自我對工作的總結個(gè)人工作報告
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的自我對工作的總結個(gè)人工作報告，希望對大家有所幫助。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告1
一、20xx年年度營(yíng)運績(jì)效分析
20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對20xxx的銷(xiāo)售分析估計不足，到20xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從20xx年下半年開(kāi)始，20xxx開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現凈利潤20xxx萬(wàn)元。通過(guò)對20xx年度的銷(xiāo)售指標分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，20xx店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，20xx店在這一塊值得獎勵；20xxx的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調整后，自20xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；20xx店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前20xx店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
20xx年年度原計劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標超2—3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)20xx店的操作過(guò)程中，發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴張計劃。
在20xx年年，我們開(kāi)發(fā)了20xx店和20xx店兩家標超。20xx店已于20xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì )略有贏(yíng)利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
20xx店預計會(huì )在20xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于20xx店的規模來(lái)看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到20xx店的規模，所以就目前企業(yè)擴張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認識到根據實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩健、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區、開(kāi)發(fā)區的標超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規劃，因為實(shí)踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì )得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強了對營(yíng)運企劃的管理
20xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門(mén)店的形象、營(yíng)運流程以及動(dòng)線(xiàn)設計進(jìn)行了重新的規范，并加強了門(mén)店店長(cháng)的責任管理范疇，加強了門(mén)巡制度的落實(shí)。
20xx年度對會(huì )員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營(yíng)運方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除20xx公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據市場(chǎng)進(jìn)行了相應的調整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉，然后結合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升銷(xiāo)售20萬(wàn)，較20xx年xx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%）。
在促銷(xiāo)費用有了一定的提高的情況下，加強了對門(mén)店成本的控制，各項成本支出較20xx年有了明顯的改善，無(wú)論是x店還是x店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jì)效較以往有了較大提升的原因之一。
20xx年營(yíng)運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20xx年的工作計劃中，提出改善意見(jiàn)。
四、采購部
采購部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
20xx年采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因為有部分高毛利商品通過(guò)與廠(chǎng)家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告2
不知不覺(jué)間，來(lái)到20xx服裝店已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線(xiàn)的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先從20xx服裝店的一名導購慢慢成長(cháng)為店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，思維能力欠缺，結構性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊認識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長(cháng)還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長(cháng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績(jì)狀況的總結，從開(kāi)業(yè)到現在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jì)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達到理想的額度。針對市場(chǎng)我應該主動(dòng)向公司申請特惠政策，應該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應該的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映，再著(zhù)重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成優(yōu)良的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。
