商超業(yè)務(wù)員崗位職責

時(shí)間：2024-04-16 15:41:51 崗位職責我要投稿

商超業(yè)務(wù)員崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的商超業(yè)務(wù)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責

商超業(yè)務(wù)員崗位職責1

　　1、負責現有客戶(hù)維護，以超市為主，增加新品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

　　2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，制定目標及分解目標，完成銷(xiāo)售指標;

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系

　　6、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;

商超業(yè)務(wù)員崗位職責2

　　崗位職責：

　　1. 負責超市產(chǎn)品在各商超門(mén)店的庫存管理、訂單的跟進(jìn)落實(shí)、產(chǎn)品上架陳列；

　　2. 確保促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)執行，管理理貨員與促銷(xiāo)員；

　　3. 維護與商超門(mén)店之間的關(guān)系，以及確保貨款的及時(shí)回收；

　　4. 按公司要求完成銷(xiāo)售目標。

　　崗位要求：

　　1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2. 2年以上休閑食品商超業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，具有豐富的'商超客戶(hù)人脈資源，與超市主管維持良好關(guān)系；

　　3. 吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認真細心、積極主動(dòng)、服從安排；

　　4. 具有一定的業(yè)務(wù)談判能力。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責3

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣

　　2、出色的完成公司下達的`銷(xiāo)售指標，撰寫(xiě)銷(xiāo)售報告；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)

　　4、客戶(hù)維護及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　5、老客戶(hù)的維護，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、負責銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，

商超業(yè)務(wù)員崗位職責4

　　1、全面負責所管轄門(mén)店關(guān)系維護及談判、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)員管理、公司形象維護和提升、、確保任務(wù)的達成、促銷(xiāo)活動(dòng)執行，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、提高銷(xiāo)量、擴大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )等工作。

　　2、陳列維護：正常排面、單品數、排面促銷(xiāo)、端架陳列、地堆陳列、季節性展示及節慶特殊陳列等。

　　3、檢查門(mén)店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對于異常庫存商品及時(shí)作出調整，加強門(mén)店信息溝通并做好公司內部反饋、協(xié)調工作。

　　4、促銷(xiāo)員現場(chǎng)管理與指導（商品展示、促銷(xiāo)員技巧的.培訓等）。

　　5、收集公司產(chǎn)品客戶(hù)建議與競品推廣活動(dòng)信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議。

　　6、及時(shí)處理消費者投訴，維護公司信譽(yù)。

　　7、各系統總部與門(mén)店的客情建立和維護。

　　8、促銷(xiāo)活動(dòng)申請與跟進(jìn)執行，對每檔促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結（日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執行及效果評估等）。

　　9、各系統訂貨跟單、應收帳款及時(shí)對賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險。

　　10、各系統年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節慶及日常促銷(xiāo)活動(dòng)規劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。

　　11、檢核各系統各門(mén)店市場(chǎng)表現，費用投入產(chǎn)出合理比率。

　　12、妥善處理解決退換貨中存在的問(wèn)題。

　　13、認真填寫(xiě)ka商超業(yè)務(wù)員工作職責中各工作日報表。

　　14、認真執行領(lǐng)導交辦的其他工作。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責5

　　1.負責商品結構調整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全，品種豐富。

　　2.負責客戶(hù)檔案。

　　3.根據進(jìn)貨計劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。

　　4.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的'罰金。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責搜集客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2、通過(guò)駐場(chǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。任職資格：

　　任職資格：

　　1 、能吃苦耐勞，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力

　　5、有敏銳的'市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責7

　　1、負責大型連鎖商超，賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售指標；

　　2、負責門(mén)店促銷(xiāo)員的招聘、工作安排、考勤、溝通等管理工作；

　　3、負責各大超市系統的'貨品陳列、促銷(xiāo)方案、維護及推廣活動(dòng)；

　　4、負責商超訂單、銷(xiāo)售、退貨等具體門(mén)店的管理工作；

　　5、不定期對各大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡店，將出現的問(wèn)題及時(shí)地向上級領(lǐng)導溝通匯報。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責8

　　1、根據所轄賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況下訂單

　　2、整理排面陳列堆頭等陳列

　　3、清理產(chǎn)品日期

　　4、控制貨損

　　5、與賣(mài)場(chǎng)溝通，制定并執行實(shí)施相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　6、適時(shí)收集相關(guān)競品信息，對自己負責的市場(chǎng)進(jìn)行有效的'分析并對上級提出相關(guān)建議

