課程顧問(wèn)崗位職責(通用26篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的課程顧問(wèn)崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
課程顧問(wèn)崗位職責 1
崗位職責:
1、通過(guò)各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、專(zhuān)業(yè)、準確的解答學(xué)員對考研專(zhuān)業(yè)、院校、地區的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的各種班型內容及各類(lèi)增值服務(wù)。
4、根據學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續有效跟進(jìn)客戶(hù),完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線(xiàn)上院校專(zhuān)業(yè)設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類(lèi)線(xiàn)上或線(xiàn)下的.活動(dòng)推廣工作。
8、運營(yíng)小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門(mén)完成公司內部交叉項目?jì)热荨?/p>
10、完成當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
崗位要求:
1、普通話(huà)標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)生活,充滿(mǎn)激情。
3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。
4、對待工作態(tài)度積極,執行力強,敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。
6、熱愛(ài)教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長(cháng)期實(shí)習,提供轉正。
課程顧問(wèn)崗位職責 2
崗位職責:
1、負責QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線(xiàn)上渠道的推廣工作,收集客戶(hù)信息并進(jìn)行匯總
2、初步解答客戶(hù)對日本留學(xué)項目的疑問(wèn),之后將客戶(hù)名單推薦給咨詢(xún)師進(jìn)行轉化
3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推廣工作
4、利用社交平臺如QQ和微信,維系意向客戶(hù),解答留學(xué)相關(guān)的問(wèn)題;
5、通過(guò)電話(huà)的方向,篩選公司意向去日本留學(xué)和日語(yǔ)培訓的學(xué)員信息;
5、通過(guò)以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶(hù)資源。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售或者教育培訓行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、善于把握網(wǎng)民的'閱讀喜好,尋找關(guān)注熱點(diǎn)
3、熱愛(ài)社群營(yíng)銷(xiāo),對QQ群、BBS、論壇、熱門(mén)APP較為熟悉,對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注,有創(chuàng )意
4、后期掌握各種線(xiàn)上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施,具有一定的抗壓能力
課程顧問(wèn)崗位職責 3
【崗位職責】
1、負責校區的招生工作,達成個(gè)人月度、季度、年度招生指標;
2、接聽(tīng)家長(cháng)咨詢(xún)電話(huà)并邀約來(lái)訪(fǎng)、接待Walk-in來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),給家長(cháng)和學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù),并達成課程銷(xiāo)售;
3、負責與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,預約意向學(xué)員參加校區公開(kāi)體驗課,并達成課程銷(xiāo)售;
4、保持與現有客戶(hù)的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續費工作;
5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉介紹,并達成課程銷(xiāo)售;
6、定期接受公司、校區組織的銷(xiāo)售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養培訓,不斷提高自身綜合素質(zhì);
7、不斷提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售和體驗式銷(xiāo)售的咨詢(xún)技巧,確保自身的`簽約率和平均客單價(jià);
8、即時(shí)進(jìn)行數據的錄入和統計分析工作,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,溝通能力強,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
2、具備銷(xiāo)售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標的實(shí)現;
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長(cháng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語(yǔ)言組織表達能力和應變能力,有銷(xiāo)售或咨詢(xún)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、良好的團隊合作精神,具備較強的學(xué)習能力。
課程顧問(wèn)崗位職責 4
一、崗位職責:
1、通過(guò)電話(huà)或面談與學(xué)員家長(cháng)溝通,幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù);
2、挖掘學(xué)員和家長(cháng)的實(shí)際需求,為學(xué)員進(jìn)行測評并制定合適的學(xué)習方案;
3、長(cháng)期跟蹤意向學(xué)員,積極邀約上門(mén),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
4、保持與老客戶(hù)的聯(lián)系,維護好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、積極參加部門(mén)和公司組織的`各種培訓、學(xué)習,不斷充實(shí)個(gè)人涵養與銷(xiāo)售溝通技巧。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:全日制統招本科及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗:具備半年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、能力:語(yǔ)速適中,善于與人交流,口語(yǔ)表達能力好;