五、工作計劃
公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，競爭會(huì )比較大，壓力也會(huì )比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的`專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高業(yè)績(jì)，除了完成規定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結果證明一切。
2、要提高大局觀(guān)，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作要圍繞著(zhù)目標的完成。
5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷(xiāo)售還要做服務(wù)。精細化工作方法的思考和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告3
今年以來(lái)，本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責，熱愛(ài)教育工作，關(guān)心同事，努力學(xué)習，一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對學(xué)生能作到以身作則、言傳身教，不僅努力把科學(xué)知識傳給學(xué)生，還把做人的道理傳給學(xué)生。積極參加各種科學(xué)研究工作，并取得一定的成績(jì)。教授本科生課：計算機網(wǎng)絡(luò )與通信技術(shù)。指導6名本科生畢業(yè)設計；與其他教師一道承擔了石家莊鐵道學(xué)院新建學(xué)生宿舍智能電費計量系統的研制和12、13號樓供電柜系統升級。結合自己的科研，在核心期刊上發(fā)表了2篇論文。
今年6月我從電氣與電子分院來(lái)到國有資產(chǎn)管理處。由于我在機關(guān)工作上是個(gè)新手，壓力很大。但在處領(lǐng)導及全處職工的共同幫助下，基本上完成了各項任務(wù)。為了能盡快適應新的工作，我盡量多做工作，不懂就問(wèn)，虛心向其他職工及機關(guān)其他部門(mén)的領(lǐng)導請教。在很短的時(shí)間內就完成了四方分院校園網(wǎng)、校園監控、計算機組織結構等實(shí)驗室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎設施建設項目的調研、采購、施工和驗收。開(kāi)始逐步融入國資處日常工作和團隊之中。 在購置設備過(guò)程中，充分考慮所購儀器設備在技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟上的合理性。了解市場(chǎng)行情，掌握廠(chǎng)商供應能力，杜絕采購劣質(zhì)產(chǎn)品。無(wú)論裝備一個(gè)實(shí)驗室，還是安裝一套設備，盡量協(xié)助基層各單位進(jìn)行配套建設，建成后形成一種實(shí)驗能力，盡快投入使用。 當然，工作中的不足之處也還不少，還需要在進(jìn)一步加強政治學(xué)習的同時(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習。更好、更熟練地掌握機關(guān)工作規律，在工作中嚴謹負責，更好的為學(xué)院建設做好工作。
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從應聘至今,先后在外縣管理科、法規科就職,主要是圍繞收貸這個(gè)中心環(huán)節開(kāi)展工作。 接管此項工作時(shí)，項目貸款余額為4216萬(wàn)元，現余額為3100萬(wàn)元；外縣個(gè)貸1003萬(wàn)元，現余額為142萬(wàn)元。
在項目貸款現余額中，已收實(shí)物810萬(wàn)元；已起訴449萬(wàn)元；形成風(fēng)險140萬(wàn)元；需政府落實(shí)資金還貸 1432萬(wàn)元；需借款單位自籌資金還貸的269萬(wàn)元。
一、緊緊依靠政府，采取行政與法律手段并行的辦法進(jìn)行清貸。
幾年來(lái)，在市政府主管領(lǐng)導的支持下，經(jīng)市建設局等部門(mén)的大力協(xié)助，采取在工程審批，開(kāi)工、驗收、辦照等環(huán)節上的把關(guān)，對不按計劃還款的單位進(jìn)行制約，收到了一定的效率。
通過(guò)法律程序，先后對九個(gè)企業(yè)單位通過(guò)司法手段進(jìn)行清收。現有4家企業(yè)已執行完畢，對5家企業(yè)正處于執行之中。
二、深入實(shí)際，積極清收。
幾年來(lái)，對40多家借款單位，80多個(gè)個(gè)人貸款不失時(shí)機地進(jìn)行了反復清收。爭取借款人積極還貸。在遇有困難時(shí)，努力爭取中心領(lǐng)導的支持和指點(diǎn)，特別是爭取市督辦室 的支持。通過(guò)親自督辦，親自清收，克山縣房產(chǎn)處，龍江縣房產(chǎn)處，龍江縣哈拉海鄉政府的貸款得以盡快清收。
三、扎實(shí)工作，努力探索，早日清收貸款。
對于清貸這項工作，談不上愿與不愿干，能干與不能干。既然領(lǐng)導安排了就得干好。幾年來(lái)，對工作是認真的，負責的。針對清收工作越來(lái)越困難的局面，沒(méi)少想辦法，但效果不理想。在今后的工作中，一定要多學(xué)習，多思考，爭取市政府的大力支持，采取多種手段和途徑，早日清收貸款。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告5
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，做如下述職報告：
一、成本控制管理工作
參加***三期砍工結算工作，促使施工單位對工程造價(jià)部分簽字認可；完成夜淘牌坊預算審核；完成***室內裝飾預算審核；完成***招標控制價(jià)和工程量清單審核；初步完成***竣工結算編制；完成***室外附屬工程預算編制及審核；***后門(mén)改造工程預算審核。
二、合約管理工作
與工程部一起完成了***施工合同起草、修改、審批；完成國開(kāi)行2.5億貸款的部分合同起草；***增加防盜欄談判及合同起草；PPP項目可研、水保、環(huán)評合同審核。
三、工程招標采購工作
按照公司管理規定和各管理中心要求，完成****工程勘察招標工作；施工臨時(shí)用電施工單位選擇工作。
四、協(xié)助工作
