公司前臺文員的崗位職責
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的公司前臺文員的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司前臺文員的崗位職責1
崗位職責:
1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責快件收發(fā);
4、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、考勤的制作及整理,數據的錄入。
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、辦公用品的申購采買(mǎi)及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作.
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.62以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
公司前臺文員的崗位職責2
1、對客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認真執行目標卡的`管理規定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
公司前臺文員的崗位職責3
崗位職責:
1、負責前臺來(lái)訪(fǎng)接待,做好接待工作;
2、協(xié)助上級處理日常部門(mén)工作及內務(wù)工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對電腦辦公軟件較熟悉,有較強的學(xué)習、理解和溝通能力;
4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開(kāi)朗,熱情大方,服務(wù)意識強,服從管理。
公司前臺文員的崗位職責4
1、組織前臺對來(lái)院顧客的接待、引導、準確分診,保障顧客快速接受咨詢(xún)服務(wù):
2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細節,突出醫院服務(wù)品質(zhì);
3、積極配合及認真執行醫院的各項活動(dòng)的實(shí)施;
4、督促前臺快速、準確建立顧客服務(wù)檔案,保障顧客院內服務(wù)流程的順暢實(shí)施;
5、組織對來(lái)院復診顧客的快速分流;
6、督促前臺將顧客基礎信息及時(shí)準確錄入系統,方便后續服務(wù)流程跟進(jìn);
公司前臺文員的崗位職責5
1、為董事長(cháng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;
2、草擬上級領(lǐng)導交辦的各類(lèi)文件;
3、協(xié)助組織工作會(huì )議,做好開(kāi)會(huì )前的準備工作,做好會(huì )議記錄;
4、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客接待工作;
5、負責公司部分文件,合同的歸檔;
6、負責公司的書(shū)籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作;
7、協(xié)整理董事長(cháng)、總經(jīng)理案頭文件;
8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔;
9、做好對外接待工作;
10、負責傳遞董事長(cháng)、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件;
11、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作;
12、幫助市場(chǎng)老師定機票、火車(chē)票等;
13、做好員工的的考勤統計;
14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),保守機密,守口如瓶;
15、遵守公司保密制度
公司前臺文員的崗位職責6
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)客戶(hù)經(jīng)理
3、負責公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
6、負責公司區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
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