[精選]關于旅游營銷產品方案
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關于旅游營銷產品方案1
本文探討了農業(yè)旅游的概念內涵,明確農業(yè)旅游的特點,以及對發(fā)展我國農村經濟的重要影響力,提出了進行農業(yè)旅游項目策劃的策劃要點,以及農業(yè)旅游項目的管理途徑。
一、農業(yè)旅游的概念和內涵
(一)“農業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國外學者對鄉(xiāng)村旅游和農業(yè)旅游的辨別主要有三類不同的觀點:對鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國學者Lane認為農業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一,在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻中,農業(yè)旅游或農莊旅游成為的、獨特的分支;Nilsson認為,農莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游;EdwardInskeep在《旅游規(guī)劃――一種可持續(xù)的綜合方法》一書中提出,農業(yè)旅游、農莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分,可相互替代。
國內學者對農業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認為,我國正式提出的“農業(yè)旅游”的側重點還是鄉(xiāng)村旅游中與生產關系比較密切的那一部分,因此不能把農業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認為,觀光農業(yè)也稱休閑農業(yè)或旅游農業(yè),是指以農業(yè)活動為基礎,農業(yè)和旅游業(yè)相結合的一種新型交叉型農業(yè),農業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個部分。杜江、向萍也認為,不宜將農業(yè)旅游(觀光農業(yè))納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。
(二)農業(yè)旅游的概念和內涵。根據(jù)對眾多學者觀點的梳理和分析,筆者認為,對鄉(xiāng)村旅游與農業(yè)旅游的`界定是從地域和產業(yè)兩個不同的方面出發(fā),鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對象界定,而農業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對象界定。盡管理論界對于農業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關系沒有確切定論,但是學者們基本認同鄉(xiāng)村區(qū)別于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進行農業(yè)旅游的基礎,因而這也應該成為界定農業(yè)旅游概念的最重要的標志。因此,狹義的農業(yè)旅游是指以農業(yè)生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產業(yè)。廣義的農業(yè)旅游是指把農業(yè)與旅游業(yè)結合在一起,利用農業(yè)景觀和農村空間吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農業(yè)經營形態(tài),即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業(yè)資源為基礎開發(fā)旅游產品,并為游客提供特色服務的旅游業(yè)的統(tǒng)稱,也稱鄉(xiāng)村旅游。
二、發(fā)展農業(yè)旅游的重要性
“農業(yè)旅游”在我國正式提出是20xx年,國家旅游局把推進工業(yè)旅游、農業(yè)旅游列為20xx年旅游工作要點。
近年來,“三農”問題成為困擾我國經濟發(fā)展的重點和難點問題。解決“三農”問題,不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質農業(yè),還應從農業(yè)之外的其他產業(yè)中尋求發(fā)展之路。農業(yè)旅游在解決農村剩余勞動力就業(yè)、增加旅游景區(qū)周圍農民的收入、調整農業(yè)產業(yè)結構、帶動農村相關產業(yè)的發(fā)展、促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著重要的作用。
三、農業(yè)旅游項目的策劃要點
(一)農業(yè)旅游項目策劃原則。農業(yè)旅游項目策劃要遵循以下原則:社會效益、經濟效益、環(huán)境效益統(tǒng)一原則;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、重點突出、合理布局、因地制宜原則;優(yōu)化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發(fā)揚,與時俱進,開拓創(chuàng)新原則;容量控制、環(huán)境保護與持續(xù)發(fā)展原則;協(xié)調可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。
(二)農業(yè)旅游項目的選址。楊旭提出了發(fā)展農業(yè)旅游的選址標準:
1、比較優(yōu)越的地理位置。農業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇:①大中城市郊區(qū)。農業(yè)旅游園區(qū)需要建立在經濟發(fā)達的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閑暇時間以及休閑意識決定了農業(yè)旅游園區(qū)的經營狀況。如深圳的海上田園風光旅游區(qū)。②特色農業(yè)基地。農業(yè)基礎比較好,有豐富的生產經驗。③旅游風景區(qū)附近。可利用旅游景區(qū)的客源市場或者直接將農業(yè)園納入旅游景區(qū)之內。④度假區(qū)周圍或度假區(qū)內。⑤優(yōu)越的交通條件。
2、優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對該地區(qū)或景點感興趣,自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美是建設農業(yè)旅游項目的前提。
3、農業(yè)生物資源優(yōu)勢或獨特的地方文化。資源的優(yōu)勢是區(qū)別于其他地區(qū)資源和決定其農業(yè)旅游產品是否出位的重要條件,地方文化的獨特性才能真正長期保持農業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。
4、典型的“生態(tài)、立體”農業(yè)!吧鷳B(tài)、立體”農業(yè)是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然道路,也是展示高科技農業(yè)的重要條件。
(三)農業(yè)旅游產品結構建設
1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設施以吸引游客,在我國現(xiàn)有的農業(yè)旅游實踐中,除了以農家樂形式出現(xiàn)農戶單獨提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農莊。
