)研發(fā)適合金味來售賣的各類早點、午餐主食和小吃類,確保全年產(chǎn)品營銷的有效進行;

  2、每季度至少開發(fā)2-4款早點,3-5款午餐主食(菜或湯)和2-4款小吃類,并完成后勤和餐廳崗位操作表上交至總經(jīng)辦留底;

  3、控制每月的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費不超過1000元;

  4、負(fù)責(zé)與訓(xùn)練部做好餐廳的標(biāo)準(zhǔn)操作

  5、負(fù)責(zé)與后勤做好后勤加工的標(biāo)準(zhǔn)操作

  6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的生產(chǎn),保證后勤品質(zhì)不出現(xiàn)問題

  7、協(xié)助營銷部拍攝圖片

  8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市前的工作與上市后的檢查工作,及時指導(dǎo)餐廳的操作問題

  9、兼職品控專員,對加工部生產(chǎn)的產(chǎn)品進行抽樣檢查

  10、兼職把控產(chǎn)品進貨的渠道,確保進貨的產(chǎn)品無質(zhì)量問題

  財務(wù)部職責(zé):

  1、建立餐廳和后勤的財務(wù)制度,并跟進餐廳和后勤有效執(zhí)行;

  2、完善及更新公司所有的財務(wù)表格(包括零用金表格等);

  3、每月15號前完成餐廳上月可控項后利潤表,并發(fā)送至總經(jīng)辦和各區(qū)域督導(dǎo)處;

  4、每天審核餐廳的每日現(xiàn)金報表,對異常項目記錄并及時通知相關(guān)部門馬上更正;

  5、每周管理并核查會員卡充值和消費金額差異,管理餐券購買和使用金額差異;

  6、每年年中和年底對餐廳、后勤和總部進行固定資產(chǎn)盤點工作;

  7、協(xié)助餐廳零錢打散工作;

  8、核算總部人員工資報表;

  9、管理公司的貴賓券及發(fā)放;

  10、每月完成外圍分店的賬務(wù),不要出現(xiàn)錯誤;

  行政中心工作職責(zé):

  1、每日負(fù)責(zé)整理與清潔總部公共區(qū)域,包括會議室和接待室;

  2、管理總部日常通知的收發(fā)工作;

  3、每日400電話的接聽以及簡單的顧客投訴處理;

  4、統(tǒng)計每日的營業(yè)額數(shù)據(jù)以及促銷完成情況,并下發(fā)至相應(yīng)部門;

  5、制定并健全公司各項人事行政制度,并跟進執(zhí)行效果;

  6、按照年度招聘計劃,為餐廳定期定量提供后備人選;

  7、根據(jù)總部其他部門需求,在相應(yīng)的時間范圍內(nèi)為其招聘所需求的人員;

  6

  8、每日檢查總部人員考勤及外出登記制度,對不達(dá)標(biāo)的人員每周一次進行通報批評;

  9、每日管理總部各部門人員的日常工作狀態(tài),對不達(dá)標(biāo)的人員每周一次進行通報批評;

  10、每日監(jiān)督總部各部門人員對公司各項制度的執(zhí)行情況,對不達(dá)標(biāo)的人員每周一次進行通報批評;

  11、每月管理并控制總部各部門辦公用品的開支;

  12、每月月中和月底完善并更新總部和餐廳人事檔案,包括員工每月時薪記錄表、管理組薪資調(diào)整表、管理組晉升統(tǒng)計表、管理組異動統(tǒng)計表,并發(fā)送至相應(yīng)部門;

  13、審核每月餐廳員工工資表、餐廳管理組工資表,并在8號前上交財務(wù)部;

  14、統(tǒng)計總部人員每月出勤天數(shù);

  15、總部浴室制度的建全和管理;

  16、總部各部門的衛(wèi)生管理與監(jiān)督;

  17、公司所有人員的入職資料、離職資料、勞動合同、請假單等資料的保管與及時處理;

  18、餐廳全職外賣隊員工傷保險的及時更新;

  19、餐廳員工與后勤員工薪資制度的備案;

  20、總部各項制度的監(jiān)督者與執(zhí)行者;

  21、總部人員摩托車維修單的備案管理;

  22、后勤加工生產(chǎn)單的備案管理;

  23、金味來內(nèi)部報紙的發(fā)行者;

  發(fā)展部職責(zé):

  1、新店鋪位的開發(fā):平均每月尋找1-2處適合金味來開店的位置供總經(jīng)辦參考;

  2、新店籌建工作的跟進,包括圖紙、廚具、施工進度、施工質(zhì)量、驗收等;

  3、總部及餐廳所有IT設(shè)備的維護,包括電腦、收銀機、監(jiān)控、打印機等;

  4、加盟商位置選址的跟進;

  公共事務(wù)部職責(zé):

  1、處理餐廳及總部各類重大投訴問題(包括顧客投訴和員工投訴);

  2、處理餐廳及總部各類自行解決不了的事情或問題;

  3、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及其他部門交代需要處理的其他事情;

  公司運營管理方案 8

  1、物流部

  1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

  2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;