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護

　　8、相關(guān)資源的爭取或談判

商超業(yè)務(wù)員崗位職責9

　　商超業(yè)務(wù)員崗位職責：

　　1、根據所轄賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況下訂單

　　2、整理排面陳列堆頭等陳列

　　3、清理產(chǎn)品日期

　　4、適時(shí)收集相關(guān)競品信息，對自己負責的市場(chǎng)進(jìn)行有效的.分析并對上級提出相關(guān)建議

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護

　　6、相關(guān)資源的爭取或談判

商超業(yè)務(wù)員崗位職責10

　　1、負責公司策略、門(mén)店檔期活動(dòng)。

　　2、門(mén)店商品狀態(tài)維護和導購員工作管理。

　　3、與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，提高客戶(hù)服務(wù)水平。

　　4、了解客戶(hù)需求，收集競品信息并及時(shí)反饋，協(xié)助制定應對計劃。

　　5、完成各項工作任務(wù)及銷(xiāo)售指標

商超業(yè)務(wù)員崗位職責11

　　1、負責超市客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理；

　　2、負責公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；

　　3、負責與超市相關(guān)部門(mén)的'客情維護；

　　4、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項銷(xiāo)售指標

　　5、老客戶(hù)的維護，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、負責銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

商超業(yè)務(wù)員崗位職責12

　　1.維護公司形象及聲譽(yù)；

　　2.負責指定區域賣(mài)場(chǎng)信息收集及反饋工作；

　　3.查核賣(mài)場(chǎng)陳列及堆頭情況；

　　4.查核賣(mài)場(chǎng)供貨情況；

　　5.查核賣(mài)場(chǎng)貨品日期；

　　6.相關(guān)資料匯整(周報、查核記錄、堆頭照片等);

　　7.定期進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)，維護正常客情，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；

　　8.客戶(hù)管理，如陳列、促銷(xiāo)、庫存、收貨、退貨、賬款等；

商超業(yè)務(wù)員崗位職責13

　　1)貫徹與執行公司的各項規章管理條例和業(yè)務(wù)員管理制度，積極參加公司的會(huì )議，對公司的各項銷(xiāo)售業(yè)務(wù)政策及進(jìn)度進(jìn)行充分掌握及了解，服從上級的工作任務(wù)安排及工作指示，做好工作計劃與協(xié)調工作，完成上級交辦的工作任務(wù);

　　2)根據下達工作任務(wù)進(jìn)行目標任務(wù)的深度分解、編制拜訪(fǎng)客戶(hù)及開(kāi)發(fā)計劃，全面負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣工作，并按時(shí)做好銷(xiāo)售報告;

　　3)負責任的做好拜訪(fǎng)門(mén)店客戶(hù)的工作，并對拜訪(fǎng)門(mén)店客戶(hù)的資料認真進(jìn)行記錄。拜訪(fǎng)門(mén)店客戶(hù)情況，與客戶(hù)進(jìn)行深入洽談，維護與門(mén)店客戶(hù)的友好關(guān)系，充分明了門(mén)店客戶(hù)對公司產(chǎn)品的看法建議及市場(chǎng)情況，便于開(kāi)展公司產(chǎn)品一系列銷(xiāo)售策略，為日后的促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行做好鋪墊;

　　4)負責做好促銷(xiāo)人員的管理工作，指導促銷(xiāo)人員了解現場(chǎng)銷(xiāo)售情況，搜集相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、產(chǎn)品銷(xiāo)售信息，活動(dòng)執行效果以及未來(lái)銷(xiāo)售情況的預估等等工作，幫助促銷(xiāo)員做好在市場(chǎng)一線(xiàn)的工作;

　　5)充分了解市場(chǎng)情況的同時(shí)也需要了解競爭對手的銷(xiāo)售情形，為了更好的使公司的產(chǎn)品更好的促進(jìn)銷(xiāo)售、打入市場(chǎng)，在了解公司產(chǎn)品的情況之時(shí)也需要充分了解競爭對手的價(jià)格情況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)策略等等方面的情況并及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，幫助公司更合適、更有效的適應市場(chǎng);