4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;
5、素養:積極向上,能承受工作壓力并及時(shí)排解。
課程顧問(wèn)崗位職責 5
崗位職責:
1、負責對意向客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤;
2、負責熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程,為客戶(hù)量身定制學(xué)習方案;
3、負責解答客戶(hù)對課程的疑問(wèn),提供良好的'顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單;
4、負責定期對新老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤管理和維護;
6、建立客戶(hù)電子檔案及負責客戶(hù)維護;
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、溝通能力強。
3、自信、熱情,愿意挑戰高薪。
4、工作時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休。
課程顧問(wèn)崗位職責 6
崗位職責:
1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,介紹課程,促成銷(xiāo)售;
2、與客戶(hù)電話(huà)溝通,約聽(tīng)說(shuō)明會(huì )或課程體驗活動(dòng);
3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系,進(jìn)行保單、續費,引導推薦;
4、作好數據統計分析,為總部市場(chǎng)部提供參考;
5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有教育咨詢(xún)行業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象好、氣質(zhì)佳,成熟、自信、穩重,言談舉止大方得體,有親和力;
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活,反應速度,應變能力強,抗壓能力強;
4、有責任心,做事積極、嚴謹,執行力強、學(xué)習能力強;
5、熱愛(ài)咨詢(xún)業(yè),有進(jìn)取心,有良好的溝通技巧,表達能力強,有感染力;
6、有良好的.客戶(hù)服務(wù)意識,奮斗精神,團隊合作精神。
課程顧問(wèn)崗位職責 7
崗位職責:
1、向潛在客戶(hù)介紹課程內容,通過(guò)開(kāi)發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標、
2、通過(guò)團隊合作實(shí)現由中心總經(jīng)理設定的每日、周期和月度銷(xiāo)售目標,與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系,以達成銷(xiāo)售和服務(wù)目標、
3、參加銷(xiāo)售培訓并做業(yè)務(wù)陳述,以便為潛在客戶(hù)設計合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人目標、
4、完善學(xué)員跟進(jìn)數據庫,確保達成學(xué)習目標、
5、按時(shí)分析個(gè)人表現,開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)、
6、參加例會(huì )和銷(xiāo)售培訓,確保完成每日銷(xiāo)售報告、
職位要求:
1、1年及以上直接銷(xiāo)售經(jīng)驗和/或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗、
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售,出色的銷(xiāo)售技能、
3、強烈的團隊精神和優(yōu)秀的`溝通能力、
4、強烈的責任感與客戶(hù)服務(wù)意識、
5、英語(yǔ)口語(yǔ)流利者更佳
課程顧問(wèn)崗位職責 8
崗位職責
1、利用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標;
3、配合公司做好售后服務(wù);
4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格
1、性格開(kāi)朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣,敢于挑戰高薪;
3、具有強烈的責任心,團隊協(xié)作意識強;
4、善于溝通,普通話(huà)標準,語(yǔ)言表達能力強;
5、有一定的'網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢(xún)、教務(wù)管理、教師管理等;
2、負責接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),制定出解決問(wèn)題的階段性學(xué)習計劃,最終達成簽單報名目標;
3、積極執行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的任務(wù)
4、負責課程培訓合同的簽訂、實(shí)施及執行
5、承擔客戶(hù)的服務(wù)及管理工作
6、完成其他部門(mén)負責人安排的工作
課程顧問(wèn)崗位職責 9
崗位職責:
1、負責邀約家長(cháng)參加睿丁英語(yǔ)的免費公開(kāi)課;
2、通過(guò)我們提供的標準化流程及話(huà)術(shù)向家長(cháng)展示睿丁英語(yǔ)培訓的特色最終促成簽單 ;
3、完成團隊業(yè)績(jì)目標,定期總結、分享工作經(jīng)驗與工作心得;
4、借助企業(yè)平臺學(xué)習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。
任職要求:
1、無(wú)學(xué)歷要求,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、認同企業(yè)的定位,培養孩子英語(yǔ)實(shí)際運用能力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有強烈的個(gè)人進(jìn)取心和對于成功的.渴望;
4、良好的團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的溝通表達能力,較強的邏輯思維能力;
5、性格開(kāi)朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。
課程顧問(wèn)崗位職責 10
1、負責拓展業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),維護老客戶(hù);
2、電話(huà)預約,接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng),告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài);
4、接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),全面、準確、有針對性的做好咨詢(xún)工作,分析客戶(hù)需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓課程給客戶(hù);
5、作好數據統計分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作;
