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中藥調(diào)劑員崗位職責

時間:2024-08-16 07:03:52 崗位職責 我要投稿

中藥調(diào)劑員崗位職責

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的中藥調(diào)劑員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

中藥調(diào)劑員崗位職責

  1、敬業(yè)、愛崗,有高度的工作責任心

  2、熱愛學(xué)習(xí),積極參加公司及國家相關(guān)部門組織的專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。

  3、服務(wù)周到,耐心細致為顧客解答問題,提供正確的用藥指導(dǎo)。

  4、對顧客反饋的相關(guān)問題進行收集、整理,對現(xiàn)場能解決的問題及時處理,不能解決的問題應(yīng)在最短的時間里予以回復(fù)。

  5、審核處方的過程中應(yīng)認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問的必須及時向醫(yī)師或藥師咨詢。

  6、調(diào)配過程中應(yīng)遵循“三三制”等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現(xiàn)象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應(yīng)有說明。

  7、復(fù)核環(huán)節(jié)中應(yīng)確保藥物的數(shù)量、質(zhì)量、特殊要求的準確性,仔細核對是否與處方要求一致。復(fù)核完畢后取得顧客認同,填寫《中藥處方調(diào)配復(fù)核監(jiān)督表》。

  8、調(diào)配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明,交待用藥過程中的注意事項,并互換聯(lián)系方式,保持有效的客群溝通。

  9、負責中藥商品的請貨,應(yīng)顧客需求,對品種、規(guī)格等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。

  10、負責門店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質(zhì)量問題的商品禁止入庫。

  11、中藥商品應(yīng)分類儲存,儲存環(huán)境有通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。

  12、商品陳列遵循GSP標準參照《中藥區(qū)陳列標準》,區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔,商品陳列應(yīng)整齊、有序,有效展示中藥商品在陳列中的類別明確、標識明確,方便顧客在消費過程中的便利性。

  13、定時對中藥商品進行一般養(yǎng)護,對滯銷、毒性藥品、易揮發(fā)、易蟲蛀、易吸潮等需要特殊管理的中藥商品應(yīng)列入重點養(yǎng)護目錄,時時查看,每日關(guān)注。

  14、貴細商品應(yīng)由專人管理,對蟲草、燕窩等貴細商品有銷售登記。

  15、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設(shè)施設(shè)備的正確使用方法及安全注意事項。

  16、其他工作遵循《中藥區(qū)日常工作細則》執(zhí)行。

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