協(xié)助完成目標責任書(shū)編制、****A版測算及新版本修改、設計中標通知書(shū)和設計合同修改、****A版測算及修改、****片區一二級時(shí)間控制節點(diǎn)調整修改。
五、其他工作
每月對材料價(jià)格信息收集、整理和匯總工作；工程進(jìn)度款收集和OA上報工作。
作為成本合約部負責人，我清醒地認識到，我部門(mén)是集工程招標采購、成本控制、合約起草的綜合部門(mén)，受工程副總和總部各管理中心直接領(lǐng)導，在項目建設的始終，都承擔著(zhù)大量的本職工作和協(xié)助配合工作，需要與財務(wù)部、行政人事部、設計部、工程部、銷(xiāo)售部相互協(xié)助，才能共同推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。面對繁雜的工作，要強化部門(mén)的工作意識，推薦一些符合公司崗位要求的新員工到崗，提高工作效率，力求周全、準確，避免工作疏漏和差錯，基本做到事事有著(zhù)落，事事有人負責。帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，取得更大成績(jì)。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告6
為探索和建立健全黨委統一領(lǐng)導，組織部門(mén)牽頭抓總，各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合，社會(huì )力量廣泛參與的人才工作新格局，根據《《XX縣人才工作目標責任制實(shí)施意見(jiàn)》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結合我鄉實(shí)際，制定本制度。
1、領(lǐng)導小組在黨委、政府的領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
2、領(lǐng)導小組每年召開(kāi)2次全體成員會(huì )議，根據工作需要，也可臨時(shí)召集會(huì )議。
（1）會(huì )議由組長(cháng)或其委托的副組長(cháng)召集。領(lǐng)導小組成員因故不能參加的，需向會(huì )議召集人請假，并委托有關(guān)負責同志參加會(huì )議。根據議題內容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責人列席會(huì )議。
（2）會(huì )議的議題由領(lǐng)導小組辦公室根據工作需要和領(lǐng)導小組成員的提議報經(jīng)組長(cháng)或其委托的副組長(cháng)審定。議題內容主要包括：研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實(shí)施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發(fā)展戰略、規劃和年度工作要點(diǎn)；研究制定人才工作的重大政策；研究確定人才工作重大活動(dòng)；審議人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)項資金的使用計劃和執行情況；審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執行的有關(guān)人才工作的政策或重點(diǎn)工作項目等。
（3）會(huì )議的各項準備工作由領(lǐng)導小組辦公室負責統一安排。
（4）領(lǐng)導小組會(huì )議作出的決定，以領(lǐng)導小組文件或會(huì )議紀要形式下發(fā)，由相關(guān)部門(mén)和單位執行。重大政策、事項，需要時(shí)
報經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實(shí)施。領(lǐng)導小組辦公室負責對工作的執行情況進(jìn)行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調和處理的問(wèn)題，經(jīng)組長(cháng)或副組長(cháng)審定批示后，由領(lǐng)導小組辦公室協(xié)調有關(guān)部門(mén)辦理。必要時(shí)，領(lǐng)導小組辦公室可通過(guò)工作例會(huì )的形式協(xié)調有關(guān)部門(mén)的工作，并將研究的情況和辦理的結果通報領(lǐng)導小組各相關(guān)成員。
4、 領(lǐng)導小組辦公室要及時(shí)掌握各成員單位的人才工作動(dòng)態(tài)，加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導小組辦公室的工作，及時(shí)通報工作情況，切實(shí)抓好工作。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告7
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
我叫賈永忠，是公司一名駕駛員，自參加工作以來(lái)，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高工作效率，全年做到了安全行車(chē)無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現將20xx年以來(lái)工作總結 如下:
工作以來(lái)，我始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。堅持做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車(chē)，文明駕車(chē)。
車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低企業(yè)費用，保證完成出車(chē)任務(wù)。
日常主要工作有后勤食材的購買(mǎi)，物資保障部物資的購買(mǎi)和維修，人員的接送，以及領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。平時(shí)能夠定期保養，保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，做到不遲到，不早退，不誤事。較好地完成了領(lǐng)導所交給的工作和任務(wù)，做好了一名駕駛員應盡的職責。
新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標準、嚴要求，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，搞好本職工作，為公司發(fā)展做出自己應盡的努力，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名合格的好職工、好司機，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是本人20xx年以來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結，不足之處請大家指正，謝謝大家！
自我對工作的總結個(gè)人工作報告8