  3)執(zhí)行運輸考核指標(biāo),定期對承運商進行考核與評估;

  4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;

  5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

  6)負(fù)責(zé)物流運輸異常投訴的.處理與跟進;

  7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運輸公司運營方案。

  2、商品配送

  1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單,規(guī)劃方案《運輸公司運營方案》。

  2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

  3)查詢物流單號,以及處理問題件。

  4)處理與物流公司交接事務(wù)。

  5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

  6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

  7)做好接單,寫單,查單工作。

  3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點

  物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

  2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構(gòu)帶碼證、專線報價)。

  3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運商)。

  4.)回單結(jié)承運商,應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

  5.)建立運費賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。

  公司運營管理方案 9

  一、管理診斷情況概述

  公司以各專業(yè)系統(tǒng)為單元,對人力資源管理優(yōu)化、節(jié)能減排管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)組織管理、工藝管理、現(xiàn)場管理等重點領(lǐng)域管理現(xiàn)狀進行了全面分析和診斷,制定了公司管理提升第二階段工作方案,明確了各專業(yè)系統(tǒng)管理中存在的管理短板和瓶頸、突出問題、提升目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及目標(biāo)值、責(zé)任部門。以“對標(biāo)挖潛,降本增效”活動為載體,各專業(yè)系統(tǒng)、相關(guān)單位積極與西寧特鋼、撫順新鋼鐵、撫順特鋼、寶鋼特鋼等外部標(biāo)桿企業(yè)開展外部對標(biāo)交

  流活動,從盈利能力、營運能力、償債能力、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、節(jié)能減排等方面確定了公司能力提升指標(biāo),建立了公司能力提升指標(biāo)體系。

  針對各系統(tǒng)診斷出的重點問題和管理瓶頸,組織各專業(yè)系統(tǒng)和相關(guān)基層單位對口人員,深入開展自查自糾和管理診斷工作,深入分析原因,做出診斷結(jié)論,形成了公司管理提升分析診斷報告。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上,各專業(yè)系統(tǒng)針對診斷出的各項問題,優(yōu)選提升措施,分別制定了重點問題整改工作方案,明確了整改措施、整改工作目標(biāo)、整改工作計劃及整改措施落實部門及責(zé)任。

  二、整改方案

  公司主要以各專業(yè)管理系統(tǒng)為單元,分別制定、實施整改方案,實現(xiàn)專項管理提升。

 。ㄒ唬┥a(chǎn)組織管理方面

  重點問題:生產(chǎn)流程時間長,合同兌現(xiàn)率較低。

  主要原因:公司每月自產(chǎn)鋼成材在14000噸以上,且大部分為cr不銹鋼、工模具、特種不銹鋼及高溫合金等。一煉鋼車間連鑄主要是供連軋廠使用,且分布在從月初到月末的每個規(guī)格,當(dāng)月生產(chǎn)的鋼和當(dāng)月末生產(chǎn)的材在次月才能入庫。二煉鋼冶煉的鋼少部分為初軋直接成材,之后緩冷、退火、矯直、扒皮、表面檢查、判定、包裝入庫;大部分為給下工序開坯,坯料也需要緩冷、退火、扒皮、表面檢查之后再軋制成品,成品再經(jīng)過上述工序入庫;而軍工品種工藝路線比大生產(chǎn)品種還要多一個電渣冶煉的工序,加上軍工產(chǎn)品的檢驗項目多且時間長,因此軍工產(chǎn)品的生活流程時間更長。

  診斷結(jié)論:主要產(chǎn)品生產(chǎn)工序多,是導(dǎo)致生產(chǎn)流程時間長,合同兌現(xiàn)率不高的.主要原因。 提升目標(biāo):縮短生產(chǎn)流程時間,提高合同兌現(xiàn)率。 整改措施:

  1、擴大鋼錠紅送規(guī)模:進一步打通汽車、火車紅送方式,實現(xiàn)遠(yuǎn)距離紅送生產(chǎn);根據(jù)鋼種特性,進一步擴大紅送的品種;在目前已實現(xiàn)0.8t~38t錠紅送生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,進一步擴大紅送鋼錠錠型范圍。

  2、進一步優(yōu)化老產(chǎn)線紅送工藝:努力實現(xiàn)對老生產(chǎn)線紅送工藝突破,特別是在不銹鋼、模具鋼等鋼種從動模起運、進坑溫度、加熱及加工時間等工藝方面的重大突破。

  3、加大對舊產(chǎn)線工藝攻關(guān)及整合力度:擴大連鑄品種,如h13、tp347h、1cr17ni2、汽閥鋼以及高溫合金等品種鋼實現(xiàn)連鑄生產(chǎn);實現(xiàn)高溫、耐蝕合金及以葉片鋼為代表的特種不銹鋼等在大電爐的產(chǎn)線轉(zhuǎn)移;實現(xiàn)以軋代鍛、緩冷代退火、堆冷代緩冷”的工藝突破;對鍛造、軋制工藝進行深入研究,提高高難度合同生產(chǎn)的成功率。