6、保持與已簽約家長(cháng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續費,引導和推薦;
7、根據公司的有關(guān)政策、規定給擬培訓學(xué)員辦理報名手續,指導報名表的填寫(xiě)報名資料的準備與整理;
8、與學(xué)生及家長(cháng)保持良好的'溝通,及時(shí)處理家長(cháng)的投訴和跟進(jìn)家長(cháng)提出的意見(jiàn),提高服務(wù)滿(mǎn)意度,減少投訴和退費。
9、通知學(xué)生上課及調轉時(shí)間,新開(kāi)課與家長(cháng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉班、請假、停課等事宜;
課程顧問(wèn)崗位職責 11
崗位職責:
1、了解K12教育培訓的特點(diǎn)和要求;
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內容和特點(diǎn),并承擔專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和講解;
3、具備對課程了解、咨詢(xún)、規劃的溝通技巧;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗:一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可放寬條件;
3、知識:能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設備;
4、能力:較強的.銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力;
5、素養:五官端正,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰高薪;有較強的服務(wù)意識,善于和家長(cháng)溝通;
課程顧問(wèn)崗位職責 12
崗位職責:
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,依據學(xué)員信息及當前水平,合理規劃課程
2、根據公司提供的資源篩選學(xué)員,為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價(jià)值
3、完成個(gè)人月度/季度/年度業(yè)績(jì)目標
4、做好學(xué)員后期管理及客戶(hù)維護工作,實(shí)現客戶(hù)的`二次開(kāi)發(fā);管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習情況,確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)
5、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)
任職要求:
1、學(xué)歷:專(zhuān)業(yè)不限,高中以上學(xué)歷;
2、知識:會(huì )簡(jiǎn)單使用EXCEL,WORD等辦公軟件;有銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)知識優(yōu)先;
3、經(jīng)驗:咨詢(xún)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;教育行業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域工作經(jīng)驗尤佳;
4、能力:良好的溝通能力、語(yǔ)言表達能力及團隊合作意識;
6、技能:善于和學(xué)員溝通,親和力強。
5、素養:工作踏實(shí)、耐心細致,抗壓能力強,應變能力強。
課程顧問(wèn)崗位職責 13
工作職責:
1、指導教育中心課程顧問(wèn)完成銷(xiāo)售目標,支持并監督售后服務(wù);
2、組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的.其他員工;
3、為區域總監提供營(yíng)銷(xiāo)支持,并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;
4、與其它部門(mén)協(xié)作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1、擁有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,教育及培訓領(lǐng)域尤佳;
2、良好的銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能;
3、良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
4、擁有高度責任感和客戶(hù)服務(wù)意識。
5、擁有教育培訓行業(yè)銷(xiāo)售管理者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責 14
崗位職責:
1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度向家長(cháng)介紹課程內容,學(xué)習方法及課程價(jià)值
2、負責課程產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,完成每月的銷(xiāo)售指標
3、為顧客設計符合顧客需求的課程,并跟進(jìn)兒童教育狀況
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習目標
5、協(xié)助校方管理,做好學(xué)員服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習中遇到的.問(wèn)題
崗位要求:
1、接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者:全面、準確、有針對性的做好咨詢(xún)工作,幫助咨詢(xún)者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;
2、熟悉相關(guān)銷(xiāo)售及商務(wù)談判流程
3、具有強烈的進(jìn)取心及工作熱情,良好的團隊合作精神
課程顧問(wèn)崗位職責 15
崗位職責:
1、認同企業(yè)定位、培養學(xué)員舞蹈興趣愛(ài)好;
2、通過(guò)公司資源、通過(guò)電話(huà)與學(xué)員進(jìn)行溝通、預約試課體驗;
3、為學(xué)員提供深度咨詢(xún)、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習計劃、達成銷(xiāo)售;
4、協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行團隊建設
5、負責客戶(hù)數據分析、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
6、負責建立并維護客戶(hù)資源
崗位要求:
1、有同行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、有強烈的個(gè)人進(jìn)取心和對成功的.渴望;
3,性格開(kāi)朗、親和力強
課程顧問(wèn)崗位職責 16
崗位職責:
1、接聽(tīng)熱線(xiàn),電話(huà)邀約家長(cháng)上門(mén)咨詢(xún),接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生和家長(cháng);
2、通過(guò)面談了解學(xué)生學(xué)習狀況,提供專(zhuān)業(yè)教育咨詢(xún)服務(wù)和詳細的分析診斷;