因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳餐廳規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了20xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為餐廳創(chuàng )收了20xxx萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告9
身為一名店長(cháng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；要有好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀(guān)察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著(zhù)我一起工作。
通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今，門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告10
自從參加完8月7日的報到會(huì )。就一直為自己能否勝任鄉官這一職位感到擔憂(yōu)。通過(guò)了解首屆大學(xué)生鄉官的工作績(jì)效以及工作方法，深刻感覺(jué)到自身欠缺對農村生活的了解，對村內工作的認識。這兩周的時(shí)間，認真學(xué)習了大學(xué)生鄉官報并重新閱讀了馬雪芬，孫秀娟的經(jīng)驗介紹。從這些材料中整理了自己以后進(jìn)入鄉官崗位的工作思路。工作思路如下：
第一，認真落實(shí)工作日志制度。
由于自己從小遠離農村，對農村的各種生產(chǎn)生活缺乏了解。那么每天的經(jīng)驗總結是我積累經(jīng)驗，厚積薄發(fā)的寶貴財富。是讓我一天天成長(cháng)的基石，也是自己能否從大學(xué)生到合格鄉官真正轉變的前驅條件。只有積累了足夠的工作經(jīng)驗方式方法，才能夠使自己在一點(diǎn)一滴中適應村務(wù)工作，才能真正服務(wù)到村務(wù)工作。
第二，加強對農村新政策的學(xué)習，及時(shí)掌握上級下達的工作方針。
作為一名大學(xué)生鄉官，有專(zhuān)業(yè)的文化知識是我們的優(yōu)勢，但是對國家政策的掌握不足又是我們的劣勢。在以后的工作生活中，要加強對政策方針的學(xué)習，結合自己在學(xué)校生涯中的綜合知識，努力做好信息傳播工作。努力做好對村民政策學(xué)習的帶領(lǐng)作用。
第三，發(fā)揮優(yōu)勢，做好致富信息傳播員。
由于專(zhuān)業(yè)原因，自己能夠熟練計算機操作，并會(huì )運用多種專(zhuān)業(yè)軟件，在村內工作中要發(fā)揮自己的優(yōu)勢。及時(shí)收集網(wǎng)上致富信息以及養殖生產(chǎn)技術(shù)。使村內能有結合其他優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù)順利實(shí)現豐收。
最后，通過(guò)自己兩周的學(xué)習，克服了自己自暴自棄的思想。
轉變了工作態(tài)度，使我有決心，有毅力踏入鄉官的行列，也相信自己能像首屆鄉官一樣，脫胎換骨，成為合格的村務(wù)工作者。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告11
轉眼間半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，在這半個(gè)學(xué)期里，學(xué)生會(huì )宣傳部在院各級老師及主席團的關(guān)心和照顧下，在新一屆部長(cháng)的帶領(lǐng)下，在其余成員的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。同時(shí)也得到了其他學(xué)生會(huì )成員的認可。3，4月份是一個(gè)繁忙的階段，在這一段時(shí)間的工作和學(xué)習中，感觸很多，在這里我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
在思想方面，經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習和鍛煉，感覺(jué)自己確實(shí)變了許多，變的更加上進(jìn)，更加成熟，更加穩重，同時(shí)更加有責任感。以前，自己的學(xué)習生活沒(méi)有一個(gè)十分明確的目標，生活過(guò)的很無(wú)聊，單調，感覺(jué)自己就像在混日子。但是，經(jīng)過(guò)了這大半年的鍛煉后，通過(guò)和學(xué)生會(huì )其他優(yōu)秀成員的比較，使我更加清楚的認識自己，明確了自己的學(xué)習目標和工作目標，我想這是我在這大半年里收獲最大的。每一次的例會(huì )上，也是我收獲最多的時(shí)候，同學(xué)們在一起各抒己見(jiàn)，提出自己的想法，以及各自的建議和最近的心得，都不斷的教育著(zhù)我，使我受益匪淺。同時(shí)，我也感受到同學(xué)們的責任心，嚴謹的工作態(tài)度，和全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神。這著(zhù)實(shí)讓我欽佩。
工作方面，在這兩個(gè)月里，我們部門(mén)成功協(xié)助其他部門(mén)對友誼辯論賽，院內籃球賽，青年志愿者烈士陵園掃墓，想唱就唱，快題設計大賽等重要活動(dòng)的宣傳。即加強了我們部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系與交流，同時(shí)也鍛煉我們的工作能力和時(shí)間分配能力。雖然說(shuō)經(jīng)過(guò)了上半年的鍛煉已經(jīng)很熟悉部門(mén)工作的程序，但是還是感到有些壓力。有時(shí)工作比較忙碌，甚至要加班加點(diǎn)，但是我們從來(lái)沒(méi)有怨言。大半年的工作已經(jīng)讓我習慣于了忙碌的生活，也讓我學(xué)會(huì )了如何分配學(xué)習與工作的時(shí)間，讓我的生活更加充實(shí)，更加充滿(mǎn)活力。
在學(xué)習方面，我變的更加積極努力，找到了曾經(jīng)失去的目標，
同時(shí)在其他優(yōu)秀學(xué)生的帶領(lǐng)下，我會(huì )離自己的目標越來(lái)越近。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告12
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；
