門(mén)店顧問(wèn)崗位職責（精選7篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的門(mén)店顧問(wèn)崗位職責（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責:
1、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護與跟進(jìn)工作;
2、現場(chǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)、成交及后續問(wèn)題的解決;
3、針對客戶(hù)需求,電話(huà)跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負責解決和處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、針對客戶(hù)提出問(wèn)題給予解答與反饋;
6、參與客戶(hù)創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)及資本運作咨詢(xún)及輔導項目并完成相關(guān)工作
7、完成公司分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢(xún)或銷(xiāo)售及銷(xiāo)售團隊管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識和咨詢(xún)項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有公開(kāi)課等會(huì )務(wù)執行工作經(jīng)驗,對會(huì )務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程熟悉,組織策劃過(guò)各種主題會(huì )議;
4、具有優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力,適應出差;
5、性格穩重踏實(shí),具備較強的邏輯思維能力、溝通協(xié)調能力及應變能力;
6、熟練應用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強的學(xué)習能力和抗壓能力,有良好的服務(wù)意識,富有團隊合作能力。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責2
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標”;
4、負責客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷(xiāo)售計劃和工作指令的'執行，時(shí)刻維護個(gè)人及公司的品牌形象
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責3
1、負責協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)接待車(chē)主，受理車(chē)主維修項目;
2、負責協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)分配進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛，并做好登記工作;
3、負責工時(shí)及配件報價(jià);
4、負責與客戶(hù)協(xié)調溝通零配件的供應方式及價(jià)格、車(chē)輛維修進(jìn)度;
5、負責換油保養車(chē)輛的里程貼的粘貼;
6、負責受理車(chē)主的附加要求，新增加維修項目與客戶(hù)溝通;
7、負責鑰匙的保管和傳遞;
8、負責出廠(chǎng)車(chē)輛的驗收并且與客戶(hù)的交車(chē)工作;
9、負責車(chē)輛出廠(chǎng)后，2-3天后跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)
10、負責客戶(hù)電話(huà)的咨詢(xún)解答
11、負責預約維修服務(wù)的登記
12、負責客戶(hù)投訴的的管理及
13、負責配合行政監督人員檢查場(chǎng)地衛生;
14、報表;
15、客戶(hù)意見(jiàn)的反饋
16、返修車(chē)輛的登記與處理
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責4
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù)，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養忠誠客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
10、保守客戶(hù)隱私，機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;
12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責5
1.負責客戶(hù)購車(chē)后的跟蹤維系;
2.客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養得接待、出單服務(wù)、協(xié)調好售后前臺和車(chē)間的工作調配;
3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對一”的服務(wù);
4.關(guān)注客戶(hù)需求，并向上級主管提出合理化建議;
5.上級領(lǐng)導安排的其它事宜。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責6
1、日常客戶(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責7
1、負責樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負責公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護，與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場(chǎng)進(jìn)行調研，熟悉并掌握競爭動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購房合同及各項手續辦理。
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