3、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳和講座電話(huà)邀約,引導家長(cháng)簽約,幫助家長(cháng)完成繳費全部手續,完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、做好目標學(xué)生信息管理及數據統計分析,整理、錄入相關(guān)學(xué)生家長(cháng)信息工作;
5、維護微信群,后續不定期回訪(fǎng)、跟蹤客戶(hù),對接學(xué)管工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
6、收集k12行業(yè)相關(guān)考試信息,熟悉中小學(xué)教材、題庫相關(guān)參考資料;
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(特別優(yōu)秀者可放寬);
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力好,客戶(hù)導向強;
4、熟練word、excel等相關(guān)軟件操作;
5、有責任感,熱愛(ài)教培事業(yè),能接受教育行業(yè)時(shí)間特殊性(周末);
6、可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生;
課程顧問(wèn)崗位職責 17
崗位職責:
1、完成電話(huà)約訪(fǎng)及每月度銷(xiāo)售目標
2、參加并配合支持中心內外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護客戶(hù)關(guān)系
4、解答客戶(hù)咨詢(xún)
任職要求:
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、一年以上的.銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熱愛(ài)教育培訓行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強烈的責任感、注重細節
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
課程顧問(wèn)崗位職責 18
崗位職責:
1、為客戶(hù)提供培訓課程咨詢(xún),受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報名;
2、電話(huà)回訪(fǎng)未報名的咨詢(xún)客戶(hù)以促成報名;
3、已成交客戶(hù)的后續服務(wù)工作;
4、其他以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)服務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有強烈的責任心、上進(jìn)心和學(xué)習精神; 執行力強;
3、具有良好的服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識;服從上級領(lǐng)導安排的`各項工作;
4、形象端莊,有親和力,表達能力強,善于與不同類(lèi)型的人溝通;
5、應變能力強,能靈活處理現場(chǎng)各種情況;
6、有教育培訓行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、能適應周末工作;
課程顧問(wèn)崗位職責 19
崗位職責:
1、通過(guò)微信、社群、電話(huà)等方式,向客戶(hù)介紹職業(yè)教育版塊的在線(xiàn)培訓課程,具體包括財會(huì )金融課程、考研輔導課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運用專(zhuān)業(yè)知識,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。
2、對客戶(hù)的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶(hù)建立合理可行的`學(xué)習計劃,為客戶(hù)推薦相應的課程套餐,達成招生任務(wù);
3、維護客戶(hù)資源,持續跟進(jìn)潛在意向客戶(hù),做好回訪(fǎng)和跟蹤,提高滿(mǎn)意度與認知度,與客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據。
5、根據部門(mén)發(fā)展規劃,持續完成每月的招生和銷(xiāo)售指標。
任職要求:
1、22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育培訓行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-3年;
2、有強烈的成功欲望,普通話(huà)標準,口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;
4、有財務(wù)金融培訓、考研輔導、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責 20
崗位職責:
1、幫助學(xué)員和家長(cháng)定制學(xué)習計劃;
2、監督教學(xué)質(zhì)量,積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3、負責追蹤學(xué)生的學(xué)習效果、解決學(xué)生和家長(cháng)的.學(xué)習效果相關(guān)問(wèn)題;
4、能很好的與學(xué)員和家長(cháng)溝通,了解學(xué)員及家長(cháng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5、確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶(hù)滿(mǎn)意度指標;
6、完成上級安排的其他工作
任職要求:
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標準。
2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3、參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用;
4、有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(cháng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5、有團隊協(xié)作能力,能與教師管理部門(mén)等協(xié)同完成工作;
6、服務(wù)意識強,能積極應對用戶(hù)提出的問(wèn)題及投訴;
7、團隊意識強,熱愛(ài)教育行業(yè),抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;
8、熟練使用office辦公軟件。
課程顧問(wèn)崗位職責 21
崗位職責:
1、接收市場(chǎng)客戶(hù)分配,在規定時(shí)間內完成客戶(hù)初步邀約工作;
2、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員,了解客戶(hù)需求,介紹對應年齡英語(yǔ)課程;
3、解答關(guān)于課程相關(guān)的一切問(wèn)題,引導客戶(hù)簽約,完成銷(xiāo)售指標;
4、對未成功客戶(hù)的定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶(hù);
5、引導在讀學(xué)員推薦新客戶(hù);做好客戶(hù)二次、三次開(kāi)發(fā),做好前端口碑。
6、完成上級交待的其他任務(wù);做好客戶(hù)跟進(jìn)和維護,達成招生目標;