其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時(shí)，于今年初將我調到離家較近的總公司上班。現在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì )到公司的“人情味”，除工作外，公司領(lǐng)導還會(huì )關(guān)心每位員工的家庭情況，甚至連工作時(shí)的中餐上下班的接送車(chē)都會(huì )充分考慮到安排得妥妥當當。未來(lái)公司之前，只知道“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展潛力，具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè)，但不知道還是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的集體，現在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，都能夠享受到公司的在購車(chē)補貼，購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車(chē)”一簇，人生價(jià)值得到了充分體現；家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當損贈等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭，沒(méi)想到我來(lái)“祥祺”才一年多時(shí)間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛(ài)。現在我終于明白在深圳這個(gè)人才，流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結會(huì )上，公司董事長(cháng)陳紅天先生說(shuō)過(guò)“人的一生，除了錢(qián)之外，還有很多更值得珍惜的東西。”是的，尤其是情和愛(ài)，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無(wú)愧于公司領(lǐng)導的關(guān)心，無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告13
我是從今年×月份來(lái)到××公司的，轉眼大半年的時(shí)間過(guò)去了，在這幾個(gè)月里，我學(xué)習了很多，接觸了很多，雖然，我的主要工作是以××為主，但是這是我第一次擔任媒體編輯，我感到很新奇。當我第一次看到我所編排的文字出現在報紙上時(shí)，我的心里非常的激動(dòng)，那一個(gè)個(gè)鉛字，令我充滿(mǎn)了信心，尤其是在某個(gè)角落出現我的名字時(shí)，我更欣喜若狂，因為這就代表著(zhù)這是我的心血，我感到很榮耀，這種榮耀感讓我愿意在媒體這個(gè)行業(yè)奮斗終身。
回顧來(lái)到××的幾個(gè)月時(shí)間，在來(lái)之前，我還是個(gè)學(xué)生，自認為自己id適應能力很強，可是，當我走進(jìn)這個(gè)集體，我發(fā)現，在這陌生的環(huán)境當中，我有點(diǎn)不自在，看著(zhù)別人忙忙碌碌，我感覺(jué)自己很多余，以前在學(xué)校的時(shí)候，什么事情都是老師安排好的，而現在，得自己學(xué)會(huì )找事情做，要不然就會(huì )變得無(wú)所事事。在短短的幾天之后，我已經(jīng)基本能適應這種快節奏的生活，也在同事們的帶領(lǐng)之下逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體，重新開(kāi)始分享媒體帶來(lái)的樂(lè )趣。之后，開(kāi)始做重頭、大型報道，記得在編排××的熱點(diǎn)稿時(shí)，我和同事××每時(shí)每刻都緊繃著(zhù)頭腦，非常的興奮，在那幾天，我們只要一有時(shí)間就探討這個(gè)稿子的事情，吃飯在講，休息在講，甚至連做夢(mèng)都在想著(zhù)這個(gè)事情;還有在報道××的過(guò)程中，我與同事們互相交換心得，也為某個(gè)文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是，在我來(lái)到××的第二個(gè)月，我居然獲得了月優(yōu)秀編輯獎，這個(gè)獎項對我來(lái)說(shuō)太重要了，給了我非常大的信心，也讓我人生的信念變得更堅定。
舊的一年即將過(guò)去了，在這一年里，我是一名新員工，但是，在即將到來(lái)的20xx年，我將不再是新手，我已經(jīng)變成了老員工。我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望，我將繼續認真的對待我的工作，認真對待我所寫(xiě)出的每一個(gè)字，我要在20xx年報告的時(shí)候，有更多的成績(jì)可以讓我來(lái)寫(xiě)，讓我的20xx沒(méi)有虛度。
自我對工作的總結個(gè)人工作報告14
一、師德方面
始終認為作為一名教師應把師德放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。學(xué)高為師，身正為范。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準備上，新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著(zhù)急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門(mén)課的興趣。但是，我也堅信萬(wàn)事開(kāi)頭難。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好，因為寫(xiě)好教案是上好課的前提。
我有幸得到了教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導，在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量關(guān)于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的書(shū)籍。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。
作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。在今后的日子里，我將不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，以更高的目標要求自己。做到學(xué)在教之先！學(xué)后教，透徹地學(xué)！
自我對工作的總結個(gè)人工作報告15
在即將過(guò)去的20xx，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(cháng)深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：
一是對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；
二是要有的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時(shí)團結店員，充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集團。
三、通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng )造更多更好的業(yè)績(jì)！新的一年即將來(lái)臨，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店！力爭在202020年再創(chuàng )佳績(jì)！
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