2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購物店增強旅游氛圍;餐飲設施可以設置在旅館內,也可以單獨布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負面影響。
3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。
4、旅游輔助設施。結合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設計景區(qū)標牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設計的重點。另外,完善醫(yī)療設施保證旅游區(qū)正常運行。
5、農業(yè)旅游紀念品。最容易忽略的問題就是農業(yè)旅游紀念品的設計。具有地方特色的旅游紀念品可以成為旅游區(qū)的宣傳品。
(四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護利用。發(fā)展農業(yè)旅游也要注意對當?shù)丨h(huán)境及民風、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護,切忌為了短期的經濟利益而犧牲當?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長遠、持續(xù)發(fā)展。
在外來文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過發(fā)展農業(yè)旅游而致富的農民在開發(fā)新的產品時往往忽視地方特有的文化內涵和價值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風情的可持續(xù)性,將是我國農業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
四、農業(yè)旅游項目管理
(一)完善農業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標準。農業(yè)旅游項目由于充分利用了農、林、牧、漁等傳統(tǒng)產業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉變觀念、提高認識,充分認識農業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農”問題、促進廣大農村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農業(yè)旅游作為帶動當?shù)剞r民脫貧致富、促進經濟和社會發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調各方關系、制定有關規(guī)范和標準、統(tǒng)一培訓從業(yè)人員,開展行業(yè)自律活動,有力地促進了當?shù)剞r業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。
(二)轉變服務理念,加強農業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對農業(yè)旅游產品開發(fā)的專業(yè)化指導,經營者對農業(yè)旅游的內涵、性質、產品開發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念,造成很多農業(yè)旅游項目由于缺乏對產品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
克服小農思想意識,在經營管理企業(yè)過程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務理念,把服務也作為產品的一部分,不斷加強對員工的培訓,提升產品品質。
(三)對游客行為及旅游地居民進行引導和管理。農業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習慣等都不相同,二者難免產生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來的經濟、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產生負面影響。很多目的地游客充斥,造成當?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當?shù)鼐用褚矊β脼槌址磳B(tài)度。
對游客,應采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標準對游客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導游客注重保護環(huán)境,文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。
對居民,要采取自下而上的發(fā)展模式。對旅游地居民進行正確的引導和管理,一方面有利于規(guī)范當?shù)芈糜问袌龅恼敻偁?另一方面有利于緩和當?shù)鼐用衽c旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等矛盾,能夠更好地開展農業(yè)旅游活動。
關于旅游營銷產品方案2
1、旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現(xiàn)在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅游產品獨特的形態(tài)——虛擬產品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。
旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中,應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發(fā)設計。具體做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網頁,通過這些網頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發(fā)設計建議,從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產品。
3、旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產品價格和產品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。
4、旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷革命性的部分,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業(yè)直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的'地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網站建立起封閉式銷售服務網絡,并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。
旅游網絡營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網絡營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網絡營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
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