　　6)做好市場(chǎng)信息的搜集工作，認真貫徹執行力，協(xié)助制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案并組織執行，確保活動(dòng)任務(wù)的有效執行，積極的完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　7)監督與掌控終端市場(chǎng)情況，根據公司的要求與客戶(hù)進(jìn)行談判，爭取能夠獲得良好的產(chǎn)品終端陳列，并負責公司產(chǎn)品POP的布置情況，有效的維護品牌形象，同時(shí)對于市場(chǎng)中的反饋信息及意見(jiàn)進(jìn)行搜集整理，把控市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況;

　　8)對執行的`促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行總結并做好分析報告及時(shí)上報，為積累個(gè)人的活動(dòng)經(jīng)驗以及公司的活動(dòng)發(fā)展作為重要的參考依據;

　　9)商超業(yè)務(wù)員需要對工作中的各項數據進(jìn)行統計分析工作，比如說(shuō)銷(xiāo)售數據、發(fā)貨數據、使用數據等等及時(shí)的、完整的進(jìn)行記錄，定期對數據進(jìn)行匯總與分析可以充分了解產(chǎn)品在不同地點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，有針對性的解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題;

　　10)根據公司的計劃制定產(chǎn)品的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，努力擴寬銷(xiāo)售渠道，對于公司的新產(chǎn)品，商超業(yè)務(wù)員也需做好第一手的新產(chǎn)品推廣及品牌維護工作，促進(jìn)公司新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責14

　　一、拜訪(fǎng)門(mén)店并填寫(xiě)門(mén)店相關(guān)資料。

　　商超業(yè)務(wù)員第一職責在于拜訪(fǎng)門(mén)店，并每天真實(shí)有效的填寫(xiě)有關(guān)門(mén)店資料，掌握門(mén)店主管對產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現狀，以便于制定適合商超市場(chǎng)的促銷(xiāo)政策，從而實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。并且經(jīng)常拜訪(fǎng)門(mén)店可以有效的維護好與門(mén)店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判，促銷(xiāo)人員上崗，促銷(xiāo)活動(dòng)執行等)的順利執行。因此，拜訪(fǎng)客戶(hù)為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責重之又重。

　　二、促銷(xiāo)人員的管理。

　　促銷(xiāo)員在市場(chǎng)一線(xiàn)，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷(xiāo)人員，并隨時(shí)了解促銷(xiāo)人員的任何動(dòng)態(tài)，做好促銷(xiāo)人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷(xiāo)售狀態(tài)、未來(lái)銷(xiāo)售預測及促銷(xiāo)活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對競品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷(xiāo)思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷(xiāo)人員的管理工作。

　　三、促銷(xiāo)活動(dòng)的制定與執行市場(chǎng)就像是火車(chē)而商超就是火車(chē)頭，火車(chē)頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，然而促銷(xiāo)活動(dòng)的制定就必須做好市場(chǎng)信息的收集工作。

　　一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)還必須有一個(gè)號的執行力，執行力是考察業(yè)務(wù)員的準則，為此，執行促銷(xiāo)活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執行力，無(wú)條件執行促銷(xiāo)活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確保活動(dòng)促銷(xiāo)品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執行是必備素質(zhì)。

　　四、進(jìn)行終端監控市場(chǎng)策略。

　　業(yè)務(wù)員在促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執行。并通過(guò)監控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場(chǎng)運作同時(shí)，監控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責POP的粘貼，同時(shí)收集消費者對促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋信息，監控市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放。

　　五、銷(xiāo)售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷(xiāo)售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷(xiāo)售任務(wù)，就必須學(xué)會(huì )銷(xiāo)售任務(wù)分解，要想把銷(xiāo)售任務(wù)分解的準確無(wú)誤就必須對所負責的門(mén)店有足夠的了解。

　　六、各類(lèi)數據的統計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每天要接觸很多數據，包括銷(xiāo)售數據、發(fā)貨數據、產(chǎn)品庫存數據、促銷(xiāo)品發(fā)放及使用數據等等，做好各類(lèi)數據的'統計與分析可以有效的洞察每個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售狀況，從而隨時(shí)解決銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　七、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著(zhù)非常重要的角色。

　　商超是一個(gè)積聚人氣的市場(chǎng)，各類(lèi)人群都會(huì )聚集在商超內，所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車(chē)頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)的新產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　九、總結活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據。

　　十、自身能力的提高不斷學(xué)習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標，跟上公司發(fā)展步伐。