  4、建立鋼釩坯合理庫存,建立與鋼釩調(diào)坯的聯(lián)動機制。 時間節(jié)點:以上各項措施在2013年底前取得實質(zhì)性成效。

  (二)設(shè)備管理方面

  重點問題:設(shè)備維修成本偏高,保產(chǎn)費用占總維修費用比例高達(dá)36%。主要原因:舊線設(shè)備嚴(yán)重老化、設(shè)備檢修時間難以保證;在線監(jiān)測設(shè)備不足,對部分主機設(shè)備故障沒有定量監(jiān)測,無法準(zhǔn)確判斷;內(nèi)部檢修單位技術(shù)裝備和技術(shù)有時不能滿足現(xiàn)場檢修需要;設(shè)備點檢監(jiān)測手段不完善;現(xiàn)場操作工對設(shè)備精細(xì)化操作水平有待進一步提高;新線備件國產(chǎn)化程度還不高;新上生產(chǎn)線操作、維護技術(shù)培訓(xùn)還有待加強。

  診斷結(jié)論:應(yīng)主要通過學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,改進設(shè)備檢修模式,規(guī)范設(shè)備維修管理水平,提高設(shè)備維修裝備和技術(shù)水平,降低設(shè)備維修成本。

  提升目標(biāo):設(shè)備重、特大事故為0;主要生產(chǎn)設(shè)備可開動率≥97%;主要生產(chǎn)設(shè)備完好率≥98%;設(shè)備修理費用≤8000萬元/年;設(shè)備備件儲備資金占用≤5000萬元。

  整改措施:

  1、進一步建立健全全員參與設(shè)備點檢體系,完善設(shè)備點檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和精密點檢機制,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并制定整改措施。

  2、加大員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),保證檢修質(zhì)量和縮短檢修工期。

  3、加快進口備件國產(chǎn)化實施進程,提高進口備件國產(chǎn)化規(guī)模。

  4、切實抓好設(shè)備的保產(chǎn)維護工作,降低和減少計劃外檢修。5、進一步完善設(shè)備檢修備件和材料消耗定額,有效壓縮備品備件庫存,減少資金占用。

  6、合理安排內(nèi)部檢修力量,將設(shè)備檢修自修率提高到85%以上,有效控制設(shè)備修理費用。

  7、學(xué)習(xí)借鑒西寧特鋼的先進管理經(jīng)驗,通過改進傳統(tǒng)的設(shè)備檢修模式、指標(biāo)設(shè)定方式、管理考核方法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,持續(xù)提升設(shè)備管理水平。

  8、大力推動信息化技術(shù)在設(shè)備管理中的應(yīng)用,實現(xiàn)工程項目計劃、費用、統(tǒng)計計算機輔助管理。

  時間節(jié)點:以上各項配套措施在管理提升整改階段逐項落實。

  (三)人力資源管理優(yōu)化方面

  重點問題:勞動生產(chǎn)率低、人工成本占比較高、勞務(wù)費用較高。

  主要原因:由于近年來產(chǎn)出規(guī)模不高,人均產(chǎn)出較低,雖然公司人均工資已處于集團內(nèi)最低水平,且經(jīng)過多年大規(guī)模壓縮人員,公司在崗人員已從29000余人減至9500余人,但人工成本占比依然較高;雖然公司勞務(wù)用工總量、費用總額及費用標(biāo)準(zhǔn)在集團內(nèi)部已屬于較低水平,但土地工、集體工人工工資、社會保險費等剛性支出呈逐年上漲趨勢。

  診斷結(jié)論:進一步優(yōu)化人力資源配置,壓縮在崗員工和勞務(wù)工總量。篇三:公司管理改進方案

  公司運營管理方案 10

  第一章前言

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務(wù),經(jīng)營手法的創(chuàng)新,這是xx廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù),同時提供了對廣告業(yè)有興趣的xx學(xué)院在校大學(xué)生實踐和操作的平臺。我們把xx廣告公司投入商業(yè)運作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。

  其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建xx廣告公司,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險。我們將與合伙的廣告公司簽訂xx學(xué)院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個人具備哪一方面的技能,以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們在xx廣告公司運營中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力,使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。

  xx廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強了我們的技術(shù)力量,為實現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的`互動,促進xx學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

  我們將不斷努力進取,為把xx廣告公司創(chuàng)辦成一個代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。

  第二章公司描述

  (一)公司名稱

  廣告公司

 。ǘ┕拘再|(zhì)

  集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

  (三)公司宗旨

  以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計,讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。

 。ㄋ模┕灸繕(biāo)

  打造代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

 。ㄎ澹﹦(chuàng)業(yè)理念

  xx廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,實行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮娪辛Φ膹V告集團。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。

  我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢,從研究受眾及市場出發(fā),具體落實為我們的每一個客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進取,不斷超越自己,這是xx廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。

 。┕痉⻊(wù)

  1、專業(yè)化的廣告服務(wù)

  ——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費者溝通。

  ——成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。

  ——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

  2、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

  ——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。

  ——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。

  ——代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。

  3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查

  ——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)

  4、其他

  ——用戶利益:我們因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。

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