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,至少1年(含)以上的`工作經(jīng)驗,相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2、擁有良好的個(gè)人形象氣質(zhì)和修養;
3、具有一定的英文基礎,普通話(huà)標準;
4、熱愛(ài)教育事業(yè),有專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守;能夠承受壓力;
5、熟悉電腦操作、辦公軟件;
6、良好的溝通和協(xié)調以及表達能力,具備良好的團隊合作精神;
課程顧問(wèn)崗位職責 22
崗位要求:
1、有親和力、溝通能力強;
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。
3、22—30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4、6個(gè)月以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責:
1、完成少兒培訓課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù),完成業(yè)績(jì)目標;
2、對來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)接待:做好咨詢(xún)工作,幫助少兒學(xué)員選擇培訓課程做參考;
3、辦理報名手續,指導報名表的填寫(xiě)、報名資料的.準備與整理;
4、組織已報名學(xué)員的上課,做好教務(wù)工作;
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責 23
崗位職責:
1、持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標。
2、負責本校區招生管理,帶領(lǐng)團隊實(shí)現由中心設定的銷(xiāo)售目標。
3、制定與執行公司銷(xiāo)售戰略規劃與工作計劃。
4、負責客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng),做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。
職位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有教育培訓項目運營(yíng)管理經(jīng)驗及能力;具有財經(jīng)類(lèi)培訓或碩士及以上學(xué)歷項目的運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、、熱愛(ài)教育培訓行業(yè),親和力佳,自信樂(lè )觀(guān),有良好的溝通表達能力;
3、具有獨立的工作能力和分析能力,具有高度的工作熱情和事業(yè)心,有良好的團隊合作精神;
4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷,有10人及以上團隊或部門(mén)管理經(jīng)驗;
5、具有很強的市場(chǎng)敏感度,擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先;具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養。
學(xué)校介紹:
鳳凰機器人為中國文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓品牌,由南京譯林教育管理咨詢(xún)有限公司運營(yíng),致力于服務(wù)3-16歲中國兒童和青少年的`科技創(chuàng )新教育。從小基于鳳凰機器人課程的學(xué)習和充滿(mǎn)創(chuàng )新的研究,將對中國兒童和青少年的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
課程顧問(wèn)崗位職責 24
職責描述:
1、負責接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)全面的課程咨詢(xún),完成招生目標。
2、負責電話(huà)回訪(fǎng)及試聽(tīng)課邀約,建立及維護好家長(cháng)與學(xué)校溝通的渠道。
3、配合老師進(jìn)行學(xué)習進(jìn)展的跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶(hù)信息,提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數據。
5、負責微信、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),宣傳效果的'監控和跟蹤反饋,配合團隊進(jìn)行常規的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰的工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開(kāi)朗;喜歡小孩,熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練,普通話(huà)標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng )新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責 25
職位描述:
1、主動(dòng)接聽(tīng)、呼出意向客戶(hù),通過(guò)各種渠道,市場(chǎng)活動(dòng)預約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún);
2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)、分析客戶(hù)的潛在需求,針對性的.達成課程銷(xiāo)售;
3、確保按時(shí)完成校區安排的課程銷(xiāo)售任務(wù)和指標;
4、維護好在讀學(xué)員,跟進(jìn)學(xué)員的需求變化和建立良好的關(guān)系,實(shí)現后期學(xué)員的續費和推薦;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、有國際教育銷(xiāo)售經(jīng)驗2年以上,懂得國際學(xué)校課程;
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強,善于溝通,銷(xiāo)售意識強,能承受工作壓力。
課程顧問(wèn)崗位職責 26
崗位職責:
1、負責院校銷(xiāo)售任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標的完成;
2、負責區域市場(chǎng)的調研與分析;
3、負責所屬院校高端課程的咨詢(xún)與報名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋;
4、負責院校宣講會(huì )的的組織與協(xié)調;
5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理;
6、完成領(lǐng)導交付的其他工作;
崗位要求:
1、男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、自信樂(lè )觀(guān),性格開(kāi)朗,良好的溝通能力和較強的`責任心,同時(shí)具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力,出色的學(xué)習能力。
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